Pertanyaan berlama-lama setelah laporan laba Microsoft

Kami masih tidak tahu berapa banyak tablet Surface RT yang dijual Microsoft untuk menutup 2012. Namun reboot Windows dan perangkat kerasnya yang terkait membantu penggarukan raksasa teknologi dalam pendapatan rekor sebesar $ 21,46 miliar dalam fiskal kuartal kedua yang berakhir 31 Desember.

Microsoft pada hari Kamis melaporkan beberapa kejutan dalam panggilan pendapatan kuartal keduanya. 4 persen slip laba, dari $ 6,62 miliar, atau 78 sen per saham, turun menjadi $ 6,38 miliar, atau 76 sen per saham, sejalan dengan ekspektasi analis.

Pendapatan di Divisi Windows melonjak 24 persen menjadi $ 5,9 miliar, meskipun berbicara tentang penjualan Permukaan yang mengecewakan. Microsoft telah menjual lebih dari 60 juta lisensi Windows 8 sejauh ini (yang tidak terkait dengan penjualan perangkat yang dibangun untuk Windows 8), yang menurut perusahaan adalah tingkat adopsi yang lebih cepat daripada Windows 7 yang dilihat tiga tahun lalu.

[Bacaan lebih lanjut: Tip, tip, dan tweak terbaik Windows 10 kami

Tapi laporan Microsoft meninggalkan beberapa pertanyaan yang belum terjawab.

Seberapa baik penjualan Surface? Jumlah pasti tablet yang dikirim tetap menjadi misteri. Selama panggilan konferensi pendapatan perusahaan hari Kamis, chief financial officer Microsoft Peter Klein mengatakan Divisi Windows melihat peningkatan 40 persen dalam pendapatan non-OEM pada penjualan Windows 8 dan Surface RT.

Tablet Surface RT, potongan pertama perusahaan perangkat keras, akan melihat peluncuran yang diperluas tahun ini karena menjangkau gerai ritel tambahan dan bergulir ke 14 negara tambahan. Sejauh ini, tablet hanya tersedia di toko Microsoft sendiri dan di lokasi terpilih.

"Permintaan melebihi berbagai jenis perangkat sentuh yang tersedia," kata Klein.

Perusahaan ini jelas berkomitmen pada gagasan yang ditawarkan Surface. penggunaan terbaik kemampuan sentuh Windows 8; pada kuartal ketiga, Microsoft akan fokus pada peningkatan produksi dan distribusi, kata Klein.

Surface Pro bergabung dengan peluncuran perangkat keras bertenaga Windows RT bulan depan.

Versi yang lebih kuat dari tablet, Surface Pro, juga diluncurkan pada kuartal ini, dengan tanggal peluncuran 9 Februari.

Apakah Windows Phone 8 mengubah lanskap ponsel? Belum, meskipun Microsoft memiliki harapan yang tinggi untuk OS seluler barunya, yang juga diluncurkan pada kuartal kedua. Klein mengatakan penjualan ponsel Windows empat kali lebih tinggi daripada di kuartal yang sama tahun lalu. Sekali lagi, meskipun, Microsoft menghindar dari memberikan angka-angka tertentu.

Divisi Hiburan dan Perangkat Microsoft, yang mencakup Xbox dan Windows Phone 8, melihat penurunan pendapatan sebesar 11 persen hingga $ 3,8 miliar. Disesuaikan dengan pendapatan penangguhan video game, atau ketika pemain memiliki hak untuk membeli konten di masa depan, penurunan pendapatan itu hanya 2 persen.

Apakah perusahaan di mana itu? Memang terlihat seperti itu. Microsoft melaporkan peningkatan pendapatan 9 persen di divisi Server & Tools, dibantu oleh peluncuran SQL Server 2012 dan Windows Server 2012. Klein mengatakan peningkatan dua digit dalam perjanjian lisensi perangkat lunak multi-tahun dengan bisnis berkontribusi pada rekor pendapatan kuartal terakhir.

Tetapi banyak dari bisnis tersebut yang meningkatkan dari Windows XP ke Windows 7, bukan ke Windows 8. Jadi pertanyaannya tetap: Apakah orang-orang membeli "konsep baru" Microsoft tentang masa depan, seperti yang sering disebut oleh CEO Perusahaan Klein dan Steve Ballmer?

"Windows 8 adalah konsep besar, berani, konsep ulang Windows di seluruh ekosistem," kata Klein. "Ini [kuartal] adalah awal dari proses itu."