Novell presiden merencanakan pengembalian perusahaan

Dua dekade yang lalu, sistem operasi sistem operasi Novell hampir di mana-mana di perusahaan. Sekarang, presiden saat ini ingin mengembalikan Novell ke tingkat yang sama yang terkenal.

Novell's Bob Flynn

"The Novell Corporation pada satu waktu adalah salah satu penyedia IT teratas di dunia. Tapi kadang-kadang di pertengahan 1990-an, itu kehilangan arah, ”diakui Bob Flynn, presiden Novel dan manajer umum, dalam sebuah wawancara dengan IDG News Service. Tujuan Flynn adalah agar Novell sekali lagi dianggap sebagai "penyedia teknologi canggih dan berkualitas tinggi untuk infrastruktur TI."

[Bacaan lebih lanjut: PC baru Anda membutuhkan 15 program gratis yang luar biasa ini]

Novell telah menyimpan cukup rendah Profil sejak dibeli oleh Attachmate dua tahun lalu seharga $ 2,2 miliar. Tapi mulai bulan ini, Novell memulai kampanye penjualan yang gencar untuk menarik pelanggan baru.

Namun, jalan kembali tidak akan menjadi yang mudah bagi Novell, kata para analis.

"Sejak akuisisi Attachmate, Novell telah tertidur di belakang kemudi di beberapa pasar yang kompetitif, ”kata Hyoun Park, analis utama di perusahaan riset TI Nucleus Research. “Novell perlu segera fokus untuk memodernisasi mereknya. Perlu mulai berpikir tentang bagaimana jejaring sosial, iPhone, dan lingkungan aplikasi tepi mengubah cara teknologi digunakan. ”

“ Faktanya adalah bahwa area kerja kolaborasi tradisional Novell dan proses manajemen TI yang kompleks - terus bergema di hari ini lingkungan bisnis yang semakin kompleks, ”kata Charles King, dari perusahaan analisis IT Pund-IT, melalui email. "Namun, proses-proses inti tersebut berkembang secara radikal karena adopsi luas perangkat seperti ponsel pintar dan tablet."

Novell membuat namanya, dan paling dikenal saat ini, untuk sistem operasi jaringan NetWare-nya. NetWare menyediakan cara untuk menghubungkan setiap komputer ke jaringan area lokal, sebelum fitur tersebut dibangun dengan Microsoft Windows. Saat kantor ditingkatkan ke komputer yang menjalankan sistem operasi Windows 95 atau sistem operasi yang lebih baru, permintaan untuk NetWare memudar. Perusahaan memposisikan ulang dirinya sebagai menawarkan perangkat lunak infrastruktur perusahaan, dan menikmati beberapa keberhasilan dengan produk seperti messaging GroupWise dan kolaborasi suite.

Sejak dibeli oleh Attachmate, yang menjadikan Novell sebagai perusahaan swasta dan menjadikannya sebagai anak perusahaan yang berdiri sendiri, Novell telah mengubah strateginya. "Hal pertama yang perlu kami lakukan adalah membuat pelanggan kami kembali dan membangun kembali kepercayaan diri mereka tentang apa yang dilakukan Novell," kata Flynn. "Sebelum akuisisi, pelanggan ini tidak menerima banyak cinta, sehingga untuk berbicara."

Untuk mendengar Flynn menceritakannya, Novell kehilangan jalan sebagai perusahaan publik sebagian karena tekanan dari investor. Itu sudah berjuang untuk mendapatkan kembali momentum yang hilang ketika NetWare tidak disukai. Pada puncaknya pada tahun 1995, pendapatan Novell memuncak pada $ 1,63 miliar, meskipun pada tahun 2010, pendapatan tahunan menyusut menjadi $ 811 juta.

"Beberapa produk inti - mereka yang menghasilkan jumlah pendapatan terbanyak dan memiliki basis terinstal terbesar- benar-benar menerima paling sedikit perhatian secara internal, karena mereka bukan produk yang dapat meningkatkan nilai pemegang saham, "katanya.

Dan sejak Attachmate mengambil Novell pribadi, Novell telah berkonsentrasi untuk memastikan bahwa pelanggan yang ada puas dengan Novell mereka. pengalaman. Ini juga menyalurkan keahlian teknik perusahaan untuk memperkuat produk intinya, terutama penerus NetWare, Open Enterprise Server, perangkat lunak manajemen konfigurasi Zenworks, dan GroupWise. "Kami ingin memanfaatkan kekuatan Novell dari sudut pandang teknologi," kata Flynn.

