Nokia Mengumumkan Pengisi Daya Telepon: Apa yang Perlu Anda Ketahui

Nokia mengatakan akan menggantikan jutaan gratis charger ponsel rusak yang menimbulkan bahaya kejutan bagi penggunanya. Nokia mengumumkan program penarikan kembali Senin, melaporkan pengisi daya bermerek Nokia diproduksi oleh pemasok pihak ketiga, Perusahaan Elektronik BYD China. Nokia mengatakan casing plastik yang mengelilingi pengisi daya yang bersangkutan dapat terpisah, memperlihatkan komponen internal unit tersebut, menciptakan bahaya kejutan.

Kesalahan ditemukan selama pemeriksaan kualitas rutin, dan Nokia mengatakan tidak mengetahui ada insiden di mana pengguna telah terluka oleh cacat ini. Penarikan kembali ini memengaruhi pengguna di Amerika Serikat, Kanada, dan negara lain di seluruh dunia.

Pengisi Daya yang Terpengaruh

[Bacaan lebih lanjut: Ponsel Android terbaik untuk setiap anggaran.]

Tiga pengisi terpisah dipengaruhi oleh pengumuman hari ini. Yang diingat adalah charger Nokia dengan nomor model AC-3E dan AC-3U yang diproduksi antara 15 Juni 2009 dan 9 Agustus 2009, serta Nomor model AC-4U yang diproduksi antara 13 April 2009 dan 25 Oktober 2009.

Cara Memeriksa Pengisi Daya Anda

Untuk melihat apakah unit Anda terpengaruh, lihat label di mana informasi voltase dan manufaktur pengisi daya Anda dicetak, seperti yang digambarkan dalam posting ini. (Klik pada gambar di sebelah kanan untuk memperbesar) Dari label, Anda harus dapat menentukan nomor model dan nama pabrikan. Jika pengisi daya Anda terpengaruh, Anda juga perlu mengetahui nomor identifikasi pengisi daya - deretan panjang angka - yang diidentifikasi sebagai item nomor 2 dalam gambar.

Apa yang Harus Anda Lakukan

Untuk mengembalikan unit pengisi daya Anda, kunjungi situs Web Pengisi baterai khusus Nokia, dan masukkan model dan nomor identifikasi pengisi daya Anda. Situs web akan memimpin Anda melalui langkah-langkah yang diperlukan untuk menukar pengisi daya Anda. Jika Anda tidak yakin apakah unit charger Anda terpengaruh, Anda juga dapat memeriksa model Anda menggunakan situs pertukaran. Jika pengisi daya Anda adalah bagian dari penarikan kembali, Nokia menyarankan Anda untuk berhenti menggunakan pengisi baterai sama sekali. Anda juga dapat memperoleh pertukaran dengan menelepon Nokia langsung di 1-888-Nokia2U.

Ini adalah masalah kualitas produk utama kedua untuk Nokia dalam beberapa tahun terakhir terkait dengan pemasok pihak ketiga. (Klik pada gambar di sebelah kiri untuk memperbesar) Pada tahun 2007, Nokia mengeluarkan penasehat untuk baterai yang berpotensi rusak yang dibuat oleh Matsushita Battery Industrial Co. Ltd Penasihat dikeluarkan setelah ditemukan ada kemungkinan kecil ini baterai bisa menjadi terlalu panas. Perusahaan menawarkan untuk mengganti sebanyak 46 juta baterai untuk pelanggan yang bersangkutan, tetapi tidak mengeluarkan penarikan kembali secara resmi.

Dalam pengumuman awalnya pada hari Senin, Nokia tidak mengatakan berapa banyak charger yang terpengaruh, tetapi London Times surat kabar melaporkan jumlah itu dapat mencakup sebanyak 14 juta pengisi daya telepon.