Fitur SMS baru RingCentral membuat nomor Anda tetap pribadi

Apa yang Anda lakukan saat menghubungi rekan kerja, tetapi mereka tidak ada di meja mereka untuk menjawab telepon? Anda mungkin mengirim pesan teks ke ponsel mereka untuk mencoba dan menjangkau mereka, tetapi orang-orang yang menggunakan perangkat seluler mereka sendiri mungkin enggan untuk membagikan nomor ponsel pribadi mereka untuk tujuan bisnis. RingCentral mungkin memiliki solusi untuk itu.

Ini menambahkan fitur baru ke layanan telepon bisnis berbasis cloud yang memungkinkan nomor bisnis Anda menjadi titik fokus untuk pesan teks serta panggilan suara dan faks. Pesan teks masih dapat dialihkan ke perangkat seluler pribadi iOS atau Android, tetapi pengirim hanya perlu mengetahui nomor bisnis, jadi ada titik kontak yang konsisten dan profesional yang juga mempertahankan tabir pemisahan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi. Fitur "Jangan Ganggu" memungkinkan pengguna untuk berhenti menerima komunikasi terkait bisnis setelah jam kerja - dan RingCentral hanya menyimpan pesan teks, panggilan, dan faks hingga diaktifkan lagi.

RingCentral Office memungkinkan manajer mengirim pesan teks secara massal ke seluruh departemen tanpa harus mencari nomor telepon masing-masing. Alat RingCentral juga memudahkan pengguna untuk melacak suara bisnis, faks, dan pesan teks dengan mengaturnya bersama di satu tempat.

[Bacaan lebih lanjut: Ponsel Android terbaik untuk setiap anggaran.]

Orang-orang biasanya memiliki ponsel mereka di sekitar 24/7, dan dapat terlibat dalam pertukaran SMS bahkan saat sudah menggunakan panggilan suara atau terlibat dalam percakapan teks lainnya. Hal ini memungkinkan orang untuk menanggapi pertanyaan atau menyampaikan informasi bahkan ketika mereka berada di tengah-tengah rapat, atau duduk di kereta yang ramai dan ramai di mana panggilan suara akan tidak praktis.

BYOD membuatnya menjadi tantangan untuk menjaga pekerjaan dan pribadi kehidupan yang terpisah.

BYOD (membawa perangkat Anda sendiri) adalah tren yang berkembang di kalangan bisnis, tetapi itu baru lahir dan aturan-aturan dasar masih ditetapkan. Harus ada beberapa batasan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi, dan itu lebih sulit dipertahankan jika rekan kerja, pelanggan, vendor, atau mitra mengetahui nomor ponsel pribadi Anda dan dapat menelepon atau mengirim pesan setiap saat.

Alternatif RingCentral termasuk Microsoft Lync, alat komunikasi terpadu yang mengintegrasikan suara, email, pesan instan, dan konferensi video. Ini bukan pesan teks SMS, tetapi Microsoft memiliki aplikasi klien Lync untuk platform seluler yang dominan yang juga terintegrasi dengan data kalender Microsoft Outlook, dan berbagi informasi kehadiran waktu nyata. Kemampuan untuk berkomunikasi melalui pesan instan pada dasarnya sama dengan pesan teks, dan Lync menyediakan platform untuk berkomunikasi dengan melalui nomor telepon bisnis dan alamat email pada perangkat seluler pribadi.

Fitur pesan teks SMS baru akan tersedia pada awal 2013 sebagai bagian dari layanan RingCentral Office standar.