Microsoft Red-Faced Setelah Masif Data Rusak Besar

Pemilik T-Mobile Sidekick yang sial kehilangan kontak, entri kalender, daftar tugas dan foto akhir pekan ini ketika anak perusahaan Microsoft Danger mengalami kesalahan teknis. Tidak semua pemilik T-Mobile Sidekick terkena dampak, dan tingkat kehilangan data yang sebenarnya tidak jelas. Namun, mereka yang terpengaruh memiliki sedikit harapan untuk memulihkan data yang hilang, menurut Microsoft.

T-Mobile mengatakan bahwa kerugian adalah akibat dari kegagalan server di Microsoft, yang mengakuisisi perusahaan Danger startup pada Februari 2008. Bahaya mengoperasikan komputasi awan layanan yang menyimpan informasi untuk pelanggan T-Mobile Sidekick.

Ada lebih dari satu juta pengguna Sidekick. Ribuan pelanggan Sidekick bisa kehilangan data pribadi mereka, menurut sumber. Microsoft dikabarkan sedang mengerjakan perbaikan untuk masalah ini, dan akan mencoba untuk mendapatkan perangkat Sidekick yang masih memiliki data pribadi pada mereka untuk melakukan sinkronisasi kembali ke server. Microsoft dan T-Mobile mengatakan bahwa pengguna yang mengatur ulang Sidekick mereka dengan membuang baterai atau mengurasnya sepenuhnya adalah yang paling berisiko kehilangan data mereka.

[Bacaan lebih lanjut: Ponsel Android terbaik untuk setiap anggaran.]

Berita Buruk Untuk Windows Mobile?

Microsoft menekankan bahwa itu bukan teknologinya sendiri untuk disalahkan dalam kehilangan data Sidekick, melainkan teknologi Danger, yang diwariskan oleh perusahaan Redmond ketika mengakuisisi Bahaya pada tahun 2008 sebesar $ 500 juta.

Namun, rasa malu untuk Microsoft muncul karena tidak ada cadangan data pengguna Sidekick, menurut laporan dari HipTop3. Juga tidak jelas apakah Microsoft akan dapat memulihkan data pelanggan yang hilang.

Bu kebetulan yang tidak menguntungkan adalah peluncuran perangkat Windows Mobile 6.5 Microsoft minggu lalu, yang berkaitan dengan hilangnya data Sidekick akhir pekan ini dapat diterjemahkan ke dalam pengurangan kepercayaan pelanggan dari pembeli Windows Phone potensial.