Makalah: Data Konsumen Membantu Bahan Bakar Ekonomi Internet

Ditargetkan secara daring iklan dan pengumpulan data konsumen adalah bahan bakar perdagangan Internet, bukan masalah privasi utama yang dijelaskan oleh beberapa advokat dan anggota parlemen AS, menurut sebuah makalah baru.

"Penggunaan data tersebut memungkinkan perusahaan untuk menargetkan pesan pemasaran mereka ke Kepentingan konsumen, membayar banyak konten di Internet, dan membantu melindungi konsumen dari berbagai ancaman online, "kata surat kabar itu, yang dirilis Senin oleh Technology Policy Institute (TPI), sebuah lembaga think tank antiregulasi. "Ini membentuk dasar bagi banyak model bisnis yang memicu pertumbuhan Internet."

Grup privasi menginginkan "makan siang gratis" secara online, dengan kontrol privasi yang kuat yang membuatnya lebih sulit untuk iklan untuk bekerja online, makalah kata. "Pembela privasi telah memberikan sedikit detail tentang manfaat lebih banyak privasi dan biasanya mengabaikan biaya atau pertukaran yang terkait dengan peningkatan privasi," kata surat kabar itu.

[Bacaan lebih lanjut: Layanan streaming TV terbaik]

Data mengumpulkan iklan yang diinginkan orang dan iklan itu membayar untuk banyak layanan online gratis, kata makalah ini, yang ditulis bersama oleh presiden TPI Thomas Lenard dan profesor hukum dan ekonomi Emory University, Paul Rubin.

Selain itu, pengumpulan data pribadi dapat membantu situs web melindungi pengguna, melalui penebangan perilaku buruk seperti malware atau serangan phising, kata surat kabar itu. Mesin pencari mengumpulkan informasi konsumen anonim untuk memberikan pencarian yang lebih baik dan melindungi terhadap penipuan klik, penulis menulis.

Sementara beberapa kritikus mengatakan pengumpulan data pribadi telah dikaitkan dengan pencurian identitas, ada sedikit bukti yang terjadi, Lenard menambahkan. "Saya pikir kebijakan [publik] harus didasarkan pada bukti bahaya nyata bagi konsumen, dan sebenarnya ada sangat sedikit bukti tentang itu," katanya. "Hal-hal seperti pencurian identitas sudah ilegal, tetapi sebenarnya tidak ada bukti yang membatasi penggunaan informasi untuk tujuan komersial yang sah akan mengurangi pencurian identitas."

TPI telah menerbitkan kertas memiliki beberapa kelompok privasi dan anggota parlemen AS telah menyerukan lebih banyak peraturan tentang iklan online. Perwakilan Rick Boucher, seorang Demokrat Virginia, telah berjanji dalam beberapa minggu terakhir untuk mendorong undang-undang yang akan membatasi bagaimana penyedia layanan Internet dapat melacak pengguna mereka.

Awal bulan ini, Ketua Komisi Perdagangan Federal AS baru Jon Leibowitz mengatakan dia percaya ISP dan Web situs yang melacak perilaku pengguna harus mendapatkan izin keikutsertaan sebelum melakukannya. FTC akan melihat kasus pengajuan terhadap perusahaan-perusahaan Internet yang tidak memberikan pemberitahuan dan persetujuan yang memadai sebelum melacak pelanggan atau mengubah kebijakan privasi, Leibowitz mengatakan pada program televisi The Communicators C-SPAN.

"Saya pikir praktik yang lebih baik selalu memilih di, "kata Leibowitz. "Kemudian konsumen … pikirkan tentang apa yang mereka lakukan daripada hanya mengklik sebuah kotak."

Dalam banyak kasus, situs web yang melacak perilaku pengguna sekarang mengharuskan pelanggan mereka untuk memilih keluar dari pengumpulan data. Jika situs web harus mendapatkan persetujuan memilih, mayoritas pelanggan kemungkinan tidak akan berpartisipasi dan model iklan online akan rusak, kata Lenard.

"Bukti sejauh ini adalah bahwa konsumen pada umumnya tetap dengan default dan memilih -Harga akan sangat rendah, bahkan jika pada tingkat tertentu konsumen mengakui manfaatnya, "tambahnya. "Perhatian saya adalah ini bisa sangat mahal bagi konsumen dalam hal pendapatan yang berkurang untuk mendukung layanan, iklan yang kurang tepat sasaran, dan itu akan mempersulit pengembangan model bisnis online baru yang akan menguntungkan konsumen."

Pendukung privasi, sementara setuju dengan pentingnya Internet yang didukung iklan, membanting kertas. TPI bertindak sebagai juru bicara bagi perusahaan-perusahaan Internet besar dan vendor telekomunikasi yang mendukungnya, kata Jeffrey Chester, direktur eksekutif Pusat Demokrasi Digital, sebuah kelompok privasi dan hak digital.

Makalah ini juga salah mengartikan posisi dari banyak pendukung privasi, yang menyerukan perusahaan-perusahaan Internet untuk menginformasikan kepada konsumen tentang praktik pengumpulan data dan memberi mereka kontrol atas bagaimana data mereka digunakan, tambah Chester. "Tidak ada yang menentang iklan online," katanya. "Apa yang kami katakan adalah, ada keseimbangan konsumen dan kebebasan sipil, dan berat badan harus terletak pada individu di era digital, bukan dengan broker data perusahaan."

Penelitian ini juga gagal membedakan antara beberapa jenis data dikumpulkan secara online, kata Alissa Cooper, kepala ilmuwan komputer di Pusat Demokrasi dan Teknologi, kelompok hak privasi dan digital. Beberapa pengumpulan data bisa sangat tidak berbahaya, sementara beberapa data bersifat pribadi atau dapat dengan mudah dikaitkan dengan pengguna tertentu, katanya.

"Mereka menyatukan semua pengumpulan data dalam satu ember," katanya. "Ada banyak tentang gradasi dalam pengumpulan data."

Makalah ini juga menunjukkan bahwa pengaturan sendiri industri dalam pengumpulan data bisa memiliki efek negatif, karena perusahaan online tidak bisa lagi membedakan diri mereka berdasarkan perlindungan privasi mereka.

Tapi kebanyakan vendor periklanan online mendukung pengaturan diri, kata Cooper. "Untuk mengatakan bahwa tidak ada tempat untuk pengaturan diri, atau untuk mengatakan bahwa itu memiliki efek buruk, ketika semua orang di ekosistem memiliki pandangan yang berlawanan, benar-benar hanya menempatkan Anda di luar sana di ekstrim," katanya.