Netbook, Kindles, GPS: Menghindari Penyesalan Pembeli Instan

Sudahkah Anda membeli netbook, Amazon Kindle 2, perangkat GPS portabel, atau gadget elektronik mobile lainnya belakangan ini? Jika iya, izinkan saya mengajukan pertanyaan lain: Berapa lama sebelum Anda berharap Anda menunggu sesuatu yang lebih murah lebih cepat?

Tebakan saya adalah: tidak terlalu lama. Mengingat cepatnya perkenalan produk teknologi saat ini, sentakan penyesalan paska pembelian praktis tidak dapat dihindarkan. Bahkan, saya percaya kita telah memasuki era penyesalan pembeli instan.

Selain emosi yang tidak menyenangkan yang ditimbulkan negara, hanya rasa takut akan penyesalan pembeli yang membuat lebih sulit untuk memutuskan produk yang tepat pada saat yang tepat, dan untuk membelinya dengan percaya diri.

[Bacaan lebih lanjut: Pelindung gelombang terbaik untuk elektronik mahal Anda]

Pada saat yang sama, menjelang kematian superstore teknologi konsumen seperti CompUSA dan Circuit City berarti Anda memiliki lebih sedikit pilihan untuk mendapatkan waktu langsung dengan pembelian teknologi potensial di toko, terutama jika Anda tinggal di daerah pedesaan atau kota kecil. (Peritel perlengkapan kantor seperti Staples, Office Max, dan Office Depot masih membawa laptop, sistem GPS, dan semacamnya, seperti pengecer big-box seperti Target, Wal-Mart, dan Costco.) Tambahkan ke biaya penyetokan ulang yang dikenakan beberapa pengecer jika Anda mengembalikan produk yang tidak rusak, dan Anda mendapat situasi yang menumpuk terhadap konsumen. Biaya penyetokan tipikal adalah 15 persen dari harga produk.

Untungnya, ada beberapa cara untuk mengatasi masalah ini, seperti membeli dari pengecer yang tidak mengenakan biaya penyetokan ulang - mereka memang ada. Minggu ini: lihat apa yang menyebabkan rasa sesal pembeli instan. Minggu depan: bagaimana cara menghindarinya, atau setidaknya meminimalkan dampaknya.

Amazon Kindle 2, Kindle DX: Penyesalan yang Dipercepat Pembeli

Amazon memperkenalkan pembaca e-book Kindle pertama pada November 2007. Kindle 2 tidak diresmikan hingga Februari 2009. Itu rentang 15 bulan. Jadi, tampaknya logis untuk mengasumsikan bahwa jika Anda membeli Kindle 2 ketika keluar, seperti yang saya lakukan, Anda tidak akan merasakan penyesalan pembeli untuk waktu yang lama.

Jadi, apa yang Amazon lakukan? Tiga bulan setelah memperkenalkan Kindle 2, perusahaan mengumumkan Kindle DX, yang harganya lebih mahal ($ 489, dibandingkan dengan harga Kindle 2 $ 359) tetapi juga menawarkan layar yang lebih besar (9,7 inci, vs Kindle 2 6 inci). Seandainya saya tahu bahwa Kindle DX berada di cakrawala pada saat Kindle 2 diumumkan, saya mungkin akan menunggu DX, karena saya lebih suka memiliki Kindle dengan layar yang lebih besar. Atau, saya setidaknya akan menghargai pilihan untuk memilih di antara dua pembaca e-book. Tetapi sudah terlambat untuk mengembalikan Kindle 2 saya, jadi saya akan tetap menggunakannya.

Samsung Netbooks: The Mind Reels

Samsung adalah latecomer bagi partai netbook AS. Setelah memperkenalkan netbook pertamanya, NC10, pada Oktober 2008, perusahaan itu segera melakukan pemboman terhadap negara dengan berbagai model yang menawarkan fitur dan harga yang berbeda: NC20 (sekitar $ 515); N110 ($ 409 dan lebih tinggi), yang meraih posisi nomor dua di chart 10 Netbooks Teratas; N120 ($ 400 ke atas), dan yang terbaru, N310 ($ 479).

Netbook Samsung sebagian besar menghasilkan ulasan hebat untuk masa pakai baterai yang panjang dan keyboard yang lapang. Tetapi dengan begitu banyak model untuk dipilih, bagaimana Anda bisa yakin mana yang tepat untuk Anda? Bagaimana Anda akan tahu bahwa setelah Anda membeli netbook Samsung, Anda tidak akan menyesal hanya satu atau dua bulan kemudian, karena perusahaan - atau salah satu pesaingnya - telah keluar dengan sesuatu yang lebih baik?

Untuk mempersulit penting, saya belum melihat netbook Samsung di Best Buy atau outlet ritel lainnya. Saya memeriksa situs web Samsung untuk pengecer di San Francisco, tempat saya tinggal. Tapi situs itu tidak menemukan apa-apa selain toko-toko CompusA lokal - yang semuanya telah ditutup.

Jadi jika saya adalah pembeli netbook Samsung yang potensial, saya akan kesulitan menentukan model mana yang akan dibeli. Dan kecuali seorang teman atau kolega saya memiliki netbook Samsung, saya harus mengambil lompatan keyakinan dan membeli satu pandangan yang tidak terlihat.

GPS Portable: Arah Mana yang Dibutuhkan?

