RIM Mengatakan Langganan BlackBerry Melonjak

Penelitian Motion menaikkan perkiraan untuk penambahan pelanggan dalam kuartal saat ini tetapi memperingatkan bahwa labanya akan mendekati akhir dari ekspektasi sebelumnya.

Pengenalan produk baru berkontribusi pada rekor tingkat penambahan akun pelanggan bersih sepanjang Desember, karena pembuat BlackBerry juga menikmati lonjakan penjualan liburan yang sukses, kata perusahaan itu. BlackBerry Storm yang tertunda dan sangat diantisipasi memulai debutnya untuk antrean panjang dan sellout pada akhir November. Setelah liburan, penambahan pelanggan baru terus melebihi ekspektasi perusahaan, meskipun RIM mengharapkan kenaikannya menjadi lebih normal bulan depan.

Pada hari Rabu, RIM menaikkan perkiraan sebelumnya tentang penambahan akun pelanggan bersih untuk kuartal keempat, berakhir 28 Februari, dengan 20 persen. Pada 18 Desember, telah memperkirakan 2,9 juta tambahan bersih untuk kuartal ini. RIM juga mengatakan mereka mengharapkan pendapatan untuk kuartal berada pada atau mendekati titik tengah dari panduan perusahaan sebelumnya. Perkiraan Desember menyerukan pendapatan kuartal keempat antara US $ 3,3 miliar dan $ 3,5 miliar.

[Bacaan lebih lanjut: Ponsel Android terbaik untuk setiap anggaran.]

Namun, laba kuartalan per saham RIM dan marjin laba kotor kemungkinan akan berada di kisaran terendah yang diperkirakan pada Desember, kata perusahaan itu. Kisaran itu antara $ 0,83 dan $ 0,91 per saham, dengan margin kotor antara 40 persen dan 41 persen. RIM mencontohkan perubahan dalam bauran produk, persediaan yang lebih rendah di saluran penjualan dan rasio penjualan pelanggan baru yang lebih tinggi untuk peningkatan dan penggantian.

Berita pertumbuhan pelanggan datang sebagai sinar cahaya langka dalam industri seluler yang terlihat suram dan tidak menentu menuju 2009. Penjualan handset secara keseluruhan anjlok 10 persen pada kuartal keempat, menurut ABI Research. Nokia, pembuat ponsel terbesar, mengatakan pada hari Rabu akan menutup fasilitas R & D dan mem-PHK sekitar 320 orang darinya sebagai akibat dari penurunan penjualan. Nokia menjual ponsel 15 persen lebih sedikit pada kuartal keempat 2008 dibandingkan dengan tahun sebelumnya. Namun operator seluler besar telah melaporkan perolehan pelanggan dan peningkatan pendapatan dari layanan data seluler.

Selain membuat ponsel cerdas BlackBerry, RIM menyediakan layanan e-mail push terenkripsi melalui pusat operasi jaringannya. Bulan lalu, perusahaan mengumumkan telah menjual 50 juta BlackBerry. Namun tidak semuanya akhir-akhir ini cerah bagi Windsor, Ontario, perusahaan. Pekan lalu, beberapa eksekutif RIM menetap dengan Komisi Ontario Securities atas tuduhan mereka telah terlibat dalam opsi saham karyawan yang kurang tepat. Sebagai bagian dari kesepakatan, Co-CEO Jim Balsillie setuju untuk mundur dari dewan RIM selama 12 bulan. Perusahaan masih mengerjakan penyelesaian dengan Komisi Sekuritas dan Penukaran AS.