Layanan Telepon Daring Menggabungkan Kebutuhan Usaha Kecil

Saya mengumpulkan layanan telepon untuk startup saya, sebagian besar mengandalkan nomor ponsel yang kontak saya sudah tahu. Tapi saya mempertimbangkan alternatif telepon Internet, seperti panggilan VoIP untuk menghemat uang.

Beberapa layanan telepon online menggabungkan sihir perutean yang saya suka dari Google Voice dengan lebih banyak fitur VoIP dan bisnis. Salah satu contoh, RingCentral, menjual tingkat layanan bisnis kecil dengan fungsi-fungsi ini dalam pikiran. RingCentral sebagian menggantikan garis tradisional dan sebagian melengkapinya.

Di sisi perutean, situs web RingCentral menyimpan nomor telepon yang ada untuk Anda dan karyawan Anda. Saat ada panggilan masuk, RingCentral berdering satu - atau kombinasi bersamaan - dari angka-angka itu. Aturan yang luas dapat mengirim panggilan dari kontak tertentu ke baris tertentu. Atau Anda dapat merutekan panggilan berdasarkan waktu, termasuk mengirim seseorang ke pesan suara di luar jam alih-alih menelepon ponsel Anda.

[Bacaan lebih lanjut: Layanan streaming TV terbaik]

Semua opsi perutean ini bagus untuk startup dengan atau tanpa kantor pusat. Anda dapat meneruskan panggilan langsung ke nomor lain, dan wisatawan dapat menjawab panggilan dari nomor lokal sementara seolah-olah mereka bekerja dari meja normal mereka.

RingCentral Office menyertakan nomor kode area lokal, nomor 800, dan nomor faks khusus untuk $ 99 / bulan. Plus, layanan dasar termasuk tambahan, nomor langsung untuk masing-masing dari empat karyawan. (Bundel yang lebih murah tersedia dengan jumlah yang lebih sedikit.) Anda dapat menambahkan lebih banyak nomor yang masuk untuk $ 25 / bulan atau upgrade ke bundel 8-baris pada $ 179 / bulan. Layanan ini juga memungkinkan Anda mengakses nomor yang ada sehingga Anda tidak perlu memperbarui kontak dengan rincian baru.

Sementara saya pikir saya akan mendapatkan hasil maksimal dari layanan routing ini, RingCentral juga mencakup panggilan keluar VoIP sebagai bagian dari biaya dasar bulanannya. Anda dapat melakukan panggilan tak terbatas di seluruh negeri menggunakan telepon SIP, sementara panggilan internasional dikenakan biaya tambahan. Namun, jika Anda membawa ponsel SIP ketika bepergian ke luar negeri, RingCentral akan menyimpannya di kunci lokal Anda, nomor rumah, memungkinkan Anda menghubungi kembali ke rumah tanpa biaya tambahan.

Banyak fitur tambahan yang dapat menjawab kebutuhan telepon Anda. Kotak pesan suara menyimpan pesan daring dan dapat mengirimi mereka email sebagai file audio. Anda dapat mengkonfigurasi salam dan sistem menu untuk panggilan masuk. Saluran faks yang disediakan RingCentral menangani halaman masuk dan keluar.

Fleksibilitas RingCentral adalah nilai terbaiknya, menggabungkan layanan VoIP, perutean nomor, dan banyak lagi. Usaha kecil dapat menghemat uang dibandingkan membeli banyak layanan khusus. Dan karena satu perusahaan menyediakan fungsi-fungsi ini - RingCentral bahkan menjual perangkat keras VoIP yang telah dikonfigurasi sebelumnya - Anda akan menghemat penyelesaian masalah dan konfigurasi tambahan.

Zack Stern sedang membangun bisnis baru dari San Francisco, di mana ia sering berkontribusi untuk Dunia PC.