Seperti Samsung, Garmin memiliki, oh, sekitar 10 juta perangkat GPS portabel berbeda yang dapat dipilih. Serius, dalam pemeriksaan baru-baru ini di situs Web perusahaan, saya menghitung lebih dari 20, dan beberapa model hanya memiliki sedikit perbedaan di antara mereka.

Jadi bagaimana Anda bisa mengetahui model mana yang cocok untuk Anda? Situs Garmin menawarkan alat perbandingan yang bermanfaat. Namun, mudah bagi mata Anda untuk mulai berkaca pada saat mencoba untuk mengasah hanya pada satu GPS. Dan sementara toko ritel elektronik umumnya memiliki beberapa unit GPS Garmin yang dipamerkan, Anda tidak dapat benar-benar memahami seberapa baik perangkat akan bekerja sampai Anda mengujinya. Jika, setelah mencoba unit, Anda memutuskan bahwa itu bukan yang tepat untuk Anda, dan Anda membelinya dari pengecer yang mengenakan biaya penyetokan ulang, Anda kehilangan uang. Ini cukup untuk membuat Anda menghindar sepenuhnya dari membeli unit GPS Garmin portabel - yang akan memalukan, karena Garmin membuat yang terbaik (dalam pengalaman saya).

Apa Yang Dapat Anda Lakukan Tentang Ini?

Seperti Saya disebutkan sebelumnya, adalah mungkin untuk menemukan pengecer terkemuka, baik online dan batu bata-dan-mortir, yang tidak mengenakan biaya penyetokan ulang untuk elektronik yang dikembalikan yang tidak rusak. Saya akan mengarahkan Anda ke beberapa dan menawarkan tips lain untuk meminimalkan penyesalan pembeli di blog minggu depan.

Terus Mengklik

• Netbook atau Ultraportable: Mana yang Terbaik untuk Pekerjaan?
• Membenarkan Biaya pada Kindle 2
• Kapan Membeli PC
• Kapan Membeli Laptop
• Produk yang Paling Dikembalikan Berfungsi dengan Baik, Studi Mengatakan

Berita, Ulasan, & Tips Komputasi Ponsel

Tablet Apple Datang pada tahun 2010? Rumor lanjutkan tentang kemungkinan tablet seperti iPod Apple. Analis Piper Jaffray, Gene Munster yakin Apple akan meluncurkan tablet layar sentuh pada paruh pertama tahun 2010 seharga $ 500 hingga $ 700.

Netbook Sharp Memiliki Dua Layar : Sharp's Mebius NJ70A (tersedia di AS hanya dari Dynamism.com untuk sekitar $ 1000) dilengkapi dengan LCD layar lebar 10-inci serta touchpad optik LED 4-inci untuk navigasi antar program, bermain game, menggulir melalui foto, dan memperbesar halaman Web. Lihat Mebius dan teknologi keren lainnya yang tidak tersedia di AS di galeri online kami.

Hotel Berteknologi Tinggi: Ditampilkan di galeri hotel kami dengan fasilitas teknologi canggih adalah HotelM, terletak di Bandara Schiphol di Amsterdam. Hotel ini dibangun dari kamar prefabrikasi yang dibangun dan dirakit di luar situs dan dilengkapi fasilitas seperti "MoodPad," yang dapat digunakan para tamu untuk mengontrol nuansa, suhu, dan pusat hiburan layar datar.

Going Green di Greensboro: Lebih dekat ke rumah adalah Proximity Hotel, yang menggunakan teknologi dan sarana lain untuk mencapai statusnya sebagai hotel paling hijau di AS. Kedekatan terletak, cukup tepat, di area yang sangat hijau di Greensboro, North Carolina. Aku menghabiskan malam di hotel belum lama ini dan menikmati kamar di lantai atas, jendela besar, tinggi-langit. Fasilitas teknologi untuk para tamu termasuk sebuah stasiun komputer dan printer di setiap lantai, ditambah TV layar datar 32-inci di kamar dan akses Internet kabel dan nirkabel. (Saya selalu lebih suka hotel yang memberi saya kedua jenis koneksi Internet. Akses kabel biasanya cukup kuat untuk lancar menangani obrolan video Skype, sementara nirkabel memberi saya pilihan untuk bekerja dari mana saja di ruangan.) Tarifnya $ 179 - $ 250, yang cukup tinggi untuk Greensboro tetapi tidak masuk akal untuk apa yang Anda dapatkan. Satu kritik: Ruang lantai atas saya tidak memiliki meja kerja yang nyaman dan kursi ergonomis.

Kotak Saran

Apakah ada produk atau layanan komputasi seluler yang sangat keren yang saya lewatkan? Punya ide cerita cadangan di saku belakang Anda? Beritahu aku tentang itu. Namun, saya menyesal bahwa saya tidak dapat menanggapi pertanyaan dukungan teknis, karena volume email yang saya terima.

Editor Kontribusi James A. Martin menawarkan alat, tips, dan rekomendasi produk untuk membantu Anda membuat sebagian besar komputasi saat bepergian. Anda bisa mengikutinya di Twitter. Jim juga merupakan salah satu penulis Getting Organized in the Era Google, yang akan diterbitkan oleh Crown pada Maret 2010. Mendaftar untuk memiliki Mobile Computing yang dikirim melalui email kepada Anda setiap minggu.