Haruskah Anda Mempercayai Google?

Ini bukan pertama kalinya saya memiliki pertanyaan ini di pikiran saya, tetapi membaca posting Matt Prigge minggu lalu - yang menggemakan sentimen saya tentang cloud computing - membuat saya merenungkan mengapa kami mempertimbangkan Google cloud lebih dapat dipercaya daripada yang lain.

Tidak ada yang mendorong komputasi awan lebih keras daripada Google: Gmail, Google Docs, Google Apps, Google ini, Google itu. Ini semua didasarkan pada kerangka sumber daya jarak jauh dan gumpalan amorf pengolahan yang telah disetel untuk mengeluarkan apa pun yang kita cari, menerima dokumen apa pun yang kita buat, dan mengirim pesan email dan pesan instan. Dan tidak seperti banyak penyedia layanan cloud lainnya, Google tampaknya diterima dalam peran ini, sementara yang lain menginspirasi skeptisisme.

[Juga di InfoWorld: Baca tentang petualangan Google di Wi-Fi yang mengintai di Prancis. | Lihat perbandingan Neil McAllister tentang Google Docs dan Microsoft Office Web Apps.]

[Bacaan lebih lanjut: Bagaimana cara menghapus malware dari PC Windows Anda]

Sebagian besar orang telah mendengar motto perusahaan Google, "Do no evil," yang telah ditantang lagi dan lagi, dari penyensoran di China hingga Google Mobil Street View mendeteksi dan mengkatalogkan jaringan Wi-Fi terdekat. Google mengklaim yang terakhir itu tidak sengaja, tetapi perusahaan masih dalam air panas untuk itu.

Meskipun demikian, Google akan selangkah lebih maju. Untuk memberi makan Google Places, itu menempatkan kamera di tempat dan tempat umum tertentu, sehingga Anda dapat melihat interior restoran, katakanlah, sebelum keluar untuk makan malam. Dan ini tampaknya baik-baik saja bagi kebanyakan orang. Saya ingin tahu reaksi apa yang akan terjadi jika Microsoft atau Oracle mencoba hal yang sama? Apakah semua mawar dan sinar matahari, atau apakah orang-orang akan melihat orang-orangan Oracle berkerut dan bermata tebal dan mengirimnya berkemas?

Entah bagaimana, Google telah meyakinkan dunia bahwa perusahaan itu sebenarnya bukan kejahatan. Itu terlepas dari fakta bahwa Google adalah kekuatan yang paling kuat di Internet saat ini - sebuah posisi yang perusahaan dengan mentalitas korporat yang berbeda mungkin berlaku seperti pentungan.

Tapi Google melangkah dengan ringan dan tidak mengandaikan apa pun. Halaman rumah yang sangat jarang itu tetap bebas dari iklan dan kekacauan - sebuah desain yang begitu dicintai sehingga ketika Google memperkenalkan gambar latar belakang Microsoft Bing beberapa minggu yang lalu, Internet meledak dengan kemarahan, dan situasinya cepat terbalik. Tapi berteriak tentang gambar latar belakang seperti berteriak pada penjaga penjara untuk kualitas makanan: Anda masih terkunci dan kunci, bahkan jika konsistensi puding membaik.

Baru-baru ini saya telah mengetahui berapa banyak yang diketahui Facebook tentang Anda, tetapi jangan salah, Google juga tahu banyak. Berdasarkan informasi IP, mereka tahu penelusuran Anda, tentu saja, tetapi mereka juga tahu semua yang Anda lakukan dengan alat Google. Merencanakan sebuah perjalanan? Mereka tahu ke mana Anda pergi dan bagaimana Anda sampai di sana jika Anda menggunakan Google Maps dan petunjuk arah. Korelasikan informasi itu dengan kata kunci dalam pesan di akun Gmail Anda dan Anda dapat menentukan waktu, teman, tujuan tertentu, seluruh pekerjaan. Gunakan Google Maps pada ponsel pintar Anda dan, secara teknis, mereka dapat melacak kemajuan Anda.

Mengingat paranoia tentang begitu banyak gangguan lain seperti pengawasan pemerintah, para bos yang mengintai, pemangsa, apa pun, menakjubkan apa yang telah didapat Google. Kami telah mengambil permen, dan sebagai imbalannya kami telah memberikan tingkat privasi yang signifikan kepada beberapa entitas perusahaan besar yang secara misterius kami percayai untuk tidak mengkhianati kami.

Mungkin kami mempercayai Google karena telah penuh kebajikan di masa lalu - tidak "memonetisasi" ketika itu bisa, dalam mempromosikan open source di sana-sini, dan dalam memberikan tunjangan aneh kepada karyawannya. Tentu, sekarang dan lagi kami telah menghisap udara dan berkata, "Ups, itu agak jahat." Tapi tegasnya, perusahaan tidak mengacaukan cukup banyak orang untuk merusak citra publiknya. Gagasan bahwa Microsoft - atau bahkan Apple - dapat membuat klaim yang sama hampir lucu.

Google juga memiliki manfaat karena selalu tersedia. Apakah Anda bahkan ingat kapan terakhir kali Google Penelusuran tidak tersedia atau tidak? Beberapa aplikasi memiliki snafus di masa lalu - terutama Gmail - tetapi halaman utama Google selalu siap untuk layanan, secepat yang Anda mau. Dan keandalan yang sempurna itu mungkin lebih berkaitan dengan alasan orang mempercayai Google dengan detail, dokumen, gambar, video, dan sebagainya daripada yang lainnya.

Saya, saya tidak mempercayai cloud. Saya tidak tahu bahwa saya akan melakukannya. Namun saya memiliki akun Gmail dan saya menggunakan Google Maps dan berbagai alat Google lainnya sepanjang waktu. Pada titik ini dalam evolusi Internet, tidak mungkin untuk tidak melakukannya. Mari kita berharap bahwa mereka yang mengendalikan informasi kita benar-benar dapat dipercaya untuk melakukan hal yang benar. Harapan, pada akhirnya, adalah semua yang bisa kita lakukan.

Artikel ini, "Mengapa kita mempercayai Google?", Awalnya diterbitkan di InfoWorld.com. Baca lebih lanjut tentang blog The Deep End Paul Venezia di InfoWorld.com.