Pembelajaran kualitatif bagaimana cara menetaskan teknologi baru

Qualcomm memiliki proyek penelitian dan pengembangan yang besar dan dibiayai dengan baik, tetapi programnya untuk memasarkan inovasi baru masih menjadi pengalaman belajar bagi pembuat chip nirkabel.

Qualcomm Labs telah disiapkan sekitar dua setengah tahun yang lalu untuk mengeksplorasi cara-cara menghadirkan teknologi baru ke dunia. Terlepas dari namanya, divisi ini bukan tempat Qualcomm benar-benar melakukan penelitian dan pengembangan intinya, sebuah upaya yang menginstruksikan hampir US $ 1 miliar investasi dalam fiskal 2012, sekitar 20 persen dari pendapatan perusahaan. Sebaliknya, Qualcomm Labs adalah inkubator untuk ide-ide yang dapat menghasilkan lebih banyak pendapatan di masa depan.

Pada acara media pada hari Jumat di San Francisco, para eksekutif perusahaan berbicara tentang beberapa teknologi yang dibantu oleh Qualcomm Labs. Satu, siaran LTE, dirancang untuk lebih memanfaatkan spektrum operator seluler dan meningkatkan kinerja streaming media. Lain, disebut Gimbal, menciptakan "indra keenam digital" untuk memberikan aplikasi mobile kesadaran kontekstual yang lebih besar.

Stephen Lawson / IDGNSPeggy Johnson, wakil presiden eksekutif di Qualcomm dan presiden pengembangan pasar global di perusahaan, berbicara pada hari Jumat di sebuah press briefing di San Francisco.

Tersebut adalah contoh teknologi yang pada akhirnya dapat menguntungkan Qualcomm, baik secara langsung melalui lisensi atau secara tidak langsung dengan meningkatkan penjualan chip perusahaan. Unit Labs mencari inovasi yang dapat menciptakan aliran pendapatan baru untuk Qualcomm, membuka pasar seluler baru atau membuat chip perusahaan "lebih lengket" dengan fitur-fitur chip intensif yang berguna. Qualcomm Labs dapat menggunakan setiap teknologi untuk membentuk divisi baru, menggulirkannya kembali ke yang sudah ada atau menjual teknologi.

"Kami telah melakukan mungkin selusin proyek selama dua setengah tahun terakhir," kata Liz Gasser, wakil presiden operasi bisnis di Qualcomm Labs. “Kami telah menutup sepertiga dari mereka. Sepertiga dari mereka telah keluar, dan sepertiga dari mereka masih hidup dan hidup, ”katanya.

Satu keberhasilan awal di Qualcomm Labs adalah 2Net, sebuah layanan untuk mentransmisikan informasi kesehatan. Ekosistem 2Net termasuk perangkat yang mengumpulkan data kesehatan, gateway yang mengirim data tersebut ke jaringan seluler dan pusat data Qualcomm yang dilindungi yang memproses data dan mengirimkannya ke pengasuh, kata Peggy Johnson, presiden Qualcomm tentang perkembangan pasar global.

Johnson adalah wakil presiden eksekutif perusahaan dan telah bekerja di Qualcomm selama lebih dari 20 tahun. Qualcomm Labs membantu prakarsa kesehatan keliling membuat lompatan ke dunia nyata, di mana sekarang tersedia secara komersial, katanya. “Kami telah berbicara tentang kesehatan nirkabel selama satu dekade. Itu tidak benar-benar bergerak sangat cepat, "kata Johnson.

Demikian pula, Gimbal memberi Qualcomm cara untuk memanfaatkan lebih banyak sensor yang telah dikembangkan untuk perangkat bergerak, katanya. Gimbal kini memiliki SDK untuk Android dan iOS yang memungkinkan pengembang memperkaya aplikasi mereka dengan menggunakan komponen seperti kamera dan sensor lokasi. Misalnya, aplikasi promosi untuk film Star Trek berikutnya memungkinkan penggemar mendapatkan poin dengan mengarahkan kamera mereka ke poster untuk film, dan ketika mereka berjalan dengan teater yang akan menayangkan film pada hari pembukaan, mereka akan mendapat tawaran untuk membeli tiket sebelumnya.

Jika 2Net dan Gimbal adalah contoh bagaimana Qualcomm Labs dapat mengubah ide baru menjadi peluang bisnis, rumus itu tidak jelas dari awal. Pada awalnya, Labs berfokus pada aplikasi dan layanan seluler yang ditujukan langsung kepada konsumen, tetapi ternyata itu adalah jalur yang salah, kata Gasser.

"Jika Anda dapat menciptakan minat pada tingkat konsumen, Anda dapat mendorong permintaan dan menarik melalui yang menarik teknologi. Tidak apa-apa, ”kata Gasser. “Itu bukan kita. Itu sebenarnya bukan siapa kita sebagai perusahaan. "

Qualcomm Labs kemudian berputar ke fokus pada platform dan perangkat lunak yang mendasari untuk teknologi yang dapat mendorong lebih banyak penggunaan seluler, seperti jaringan mesin-ke-mesin, rumah yang terhubung dan sistem kesehatan dan indra keenam yang dibicarakan perusahaan itu pada hari Jumat.

Jika Qualcomm memajukan teknologi tersebut dengan benar, mereka dapat mendorong penjualan besar-besaran dari perangkat yang terhubung dan persyaratan pemrosesan seluler yang lebih tinggi yang dapat dipenuhi Qualcomm, Namun, terlalu dini untuk mengatakan apakah Qualcomm Labs memiliki dampak besar pada kursus Qualcomm sebagai perusahaan, Gasser mengakui.

"Saya tidak berpikir kita cukup jauh untuk memanggil kesuksesan atau sebaliknya pada saat ini," kata Gasser.