Set Operator Telekonferensi Rekam sebagai Perusahaan Tetap di Rumah

Minat teleconferencing berkembang pesat ketika krisis keuangan mendorong perusahaan untuk memotong anggaran perjalanan. Penggunaan layanan telekonferensi TeliaSonera Swedia tumbuh rata-rata sekitar 12 persen tahun ke tahun hingga September, ketika pertumbuhan melonjak menjadi 30 persen tahun ke tahun karena keparahan krisis keuangan menjadi lebih jelas, menurut TeliaSonera.

Pada bulan Oktober, Pelanggan perusahaan TeliaSonera Swedia menetapkan rekor baru dengan menggunakan sistem telekonferensi Telia selama lebih dari 100.000 jam.

Ini bukan hanya tentang uang. Kesadaran lingkungan yang lebih besar adalah faktor lain yang berkontribusi terhadap pertumbuhan, menurut Sverker Hannervall, kepala Layanan Bisnis di TeliaSonera di Swedia.

[Bacaan lebih lanjut: Layanan streaming TV terbaik]

Perluasan basis pengguna yang terpasang memiliki melampaui pertumbuhan dalam penggunaan sebenarnya, dengan satu perusahaan di lima menggunakan teleconference hari ini, kata TeliaSonera. Dalam satu tahun, proporsi perusahaan yang menggunakannya telah meningkat dari 9 persen menjadi 22 persen.

Videoconferencing juga menangkap: 20 persen perusahaan sekarang mengatakan mereka menggunakannya, dibandingkan dengan 7 persen tahun lalu, kata TeliaSonera.

Kesenjangan antara jumlah pengguna dan pertumbuhan penggunaan sebenarnya berkaitan dengan fakta bahwa beberapa perusahaan masih jarang menggunakan konferensi, mungkin hanya sekali setiap kuartal, menurut Carina Kampe, juru bicara di Telia Business Services.

Untuk mengubahnya, Telia harus bekerja dengan pelanggan dan menjelaskan bagaimana mereka dapat menggunakan konferensi secara lebih efektif, kata Kampe.

Operator mengharapkan pertumbuhan untuk berakselerasi selama tahun depan.

Faktor lain di balik pertumbuhan dalam adopsi adalah peningkatan kegunaan. Sistem menjadi lebih mudah digunakan, yang bagus untuk perusahaan yang tidak bisa terganggu dengan prosedur penyiapan yang rumit. Dorongan satu tombol adalah semua yang harus dilakukan dan dijalankan, menurut Kampe.

Citra dan kualitas audio menjadi lebih penting untuk membuat konferensi video sebagai alternatif yang layak untuk pertemuan fisik, menurut Telia, yang menawarkan definisi video conferencing.

Beberapa vendor saat ini menawarkan sistem konferensi video definisi tinggi, termasuk Cisco, Tandberg dan Hewlett-Packard.