Situs baru seperti Yelp memungkinkan Anda menilai aplikasi bisnis

Pembelian perangkat lunak bisnis, khususnya di tingkat perusahaan, bisa menjadi proses yang panjang dan sulit, startup G2 Crowd berharap dapat meringankan dengan situs ulasan baru yang ditujukan untuk aplikasi perusahaan.

G2 Crowd memiliki telah bekerja selama beberapa waktu, tetapi pada hari Kamis perusahaan mengumumkan berapa jumlah beta publik, serta pembukaan beberapa fitur baru. "Kami pikir kami siap untuk pergi ke dunia yang lebih luas," kata co-founder Godard Abel, dalam sebuah wawancara.

Situs ini termasuk sistem rating yang disebut G2 Grid. "Kami benar-benar berpikir ini adalah versi yang lebih baik dari Gartner Magic Quadrant," kata Abel. Itu karena semua data yang terlibat bersumber dari ulasan pengguna akhir dan situs media sosial.

Ulasan pengguna membawa 70 persen hingga 80 persen dari berat dalam peringkat, tetapi lalu lintas media sosial dapat memberikan beberapa wawasan yang signifikan ke mana perusahaan dan tren semakin panas, menurut Abel.

Aplikasi tingkat pengguna mulai dari CRM hingga alat industri vertikal.

Sementara G2 Crowd ditujukan untuk pelanggan dari perusahaan dari semua ukuran, startup ingin mengatasi tantangan yang dirasakan oleh perusahaan besar, yang dapat menghabiskan waktu tiga bulan membangun daftar singkat vendor perangkat lunak potensial dan akhirnya menghabiskan 10 atau 12 bulan membuat pilihan akhir, katanya. G2 Crowd's goal Setidaknya "runtuhkan jendela daftar pendek itu dari tiga bulan hingga tiga hari," kata Abel.

Perangkat lunak sumber juga bisa mahal, dan menggunakan G2 Crowd akan membantu pelanggan memangkas biaya tersebut secara signifikan, menurut Abel. Model tinjauan crowdsourced juga dapat membantu mereka lebih mudah menemukan teknologi inovatif dan baru, tambahnya.

Gagasan tinjauan aplikasi bisnis bukanlah hal baru tetapi upaya sebelumnya cenderung "sangat didorong oleh vendor" dan terlalu banyak ulasan yang dilakukan secara anonim, membuka pintu bagi peringkat untuk dipompa atau ditarik oleh individu dengan agenda, katanya.

G2 Crowd mengharuskan pengguna untuk masuk dengan kredensial LinkedIn mereka, membantu memastikan pengulas adalah yang mereka katakan, dan memberikan konteks tambahan kepada pengguna lain. Pengguna tidak diizinkan untuk meninjau produk yang dijual oleh perusahaan mereka, maupun dari pesaing langsung.

Selain itu, G2 Crowd tidak akan menjual prospek penjualan atau mengambil pembayaran dari vendor untuk penempatan produk, untuk membangun waduk kepercayaan, kata Abel. "Beberapa situs hidup dari penjualan mengarah ke Gartner."

Misalnya, Amazon Webstore mendapat nilai yang cukup tinggi.

Banyak majikan pengguna akhir dapat membatasi apa yang dapat mereka katakan di situs media sosial, terutama mengenai jenis perangkat lunak apa yang mereka gunakan. menggunakan perusahaan. G2 Crowd mengatasi kendala dengan konsep ulasan "tanpa atribut". "Kami selalu tahu siapa pengguna itu, tetapi jika tidak terisi, tidak ada pengguna lain yang dapat melihat perusahaan apa yang mereka tautkan," kata Abel.

Sebagian besar situs akan tersedia untuk umum, tetapi G2 Crowd berencana untuk menghasilkan uang dengan menjual riset premium, seperti spreadsheet perbandingan untuk kategori produk tertentu, menunjukkan bagaimana pengguna menilai fitur berbagai penawaran, data demografi dan informasi tentang metrik transaksi, termasuk diskon rata-rata dan ukuran transaksi.

"Ada banyak perbedaan faktor yang masuk ke keputusan pembelian aplikasi bisnis, tapi saya pikir G2 Crowd terlihat seperti tambahan yang bermanfaat, "kata analis Forrester Research China Martens, melalui email.

" Saya pikir ini akan sangat membantu bagi setiap pengulas untuk mencantumkan pengalaman mereka dengan produk yang mereka ulas, "tambah Martens. "Ulasan dari berbagai versi dari produk yang sama juga akan sangat membantu - untuk saat ini, sepertinya ada kebingungan atas rilis yang berbeda."

Tujuan situs dari independensi vendor adalah aset lain, dalam pandangan Martens.

"Jelas, dibandingkan dengan grafik perbandingan G2 Crowd Review, sulit bagi vendor tertentu untuk menyediakan grafik perbandingan dari mitranya dalam aplikasi apa pun tanpa menciptakan masalah dengan kemitraan itu," katanya.

Profil pengguna bernama lengkap telah kekurangan di bagian ulasan dari toko aplikasi bisnis, katanya. "Aku pikir kombinasi G2 Crowd dengan toko aplikasi bisnis tujuan umum akan sangat menarik dan kuat."