Pembuat PC Kecil Melempar Dukungan Dibalik Windows 7

Beberapa pembuat PC kecil membayar harga untuk upgrade Windows 7, tetapi mereka telah memberikan mosi kepercayaan kepada OS karena dapat memberikan lebih banyak keuntungan dengan menarik pembeli untuk membeli sistem baru.

Microsoft minggu lalu mengumumkan akan menawarkan upgrade gratis ke Windows 7 untuk pelanggan yang membeli PC baru yang diinstal sebelumnya dengan Windows Vista melalui mitra yang memenuhi syarat. Sebagian besar pembuat PC sekarang menawarkan upgrade gratis ke Windows 7 ketika OS menjadi tersedia secara umum pada 22 Oktober.

Namun dalam peningkatan gratis untuk pelanggan, beberapa pembuat PC kecil dibebani dengan biaya upgrade antara US $ 20 dan $ 30. Pembuat PC seperti CyberPower dan Puget Systems sedang memakan biaya tersebut, mengatakan bahwa biaya jangka pendek akan membawa manfaat jangka panjang yang pada akhirnya dapat meningkatkan penjualan PC dan mengurangi biaya dukungan pelanggan.

[Bacaan lebih lanjut: Pilihan kami untuk laptop PC terbaik]

Puget Systems menelan sekitar $ 20 per komputer per upgrade, kata Jon Bach, presiden perusahaan. Perusahaan ini menyediakan upgrade Windows 7 gratis kepada mereka yang membeli PC Windows Vista, dan biayanya adalah harga kecil untuk membayar karena OS pada akhirnya dapat memberikan penghematan dan membangun reputasi pembuat PC untuk menyediakan sistem yang stabil.

"Itu hanya keputusan strategis sebagian untuk pemasaran, sebagian sehingga kami memiliki lebih banyak pelanggan yang mengadopsinya. Dalam jangka panjang, itu akan menurunkan biaya dukungan kami, "kata Bach.

OS baru Microsoft crash kurang dari versi Windows sebelumnya, dan pelanggan akan lebih puas dengan PC Puget Systems, katanya. Selain lebih cepat, OS telah menunjukkan bahwa ia dapat berjalan pada sistem low-end, yang dapat membantu menjangkau audiens yang lebih besar, kata Bach.

Puget Systems adalah salah satu pembuat PC pertama yang menawarkan upgrade gratis dari Vista ke Windows 7 ketika mengumumkan program pada bulan Februari. Puget secara internal beta menguji OS selama berbulan-bulan, dan Bach sangat terkesan dengan stabilitas beta yang ia mulai menawarkan pelanggan pilihan untuk menginstal Windows 7 Release Candidate pada sistem.

Pembuat PC lain, CyberPower, menyerap biaya karena itu sarana yang baik untuk memacu minat dalam sistem operasi baru serta penjualan PC. Perusahaan ini menyerap sekitar $ 29 untuk meng-upgrade Windows Vista PC ke Windows 7.

"Windows 7 juga akan menyediakan platform yang lebih solid untuk permainan dan hiburan di Vista," kata Eddie Vong, manajer pemasaran di CyberPower. Perusahaan telah melihat lonjakan penjualan PC-nya sejak program upgrade Windows 7 diumumkan.

CyberPower dan Puget Systems menjual sistem high-end kepada penggemar seperti gamer, yang umumnya menghabiskan lebih dari $ 1.000 untuk PC dibandingkan dengan pembeli anggaran. Untuk Falcon Northwest, pembuat PC spesialis lainnya, yang menyediakan upgrade gratis ke Windows 7 adalah tanpa otak karena dengungan yang mengelilingi OS.

"Biaya sebesar [Windows 7] sebagai persentase dari harga sistem high-end adalah sangat sedikit untuk mendapatkan peningkatan yang terjamin. Ini kurang dari biaya permainan, "kata Kelt Reeves, CEO Falcon Northwest.

Pembuat PC ini menyediakan upgrade Windows 7 gratis, tetapi juga berencana untuk mengubah harga perangkat kerasnya. untuk sebagian faktor dalam biaya OS baru. Harga komponen menurun, sehingga harga PC mereka benar-benar turun bahkan setelah biaya Windows 7 diperhitungkan.

Pembuat PC top seperti Hewlett-Packard dan Dell telah mengumumkan peningkatan gratis ke Windows 7 untuk PC berbasis Vista baru.. Meskipun pembuat PC kecil menganggap biaya antara $ 20 dan $ 30 wajar, mereka mengakui bahwa harga Microsoft Windows 7 bisa lebih rendah.

Biaya upgrade ke Windows 7 lebih tinggi untuk pembuat PC kecil karena pembuat PC top-tier mungkin memiliki penawaran khusus dengan Microsoft untuk menempatkan Windows 7 di lebih banyak meja, kata Reeves Falcon Northwest. Misalnya, mungkin ada uang pemasaran bersama yang terlibat dalam iklan Windows 7 dan menginstal OS, yang dapat menurunkan biaya upgrade Windows 7 untuk pembuat PC besar, katanya.

"Saya tidak akan ragu untuk berspekulasi. Saya yakin mereka membayar jauh lebih sedikit daripada kami, tetapi Microsoft tidak memberikan produk mereka secara gratis," kata Reeves. "Netscape menyerahkan produk mereka, dan melihat apa yang terjadi pada mereka."

Microsoft tidak segera menanggapi komentar pada harga Windows 7 untuk pembuat PC kecil.

Semakin banyak pembuat PC membeli Windows 7 dari Microsoft, semakin murah OS, kata David Daoud, manajer riset di IDC.

Namun, "Anda tidak akan berurusan dengan Dell dan HP dengan cara yang sama Anda berurusan dengan pembuat PC kecil," kata Daoud.

bukan berarti Microsoft tidak ingin menjangkau vendor yang lebih kecil, kata Daoud. Microsoft memiliki program yang berbeda yang melayani berbagai tingkatan pembangun sistem di mana OS dapat dibeli dengan harga lebih murah sebagai imbalan untuk program seperti periklanan dan pelatihan, kata Daoud.

Microsoft ingin lebih banyak pembangun sistem berada di atas kapal untuk memperluas ekosistem mereka, tetapi pembuat PC yang lebih besar akan terus mendapatkan perlakuan istimewa, kata Daoud.