Microsoft Surface RT tablet sentuh penutup keyboard bahan bakar keluhan

Pemasaran hip Microsoft mungkin memikat orang untuk membeli tablet Surface RT, tetapi tidak mencegah beberapa pelanggan mengeluh bahwa keyboard penutup sentuh berantakan.

Meskipun saingan iPad hanya ada di pasaran selama lebih dari dua minggu, beberapa pengguna awal mengatakan keyboard terbagi di mana ia terhubung ke tablet.

"My Touch Cover, di tengah-tengah pada saat bergabung dengan layar, mengelupas, seperti lapisan atas telah lepas dan mengacak-acak, "seorang pengguna yang pergi dengan 'Br1an_G' menulis di forum Permukaan pekan lalu, laporan ZDNet.

Pengguna lain menulis," Tepat di tengah pada jahitannya terbuka, dan cukup cepat juga … Di catatan lain, Micro itu Logo yang lembut di bagian belakang tentu tidak terukir atau dicat dengan sangat baik. Milik saya sudah terkikis. "

" Gerakan Pergerakan Komersial "Microsoft yang ada di mana-mana menunjukkan lusinan orang yang menangani tablet Surface RT mereka - mengklik mereka bersama dengan keyboard, mengaturnya di atas kickstands dan memukulnya, sehingga menghasilkan klikfest yang dapat didengar.

Tapi itu belum menjadi pengalaman beberapa pengguna, dan sekarang Microsoft mengakui ada masalah.

"Microsoft berusaha semaksimal mungkin untuk memastikan pelanggan kami menerima produk berkualitas tinggi. Kami berada dalam kontak aktif dengan operasi Dukungan Pelanggan kami dan menyadari sejumlah kecil kasus pemisahan material, "kata juru bicara.

Microsoft mengatakan pelanggan yang memiliki masalah dengan keyboard mereka harus menghubungi dukungan pelanggan.

Meskipun keluhan, pelanggan masih mengguncang tablet berbondong-bondong. Iterasi termurah dari perangkat segera terjual habis ketika ditawarkan untuk pre-order bulan lalu.

Dan iklan Permukaan vs. iPad yang seharusnya bocor telah menjadi viral.