Panduan Yang Lalu untuk Perubahan untuk Pengembangan Windows

Artwork: Chip TaylorTentang setahun yang lalu di Redmond, Washington, kampus, anggota tim Microsoft Windows Vista bertemu dengan sekelompok wartawan untuk menghadapi beberapa pertanyaan sulit tentang OS.

Pada saat itu, sudah jelas Vista tidak akan menjadi kesuksesan besar yang telah diprediksi Microsoft, karena banyak pelanggan bisnis penting perusahaan mulai mengungkapkan bahwa mereka akan menunggu rilis OS klien Microsoft yang berikutnya alih-alih meningkatkan perusahaan desktop ke Vista.

Di antara pertanyaan yang diajukan ke Microsoft hari itu adalah bagaimana perusahaan bisa membuat Vista salah setelah pembangunan lima tahun lebih, dan berapa lama lagi Microsoft dapat membenarkan mengeluarkan rilis perangkat lunak utama yang membutuhkan perbaikan bug besar sebelum mereka cocok untuk penyebaran perusahaan.

Sudah lama mantra di antara para profesional TI tidak "keluar dan membeli rilis pertama" Windows, tapi "tunggu sampai paket layanan keluar karena ada begitu banyak bug dan masalah, "kata mitra lama Microsoft dan pelanggan Scott Noles, direktur teknologi dan pendidikan di pelanggan Microsoft Kinex Medical, pusat rehabilitasi medis di Waukesha, Wisconsin.

Hal yang sama berlaku untuk Vista, dan bahkan untuk pendahulunya Windows XP, OS yang solid masih digunakan secara luas yang bagaimanapun juga membutuhkan rilis paket layanan besar untuk menangani masalah keamanan penting yang dialami oleh pengguna perusahaan.

Microsoft tidak memiliki jawaban hari itu untuk pertanyaan yang dihadapinya tentang Vista. Namun, dalam satu tahun kemudian, dan perusahaan telah melakukannya.

Selama beberapa bulan terakhir, Microsoft telah terlibat dalam mea culpa publik diperpanjang tentang Vista, dan dalam dua minggu terakhir saja telah memberikan serangkaian pers wawancara untuk menjelaskan bagaimana hal itu mengubah proses pengembangan Windows 7, rilis klien yang akan datang, untuk belajar dari kesalahan yang dibuat di masa lalu.

"Kami tahu kami masih belajar, tetapi kami selalu ingin membuat besok lebih baik daripada kemarin adalah, "Mike Nash, wakil presiden perusahaan manajemen produk Windows, mengatakan tentang perkembangan Windows 7 dalam wawancara baru-baru ini.

Dia mengatakan langkah Microsoft pada Maret 2006 untuk menempatkan mantan kepala pengembangan Kantor Steven Sinofsky yang bertanggung jawab atas Windows pengembangan adalah pendorong utama perubahan dalam proses. Sinofsky sekarang adalah wakil presiden senior untuk Windows dan Windows Live Engineering Group, dan Nash menganggapnya sebagai pembawa pesanan grup.

Vista gagal di antara pelanggan bisnis karena beberapa alasan utama. Salah satunya adalah bahwa persyaratan perangkat keras premium membuatnya tidak kompatibel dengan PC yang telah dijalankan perusahaan di lingkungan TI mereka. Itu berarti bahwa peningkatan ke Vista berarti bahwa bisnis juga harus memperbarui perangkat keras, proposisi yang lebih mahal daripada mendaur ulang mesin yang sudah ada.

Lainnya adalah bahwa mitra perangkat lunak dan perangkat lunak Microsoft tidak sepenuhnya siap untuk rilis, yang berarti banyak produk pihak ketiga di mana pengguna bisnis bergantung tidak bekerja dengan Vista di luar gerbang.

Gavriella Schuster, seorang direktur senior pengelolaan produk Windows, mengutip "sifat stop-dan-mulai" dari proses pengembangan Vista sebagai kontribusi terhadap kurangnya mitra kesiapan untuk rilis final. Microsoft menghentikan pengembangan Vista di tengah-tengah proses untuk memperbaiki keamanan OS, sebuah langkah yang menunda rilis terakhirnya.

Microsoft telah mengubah cara membangun Windows 7 dalam beberapa cara untuk belajar dari kesalahan di masa lalu, kata. Pertama, perusahaan memutuskan untuk "menentukan set fitur awal" dan hanya berbagi fitur yang ditetapkan dengan mitra dan pelanggan ketika perusahaan yakin bahwa mereka akan masuk ke OS terakhir, kata Nash.

Ini harus menghindari kebingungan antara Pelanggan dan mitra Microsoft tentang fitur baru apa yang akan dimiliki Windows 7, dan juga akan memberi Microsoft peluang untuk menstabilkan fitur tersebut sebanyak mungkin.

"Kami membuat tugas ekosistem sangat sulit [dengan Vista]," Nash mengakui, karena begitu banyak perubahan di Vista antara rilis beta dan kandidat rilisnya, dan kemudian lagi antara kandidat rilis dan rilis final. Membuat tonggak rilis Windows 7 lebih mudah diprediksi akan memudahkan proses persiapan.

Versi beta Windows 7 yang sekarang tersedia sudah lengkap-fitur, meskipun rilis terakhirnya untuk pelanggan bisnis tidak diharapkan hingga November, menurut timeline Microsoft. Microsoft juga akan merilis rilis beta kedua untuk mendukung satu versi tes lagi - kandidat rilis yang akan segera muncul sebelum rilis final Windows 7.

Untuk mengatasi masalah kompatibilitas PC secara keseluruhan, Microsoft mengatakan bahwa semua versi Windows 7 akan berjalan bahkan pada netbook berbiaya rendah, yang seringkali tidak memiliki jumlah RAM atau daya perangkat keras yang sama dengan PC berfitur lengkap.

