Layanan Baru Menerapkan Jejaring Sosial ke Pengujian Aplikasi

Massachusetts startup uTest meluncurkan layanan on-demand yang melakukan pengujian aplikasi ke jejaring sosial melalui komunitas lebih dari 8.000 penguji profesional di sekitar 130 negara.

Pengguna menyediakan uTest dengan tautan ke aplikasi mereka dan memilih tim penguji dari komunitas dengan keahlian yang sesuai dan demografi untuk pekerjaan itu. Pelanggan berkomunikasi dengan penguji melalui platform uTest, yang juga terintegrasi dengan sistem pelacakan bug in-house seperti Bugzilla.

Perusahaan menawarkan dua model pembayaran. Opsi "berdasarkan permintaan" adalah untuk perusahaan yang memerlukan layanan pengujian secara berkala, tidak terus-menerus. Pelanggan yang memilih opsi ini membeli minimum kredit US $ 2.000 untuk akun mereka. Biaya perbaikan individu tergantung pada faktor-faktor seperti jenis aplikasi dan berapa banyak penguji yang terlibat. Pelanggan hanya membayar untuk bug yang disetujui. Untuk perusahaan yang memerlukan pengujian secara teratur dan berkelanjutan, uTest menawarkan opsi berlangganan tahunan, yang mencakup diskon untuk bug yang disetujui dan membutuhkan pembayaran bulanan.

Tidak selalu efektif biaya untuk perusahaan yang lebih kecil untuk merekrut tim QA, dan perusahaan yang lebih besar yang ingin melakukan beberapa outsourcing mungkin harus menandatangani kontrak jangka panjang, kata CEO Doron Reuveni.

"Pengujian QA adalah bisnis puncak," tambahnya, dengan tim membentang dekat akhir siklus rilis. Tambahan seperti uTest dapat membantu pelanggan menangani puncak tersebut secara efisien, katanya.

Juga, model komunitas memberi pelanggan banyak perincian dalam memilih penguji, seperti yang berbahasa Jerman untuk aplikasi Macintosh atau pembicara bahasa Inggris dengan banyak pengalaman dalam permainan pengujian, kata Reuveni.

Jumlah penguji terbesar ada di India (32 persen), diikuti oleh AS (27 persen) dan Inggris (9 persen). "Kami tidak memiliki kehadiran besar di China atau Lingkar Pasifik," kata Reuveni.

Sistem ini bekerja untuk pelanggan seperti Doron Shavit, direktur pengujian di divisi teknologi perusahaan game online 888.com. Shavit telah menggunakan uTest sebagai suplemen untuk tim internalnya, terutama untuk menentukan bagaimana sistem mereka berinteraksi dengan berbagai macam mesin klien. "Sebagai perusahaan B-to-C, kami harus memiliki pemahaman yang lebih baik tentang apa yang digunakan pengguna akhir kami," katanya.

Pada satu titik, tim uTest 888.com menemukan bahwa beberapa file suara dalam aplikasi tidak kompatibel dengan kartu suara tertentu, Shavit mencatat: "Itu adalah sesuatu yang tidak akan pernah kita temukan di laboratorium."