Microsoft melakukan serangan terhadap Google, dan sudah waktunya

Google pernah menjadi startup yang sederhana dengan impian besar - ​​menjadi David yang mengalahkan Microsoft Goliath. Google telah menjadi kekuatan teknologi yang harus diperhitungkan, menantang Microsoft di hampir setiap area termasuk pencarian Web, browser, email, sistem operasi, perangkat lunak produktivitas dan platform mobile. Seiring waktu, ia telah menggerogoti pangsa pasar Microsoft.

Microsoft hebat dalam banyak hal, tetapi selama bertahun-tahun pemasaran belum menjadi salah satu kekuatannya. Microsoft juga menjadi korban kesombongan, mengabaikan ancaman terhadap produknya karena percaya bahwa dominasinya tidak dapat disentuh. Akhir-akhir ini, Microsoft telah berkampanye lebih agresif melawan Google untuk melindungi pangsa pasarnya.

Microsoft sedang menyerang untuk membela Office melawan Google Docs.

Panduan pemasaran Microsoft

Kadang-kadang, tidak mengatakan apa-apa atau berkata terlalu sedikit, terlambat telah melakukan lebih banyak kerusakan untuk Microsoft daripada kampanye pemasaran yang buruk. Windows Vista memiliki masalah di luar gerbang, tetapi secara keseluruhan itu adalah sistem operasi yang solid dengan manfaat yang unik. Namun, Microsoft membiarkan saingannya - terutama Apple - mengontrol pesan itu. Narasi yang mencuci otak populasi umum adalah bahwa Vista adalah kegagalan, dan PC Windows tidak keren.

Microsoft telah meluncurkan sejumlah kampanye pemasaran yang membingungkan atau terang-terangan canggung. Iklan Surface RT dan Surface Pro terbaru berfokus pada orang asing acak yang terpecah menjadi flash mob menari dengan penutup keyboard yang berwarna-warni, atau bahkan breakdancing di ruang dewan tentang pena digitizer. Iklan-iklannya menghibur dan agak menarik, tetapi gagal menyampaikan sesuatu yang berguna tentang produk yang akan membuat orang mau membelinya. Namun, iklan Permukaan ini merupakan peningkatan yang signifikan atas iklan tahun 2008 yang canggung tempat Bill Gates dan Jerry Seinfeld saling bertabrakan di mal.

Mengambil Google Docs

Di beberapa wilayah - terutama, penelusuran Web dan platform seluler- Google adalah pemimpin yang jelas dan Microsoft yang diunggulkan. Tetapi ketika datang ke perangkat lunak produktivitas, Microsoft Office adalah standar de facto sementara Google Docs adalah penantangnya. Jika Anda membutuhkan bukti untuk mendukung fakta bahwa Microsoft memegang posisi dominan, pertimbangkan bahwa Google Docs dan suite produktivitas alternatif lainnya seperti Libre Office hanya berguna jika mereka kompatibel dengan format file Microsoft Office.

Kenyataannya adalah, mereka tidak, setidaknya tidak sepenuhnya. Mereka cukup kompatibel untuk kebanyakan orang dan dapat menyelesaikan pekerjaan. Namun, Google Documents dan alat produktivitas bersaing lainnya sering berebut format ketika mengkonversi ke dan dari format Microsoft Office. Mereka juga tidak mampu bekerja dengan beberapa fitur yang lebih canggih yang unik untuk Microsoft Office.

Microsoft akan melakukan ofensif dengan iklan (seperti iklan di atas) menekankan bahwa Google Docs tidak sepadan dengan perjudian, sementara Microsoft Office adalah "pemain tim." Dalam posting blog, Microsoft menekankan bahwa kurangnya fungsionalitas Google tidak terbatas pada fitur-fitur canggih. "Banyak fitur dasar yang hilang dari Google Docs seperti pemeriksaan grammar, dukungan untuk kolom, format tanggal kustom, nomor slide, dan gabungan surat."

Sifat agresif dari iklan adalah keberangkatan selamat datang dari pedoman standar Microsoft. Kampanye yang efektif ini membantu mendorong komputer Microsoft Office secara preemptif sebagai standar emas, daripada diam-diam membiarkan Google membuang pangsa pasar dan bermain pertahanan dari samping.