Profesional TI memuji perubahan ini di seluruh papan, dari pengaruh Sinofsky di proses pengembangan ke Microsoft Windows 7 beta yang sudah ada.

"Dengan membawa seorang pemimpin dari tim Office, Microsoft mendapatkan seseorang yang tahu cara mengirim dan memahami tanggung jawab untuk mengubah produk yang ada di mana-mana dan infrastruktur," kata Andrew Brust, chief, teknologi baru di perusahaan konsultan IT twentysixNew York, yang sudah berhasil menggunakan Windows 7 pada PC murah.

Dia mengatakan bahwa sementara itu perlu untuk menyegarkan produk seperti Windows dan Office yang begitu banyak bisnis Dengan fitur baru, perlu juga memastikan pembaruan ke versi baru tidak akan terlalu mengganggu basis pengguna. Menurut Brust, Sinofsky membuktikan dalam pekerjaannya di tim Kantor bahwa ia dapat menyeimbangkan kebutuhan ini, dan merupakan kandidat yang baik untuk merevisi proses pengembangan Windows.

Stephen Hultquist, seorang prinsipal dengan Infinite Summit di Boulder, Colorado, juga setuju dengan perubahan yang dilakukan Microsoft terhadap proses pengembangan. "Saya pikir mereka benar pada" dengan Windows 7, katanya.

Hultquist, yang memotong giginya sebagai perusahaan CIO dan pertama kali bekerja dengan Windows ketika masih bersama Microsoft / proyek IBM, sekarang menyebut dirinya " revolving CIO "untuk sejumlah perusahaan kecil dan menengah. Dia memindahkan sangat sedikit dari mereka ke Vista, memilih untuk menunggu Windows 7, yang sedang dia uji.

Tentu saja tidak ada cinta yang hilang antara Hultquist dan perangkat lunak Microsoft. Dia mengatakan dia berpikir Microsoft memadamkan Vista sebelum siap - bahkan setelah lima tahun pembangunan - "karena mereka merasa reputasi mereka dipertaruhkan jika mereka tidak merilis sesuatu."

Namun, Hultquist senang bahwa Microsoft telah mengubah proses pengembangan untuk Windows 7, meskipun ia masih berpikir OS yang akan datang "adalah apa yang seharusnya Vista."

Lainnya membela Microsoft, mengatakan perusahaan - yang mendesain OS yang harus bekerja dengan kisaran yang sangat luas dari produk pihak ketiga - tidak dapat sepenuhnya disalahkan untuk kompatibilitas perangkat lunak dan perangkat keras yang melanda Vista dan mempengaruhi pengadopsiannya di kalangan pelanggan bisnis.

Arlin Sorensen, CEO dan presiden Heartland Technology Solutions, mengatakan mitra bisnis dan pelanggan Microsoft menanggung tanggung jawab untuk memberi mereka banyak waktu untuk menguji OS Windows baru sebelum dirilis untuk memastikan kompatibilitas dengan lingkungan TI yang ada. Heartland, yang berbasis di Harlan, Iowa, adalah mitra Microsoft dan penguji beta Windows Vista dan pengguna awal.

"Berlawanan dengan keinginan populer, hal-hal tidak berhasil tanpa upaya, dan itu memang memerlukan perencanaan dan anggaran untuk tetap terkini. dan bersaing dengan teknologi, "kata Sorensen dalam sebuah email. "Kami bangga terlibat dengan Microsoft sejak awal dan sering, dan ini telah menjadi aset besar bagi kami dan basis pelanggan kami … Itu adalah pilihan yang kami buat, dan dengan membuatnya kami tidak mengalami banyak pengalaman yang hanya ingin untuk menunjuk jari dan menyalahkan Microsoft. "

Namun, Hultquist mencatat bahwa jika Anda membandingkan rilis pertama OS Windows baru ke rilis pertama dari salah satu Apple Mac OSes atau pembaruan ke Linux," stabilitas dan keandalan dan kompatibilitas Windows - semua fitur yang paling penting untuk OS - bahkan tidak dekat, bahkan tidak dalam kategori yang sama "seperti OS lainnya, yang cenderung lebih dipoles.

Microsoft tidak memiliki kemewahan dalam mengembangkan perangkat keras dan perangkat lunaknya dalam ruang hampa, seperti yang dilakukan Apple, juga tidak memiliki manfaat dari seluruh komunitas pengembang open-source yang dapat men-tweak Linux sesuai dengan keinginan mereka. Namun, Microsoft perlu bekerja dengan lingkup yang lebih luas dari mitra dan pelanggan untuk memastikan Vista dapat berinteraksi dengan produk pihak ketiga tidak memaafkannya dari menjadi rilis yang buruk di tempat pertama, kata Hultquist.

"Dari akhir perspektif -user, siapa yang peduli? " dia berkata. "Ini benar-benar tentang nilai yang dikirimkan ke pengguna akhir."

Jika perusahaan tidak dapat memberikan nilai dalam produk jadi, Hultquist berkata, "Saya tidak bisa menggunakannya, saya harus menunggu sampai stabil dan membantu bisnis saya. "

Microsoft berharap bahwa karena perubahan dalam proses pengembangannya, Windows 7 akan jauh lebih stabil dan kurang banyak komplikasi Vista, bahkan sebelum rilis finalnya.

Dengan Windows 7," Tujuan kami adalah memastikan pelanggan dapat memperlakukan beta dari salah satu produk kami seperti kandidat rilis dan memperlakukan kandidat rilis sebagai versi final, "kata Nash. Dengan tanggal rilis Windows 7 dekat, pelanggan akan segera dapat mengetahui apakah Microsoft memenuhi janji itu.