Industri Mobile Mencari Data Boom

Penantian game untuk ledakan internet seluler berlanjut pada hari Kamis di konferensi Mobilize di San Francisco, tetapi ada juga secercah kenyataan.

"Apa yang bisa saya lakukan dengan ini yang akan mengubah hidup saya secara mendasar?" tanya John O'Rourke, manajer umum pengembang ISV dan strategi bersaing di Microsoft, mengacu pada aplikasi pembunuh pasar massal untuk handset yang telah menjadi sekuat PC beberapa tahun yang lalu.

Bahkan Research in Motion, yang memenangkan lebih dari pengguna perusahaan ke ponsel dengan push e-mail, melihat kebutuhan mendesak untuk hal-hal yang berpihak pada pelanggan.

[Bacaan lebih lanjut: Ponsel Android terbaik untuk setiap anggaran.]

"Masalah utama yang kami hadapi di depan kami adalah meningkatkan jumlah aplikasi yang menarik" untuk konsumen dan bisnis, kata Alan Brenner, wakil presiden senior dari platform BlackBerry RIM. "Hari ini, kami masih belum melestarikan pasar secara besar-besaran."

Meskipun sebagian besar perusahaan belum menghasilkan banyak uang dalam layanan berbasis lokasi, ini adalah satu area di mana pengguna semakin aktif, menurut diskusi panel tentang topik itu.

Seperempat dari semua pencarian di mesin pencari mobile JumpTap adalah untuk hasil lokal, dan 40 persen dari mereka mencari tempat di mana pengguna sedang menuju, kata Paran Johar, kepala pemasaran perusahaan. Di Yahoo Mobile, sepuluh persen pencarian adalah untuk daftar bisnis lokal, menurut Lee Ott, direktur global Yahoo OneSearch. Skyhook Wireless, yang membuat teknologi untuk menunjukkan kepada pengguna ponsel lokasi mereka berdasarkan hotspot Wi-Fi dan menara seluler terdekat, telah menerima "miliaran" permintaan lokasi dari pengguna, kata Ted Morgan, co-founder perusahaan. "Ini volume yang luar biasa, dan lonjakan besar hanya dalam tiga bulan terakhir," kata Morgan.

Versi terbaru Google Maps untuk Mobile yang diaktifkan untuk lokasi mendapat dua kali lipat penggunaan versi sebelumnya, kata Steve Lee, manajer proyek di Google. Satu hal yang mendorong penggunaan itu adalah fakta bahwa orang yang mencari arah tidak harus memasukkan alamat di mana mereka berada di telepon, kata Lee. Bahkan jika mereka tahu alamatnya, yang dapat memakan waktu satu menit atau lebih pada perangkat seperti iPhone, dan itu adalah disinsentif untuk menggunakan peta online, katanya.

Tapi terobosan besar untuk kapabilitas lokasi akan mengintegrasikannya ke dalam aplikasi yang tidak dibangun di sekitar lokasi, kata mereka. Sebagai contoh, Sprint Nextel sedang mencoba untuk mendapatkan produsen elektronik konsumen untuk membangun kemampuan lokasi ke dalam perangkat seperti kamera untuk memperkaya pengalaman menggunakan mereka, kata Rick Robinson, wakil presiden produk dan layanan di Xohm.

Lokasi sangat kuat dalam iklan, dan itu adalah data lokasi "latar belakang" yang akan mendorong iklan paling banyak, kata Morgan. Morgan dan lainnya meremehkan konsep iklan berbasis lokasi yang dipublikasikan dengan baik sebagai pitch di tempat, seperti kupon dari Starbucks yang dikirim ke orang-orang yang mencari kedai kopi di dekat salah satu toko perusahaan.

Data lokasi akan paling kuat dalam kombinasi dengan informasi lain, untuk iklan yang sangat terfokus. Misalnya, sudah ada basis data dengan informasi demografis tentang orang-orang yang tinggal di lingkungan tertentu.

"Ada basis data yang tahu banyak tentang Anda berdasarkan tempat tinggal Anda … itulah cara Anda mendapatkan semua katalog tersebut melalui pos, "Kata Morgan. Menambahkan informasi dari ponsel dapat menambah, misalnya, pengetahuan tentang di mana orang-orang yang tinggal di suatu daerah pergi di siang hari, yang belum pernah dilakukan sebelumnya, katanya. "Ini adalah bagian di mana Anda mengikat Internet, mobile, dan tiga puluh tahun pengalaman pemasaran langsung," katanya.

Semakin banyak iklan difokuskan pada jenis konsumen dan di mana mereka saat ini, "semakin sedikit iklan adalah iklan, dan semakin menjadi konten, "kata Johar, seorang veteran industri periklanan. Namun periklanan seluler yang dilokalkan belum mencapai "titik kritis", tambahnya.

"Pembersih kering, mereka hampir tidak beriklan online. Mereka tidak akan mulai beriklan di ponsel Anda dalam waktu dekat," katanya.