Secara keseluruhan, perusahaan akan fokus pada bidang teknologi yang paling dikenalnya dan yang paling dikenal, jaringan dan manajemen cetak, kolaborasi, dan manajemen titik akhir. "Kami ingin terus berada di dalam kategori tersebut, tetapi kami ingin memodernisasi teknologi tersebut," kata Flynn.

Namun, perusahaan ini menghadapi pesaing yang dapat dibentuk. GroupWise dari Novell, misalnya, harus bersaing dengan IBM Connections, penawaran Jive Software, dan Microsoft Lync, Exchange, Outlook, dan Yammer. "Ada pemukul besar di ruang ini, yang menempatkan banyak uang ke dalam akuisisi pelanggan yang kuat dan upaya kesetiaan pelanggan," kata Park. "Novell memiliki beberapa bagian yang menarik, tetapi mereka harus bermain mengejar ketinggalan."

Sejak dibeli oleh Attachmate, perusahaan telah mengeluarkan 86 pembaruan rilis produk. Ini meluncurkan beberapa teknologi baru dan diperbarui pada konferensi pengguna BrainShare tahunan pada bulan Februari. Di sana, perusahaan menunjukkan versi File Reporter yang ditingkatkan secara signifikan, yaitu perangkat lunak yang melaporkan penggunaan dan keamanan file. Versi 2 yang baru dirilis mengintegrasikan hak akses ke dalam laporan, menarik informasi pengguna dari Microsoft Active Directory dan eDirectory milik Novell.

“Kami benar-benar memperluas kemampuan dari apa yang dapat kami laporkan dengan produk ini. Kita tidak hanya dapat melaporkan apa yang sedang disimpan dan diakses, dan berapa lama file itu, tetapi juga siapa yang memiliki hak akses ke file-file khusus ini, ”kata Buck Gashler, seorang manajer pemasaran Novell.

Apakah upaya ini cukup? Ada yang mengatakan perusahaan masih belum cukup dalam ruang yang berkembang seperti ponsel dan cloud.

"Secara keseluruhan, saya pikir Novell berada di jalur yang benar tetapi jika ingin bertahan dan berkembang, perusahaan perlu berhasil mentransformasi dirinya menjadi temui tantangan baru ini, ”King menyimpulkan.

Flynn mengakui bahwa perusahaan belum memiliki sumber daya untuk mengejar semua tren utama di pasar. Perusahaan telah sibuk memperluas produknya, seperti iPrint, untuk ponsel dan BYOD ("membawa perangkat Anda sendiri") penggunaan. Tetapi Novell masih perlu mengejar perubahan industri IT ke cloud computing.

“Kami sedang mengembangkan seperti apa strategi cloud kami. Saya ingin lebih jauh dalam kemampuan cloud saya daripada sekarang, tetapi ada beberapa hal yang perlu saya lakukan terlebih dahulu. Saya dapat berinovasi tanpa mereka, tetapi saya menyadari bahwa pada akhirnya kita perlu sampai di sana, "Flynn mengakui.

Sebelum mengambil alih di Novell, Flynn mengawasi Attachmate, sebuah unit perangkat lunak emulasi terminal dari Grup Attachmate. Dia bergabung dengan Attachmate pada tahun 1998 setelah menghabiskan 17 tahun di IBM dalam berbagai peran manajemen.

Tetapi karena Flynn adalah eksekutif Attachmate yang lama, Park skeptis bahwa Flynn adalah pilihan yang cocok untuk memimpin Novell kembali menjadi terkenal. “Sepertinya ada ketidaksesuaian antara seorang pria yang fokus pada hal-hal seperti emulasi terminal tetapi yang sekarang memiliki aset berdasarkan cloud, mobile, social. Ini semua sangat trendi dan membutuhkan pola pikir yang sangat modern. ”

" Bob Flynn mungkin orang yang tepat, tetapi untuk menjual Novell secara efektif, dia harus menggunakan pola pikir yang sangat berbeda dari apa yang secara tradisional dia lakukan dengan Attachmate, "kata Park.

Meskipun ada tantangan, Flynn tetap percaya diri dalam misinya untuk mengembalikan perusahaan ke posisi teratas.

"Tugas saya adalah membangun kembali merek, membawanya kembali ke level sebelumnya," kata Flynn. “Itu adalah arah yang kita tuju, dan kita akan sangat gigih tentang itu sampai kita merasa kita sampai di sana.”