Menyanyikan Blues New-PC

Ilustrasi: John CuneoIt sangat menyakitkan untuk memindahkan hidup Anda dari satu mesin Windows ke yang lain sehingga saya cenderung membeli PC hanya ketika saya harus. Tapi seperti yang saya sebutkan bulan lalu, pengabaian Microsoft Windows XP mengirimi saya berebut untuk mencari pengganti untuk subnotebook saya yang masih banyak tapi masih berfungsi. Saya terus berharap bahwa beberapa keajaiban Web yang belum ditemukan mungkin bisa membuat proses lebih mudah saat ini. Tapi, sebagai acara go-round terbaru saya, setelah Anda selesai berbelanja, Web tidak banyak membantu Anda.

Penawaran web tidak selalu terbaik: Dengan banyaknya toko online yang menolak untuk memublikasikan telepon kontak, saya telah menghilangkan kebiasaan lama saya untuk mengambil handset untuk mendapatkan penawaran yang lebih baik. Kali ini berbeda. Ketika saya pergi untuk mengkonfigurasi laptop Sony baru saya secara online, saya menemukan opsi "Fresh Start" yang akan meminimalkan crapware dan menghemat $ 25, tetapi satu-satunya penyebutan XP adalah sedikit iklan bergambar dengan nomor telepon.

Ketika saya menelepon, penjual menjelaskan cara mendapatkan disk "downgrade" XP: Saya harus membayar $ 100 untuk "meningkatkan" ke Vista Business ("upgrade ke downgrade" - itu adalah konsep yang akan disukai George Carlin). Kemudian perwakilan itu mulai menawarkan transaksi yang lebih baik daripada yang bisa saya temukan di situs Sony. Pertama adalah tawaran $ 100 dari harga Web-postingan mesin. Saya membawanya pada kesepakatan berbeda yang akhirnya menyelamatkan saya $ 150 di laptop dengan garansi kerusakan tiga tahun, asalkan saya juga membeli dua aksesori, termasuk baterai cadangan yang saya inginkan. Begitu banyak yang berpikir bahwa harga Web diatur dalam batu.

[Bacaan lebih lanjut: Pilihan kami untuk laptop PC terbaik]

Spesifikasi web tidak selalu benar: Aksesori lain yang saya pesan adalah cadangan "compact "Adaptor AC yang situs Web perusahaan terdaftar di 0,51 pound. Itu benar-benar beratnya - jika Anda tidak menghitung kabel AC seperempat penumbuk. Dan situs Sony mencantumkan Webcam bawaan komputer saya pada 1,3 megapiksel. Hitungan sebenarnya? Satu megapiksel kurang, sangat kecil 640 x 480 titik. Saya tahu spesifikasi yang tepat sebelumnya dari meninjau mesin yang sama, tetapi bagaimana pelanggan biasa diharapkan bereaksi ketika mereka menghadapi kesalahan yang dapat dihindari seperti kedua?

Dukungan web tidak selalu mendukung: Sebelum menginstal XP, saya membuat DVD cadangan dari pengaturan default jika ada sesuatu yang salah atau - kengerian! - Saya mungkin ingin mengembalikan Vista suatu hari nanti. Kemudian saya perhatikan bahwa Sony merekomendasikan saya membuat disk "pemulihan" melalui proses yang berbeda. Dukungan web adalah diam tentang perbedaan, jadi saya akhirnya menjaga laptop selama beberapa jam untuk membuat keduanya. Mana yang bisa berfungsi ketika saya membutuhkannya? Taruhan suara-pengalaman saya: Tidak.

Peningkatan versi web selalu melelahkan: Setelah mengambil beberapa jam lagi untuk menginstal XP, saya membuang waktu lebih banyak untuk mengunduh dan menginstal pembaruan yang tak terelakkan. Selanjutnya saya menemukan bahwa beberapa driver penting hilang. Sayangnya, situs Web Sony tidak menawarkan mereka sampai saya berpura-pura saya memiliki model yang berbeda (tetapi mirip). Lalu datanglah penemuan, instalasi, dan peningkatan Web dari semua perangkat lunak lama saya. Dan setelah semua itu, saya masih harus menghabiskan lebih banyak waktu untuk mencari tahu mengapa mesin baru tidak dapat melihat yang lain di jaringan rumah saya dan sebaliknya. Masalah? Sebuah konfigurasi default Norton Internet Security yang terlalu protektif.

Di dunia bisnis, ketika Anda mendapatkan PC baru, ahli yang dibayar menangani semua hal ini untuk Anda. Di dunia Mac, Anda dapat menghubungkan dua sistem bersama-sama dan membuat yang baru bekerja hampir sama seperti yang lama, mungkin dalam setengah jam. Di dunia komputer "pribadi" Windows, Anda bisa menjadi ahli Anda sendiri dan menghabiskan waktu pribadi Anda paling sedikit satu hari.

Seberapa cepat lagi mesin baru Anda yang hebat membayar kembali? Keempat belas tidak pernah.