Overcoming Internal Resistance: Letting Salesforce Speak for Itself
Vendor perangkat lunak bisnis sesuai permintaan NetSuite sedang mencoba untuk mendapatkan pelanggan CRM (customer relationship management) dari Salesforce pesaingnya dengan penawaran diskon yang agresif.
Berdasarkan kesepakatan ini, pengguna saat ini dari produk otomasi tenaga penjualan Salesforce yang mandiri yang menjatuhkannya sebagai pertukaran untuk penawaran CRM + NetSuite akan menjadi dibebankan 50 persen dari biaya penerapan Salesforce mereka. Penawaran ini berlaku hingga akhir tahun ini.
Langkah NetSuite mengikuti prediksi yang dibuat oleh Chief Financial Chief Financial Officer Graham Smith pekan lalu bahwa perang harga dapat segera meletus di antara vendor SaaS (software-as-a-service) di tengah-tengah melemahnya ekonomi global. Smith juga mengatakan bahwa Salesforce "mampu menandingi harga."
Juru bicara Salesforce Bruce Francis mengatakan bahwa perusahaan tidak akan berkomentar tentang pengumuman NetSuite.
NetSuite telah menarik panah taktis ini dari tabung sebelumnya, menawarkan kesepakatan serupa pada tahun 2005.
Perusahaan mulai merumuskan kampanye terbaru hanya beberapa minggu yang lalu, karena kesengsaraan ekonomi di pasar keuangan dunia mencapai puncaknya, menurut Mini Peiris, wakil presiden pemasaran produk. "Sepertinya itu adalah kesempatan yang baik untuk memanfaatkan apa yang paling penting bagi orang."
Komentar Smith tidak "terkait langsung, tetapi membantu memperkuat ide kami untuk menawarkan program ini," tambahnya.
Penawaran diskon NetSuite termasuk dukungan dan implementasi pelanggan, tetapi "jika seorang pelanggan menginginkan banyak scripting dan perubahan yang dibuat, itu akan menjadi ekstra," katanya.
Bahkan dengan diskon 50 persen, NetSuite akan menghasilkan keuntungan dari setiap transaksi yang dilakukan melalui program ini, menurut Peiris. "Margin kami sangat sehat."
Daftar harga untuk CRM + adalah $ 129 per pengguna per bulan, dibandingkan dengan $ 125 untuk edisi perusahaan Salesforce. NetSuite biasanya mendiskon daftar sebesar 20 persen hingga 30 persen dan percaya bahwa Salesforce hampir sama, Peiris mengatakan.
Satu pengamat industri menyebut langkah NetSuite "menyegarkan" tetapi mempertanyakan berapa banyak pelanggan Salesforce yang akan benar-benar beralih, mengingat potensi sakit kepala pindah ke sistem CRM baru.
"Akan ada upaya internal oleh pelanggan untuk mendapatkan layanan baru, tetapi [NetSuite] dapat menemukan sejumlah pelanggan Salesforce yang menemukan penghematan biaya sepadan dengan usaha, "kata Denis Pombriant, managing principal dari Beagle Research Group di Stoughton, Massachusetts.
Langkah pertama seperti NetSuite juga sulit dilakukan karena" incumbent selalu dapat membuat tawaran balik, dan tawaran balik tidak harus semanis tantangannya, "tambah Pombriant.
Opsi Penawaran Penawaran WiMax pada Tiga Laptop
Dell kini menawarkan dukungan WiMax sebagai opsi pada tiga model laptop yang dijual di AS
NetSuite Meluncurkan Program Diskon 'hijau'
NetSuite menjalankan program penjualan baru yang memberi anggota organisasi ramah lingkungan 50 persen.
Penawaran HP $ 1,6 Miliar untuk 3PAR, Tops Penawaran Dell
Hewlett-Packard telah menawarkan untuk membeli 3PAR, vendor sistem penyimpanan virtual, seharga US $ 1,6 miliar dalam bentuk tunai, melampaui tawaran $ 1,15 miliar yang dibuat oleh Dell.