Windows

Alat Laporan Dukungan Produk Microsoft: Mengumpulkan informasi pemecahan masalah

Google Keynote (Google I/O'19)

Google Keynote (Google I/O'19)
Anonim

Microsoft baru-baru ini merilis Alat Pelaporan Dukungan Produk v 1.2. Alat Pelaporan Dukungan Produk Microsoft memfasilitasi pengumpulan informasi sistem dan pencatatan penting yang digunakan dalam memecahkan masalah dukungan. Informasi ini membantu mendiagnosis masalah dalam perangkat lunak lebih cepat dan memberikan solusi.

Alat Laporan Dukungan Produk Microsoft

Utilitas Laporan Dukungan Produk Microsoft menawarkan kemampuan untuk memilih skenario tertentu untuk data konfigurasi sistem yang akan dikumpulkan: Umum, Internet dan Jaringan, Jaringan Bisnis, Komponen Server, Layanan Pemutakhiran Windows, Server Exchange, dan Penyimpanan Data SQL dan lainnya (MDAC).

Bergantung pada konfigurasi sistem tertentu dan kategori yang dipilih, Laporan Dukungan Produk Microsoft mungkin memerlukan waktu antara 7 hingga 25 menit atau lebih untuk melengkapi pengumpulan data. Silakan baca file readme.txt untuk rincian lebih lanjut tentang informasi yang dikumpulkan oleh setiap kategori.

Anda dapat menginstal dan menggunakan salinan MPSReports dalam jumlah tidak terbatas hanya untuk tujuan mengumpulkan informasi sistem yang diperlukan untuk dukungan profesional Anda untuk menyediakan Anda layanan dukungan teknis yang diminta oleh Anda.

Kunjungi Microsoft untuk detail & unduh.

Ada dua file yang dapat dijalankan, yang sesuai dengan masing-masing arsitektur OS tertentu, 32 atau 64 bit. Harap pastikan Anda mengunduh versi yang sesuai dengan arsitektur sistem Anda.

Lihat Microsoft Support Diagnostic Tool atau MSDT di Windows 8, Windows 7 dan Windows Server 2008 R2. Ini digunakan oleh Dukungan Microsoft untuk membantu mendiagnosis masalah Windows.