Aplikasi Baru Memperdalam Kemungkinan Salesforce-Facebook

Vendor perangkat lunak dan layanan Appirio merilis Solusi Manajemen Rujukan, serangkaian teknologi yang memungkinkan pelanggan Salesforce untuk menggunakan Facebook untuk fungsi seperti viral marketing dan perekrutan karyawan.

Fitur pemasaran mencari kata kunci dalam profil teman Facebook dan memberi tahu pengguna teman mana mungkin adalah target yang tepat untuk berbagai penawaran atau kampanye penjualan.

Sementara itu, fungsi rekrutmen mencocokkan profil teman pengguna dengan kata kunci dalam deskripsi pembukaan lowongan kerja perusahaan. Pengguna mendapatkan hasilnya melalui profil Facebook mereka sendiri, dari mana mereka dapat memperingatkan teman-teman untuk membuka lowongan kerja.

[Bacaan lebih lanjut: Layanan streaming TV terbaik]

Ekstensi "penjualan viral" memberi tahu pengguna Facebook mereka teman-teman juga dalam sistem Salesforce perusahaan mereka, berpotensi memberikan peluang penjualan tambahan di kalangan pengguna pengguna yang sudah tahu. Fitur ini mirip dengan aplikasi MyFriends @ Work Appirio yang dirilis akhir tahun lalu.

MyFriends @ Work belum mendapatkan banyak manfaat - hanya sekitar 150 pengguna yang secara aktif menggunakannya pada hari Jumat, menurut Facebook.

Tapi diberikan penekanan ganda Appirio pada aplikasi on-demand dan konsultasi strategis, Appirio dapat mendaratkan beberapa klien di antara perusahaan menengah-ke-besar untuk penawaran baru, kata 451 Group analis China Martens.

"Banyak perusahaan mengatakan, 'Kami harus melakukan sesuatu dengan jejaring sosial, tapi apa? "kata Martens.

Harga berlangganan untuk Solusi Manajemen Rujukan Appirio dimulai pada US $ 25.000 setahun. Layanan konfigurasi khusus tersedia dengan biaya bervariasi tergantung pada ruang lingkup pekerjaan. Perusahaan San Mateo, California, berencana untuk memperluas aplikasi ke platform lain di masa depan.

Appirio mungkin menargetkan Facebook pada awalnya, daripada jaringan sosial yang lebih bertarget seperti LinkedIn yang berorientasi bisnis, karena ukurannya yang besar, Martens kata. Facebook memiliki lebih dari 150 juta pengguna aktif, dibandingkan dengan 30-plus juta di LinkedIn.