Karyawan Snoopy Verizon Dipecat

Verizon rupanya diam-diam memecat karyawan yang tidak bisa menahan godaan untuk mengintip catatan seluler Presiden terpilih, menurut beberapa laporan berita.

Verizon harus mengambil tindakan ini, setelah itu memverifikasi pelanggaran. Setiap manajer TI dengan cepat akan mengakui bahwa dengan akses datang tanggung jawab untuk menghormati privasi klien, tidak peduli seberapa menggugah.

Berita itu pecah minggu lalu bahwa pekerja yang penasaran telah memeriksa informasi akun untuk akun yang sekarang ditutup yang dimiliki oleh Barack Obama. Operator Verizon menghentikan beberapa karyawan sambil menunggu penyelidikan dan dengan cepat mengeluarkan pernyataan yang menyatakan komitmennya terhadap privasi pelanggan.

[Bacaan lebih lanjut: Cara menghapus malware dari PC Windows Anda]

Manfaat reaksi yang tepat dari Verizon bahkan kita hanya manusia yang memasok personel di perusahaan telepon, bank, dan layanan utilitas dengan data pribadi yang, jika disalahgunakan, dapat mengakibatkan kerugian finansial dan sakit kepala besar yang menyebabkan pencurian identitas. Untuk beberapa hal, kita hanya harus percaya bahwa orang-orang ini bertindak sebagai profesional.

Sesekali kita mendengar tentang beberapa yang menyerah pada godaan, seperti karyawan IRS yang menyelinap melihat pengembalian pajak selebriti Hollywood. Catatan paspor rupanya juga merupakan hasil imbang.

Tapi insiden Verizon menggarisbawahi masalah privasi dan keamanan yang menjadi alasan mengapa sulit bagi Obama untuk mempertahankan BlackBerry di mana-mana setelah 20 Januari. Namun, setiap CEO memiliki masalah keamanan; seorang konsultan menyarankan hal itu bisa dilakukan. Menemukan cara juga akan memungkinkan Obama untuk tetap menggunakan alat teknologi yang dia andalkan, dan membantunya tetap bertahan dengan koneksi yang berkelanjutan ke komunitasnya yang lebih luas.

Namun kembali ke Verizon: Untuk operator seluler situasinya adalah masalah etika bisnis yang penting., belum lagi PR. Bahkan jika Anda bukan presiden terpilih, apakah Anda akan merasa kurang nyaman dengan kerahasiaan catatan panggilan Anda? Kami konsumen setuju dengan ketentuan lisensi pengguna ketika kami kontrak dengan layanan; kami mengharapkan mereka untuk memegang ujungnya juga - dan bertindak cepat, seperti yang dilakukan Verizon, ketika seseorang mewakili layanan semacam itu tergelincir. Sudah waktunya untuk pelatihan penyegaran - dan mungkin tidak hanya di Verizon.