Microsoft Plots Perbaikan Grup Seluler

Microsoft mengakui segmen Windows Mobile-nya belum berkinerja baik dan mengatakan sedang bekerja untuk mengubah hal itu, tetapi tidak pasti apakah usahanya akan cukup jauh.

Windows Mobile kehilangan pangsa pasar tahun ini, meskipun berhasil sedikit meningkatkan volume unitnya, kata Robbie Bach, presiden divisi hiburan dan peralatan Microsoft, berbicara pada hari Kamis pada pertemuan analis keuangan tahunan perusahaan.

Dia menawarkan hanya beberapa cara halus bahwa perusahaan berharap untuk meningkatkan peruntungannya di ponsel. "Kami harus melakukan pekerjaan yang lebih baik dalam mengeksekusi dan mengoperasikan bisnis kami," kata Bach. Bagian dari upaya itu akan termasuk melakukan pekerjaan yang lebih baik dengan mengintegrasikan perangkat lunak Windows Mobile dengan perangkat keras telepon, katanya.

Meskipun ada tekanan dari analis untuk membangun perangkat keras teleponnya sendiri, Microsoft terus mempertahankan modelnya saat ini.

" Ada peluang bagi kami untuk menjadi pencari keuntungan, hanya perangkat lunak, "kata Steve Ballmer, CEO Microsoft. "Saya pikir ini adalah pendekatan pemenang, ceruk yang tepat, cara yang tepat untuk mendapatkan 50, pangsa pasar 60 persen."

Bach mengatakan bahwa kelompoknya juga telah memperkuat tim Windows Mobile dengan menambahkan "bakat berkualitas" baru dari kelompok yang berhasil mengelola bisnis yang menguntungkan di Microsoft.

Dia juga menekankan bahwa kelompok tersebut harus terus berinovasi produk. Itu akan dimulai dengan Windows Mobile 6.5, yang diharapkan muncul pada ponsel akhir tahun ini. Sistem operasi terbaru akan menawarkan pengalaman browsing yang jauh lebih baik, katanya.

"Jika saya memiliki kritik terhadap telepon hari ini, itu adalah pengalaman yang sangat bagus dalam kasus bisnis … tetapi jika Anda memiliki skenario konsumen seperti browsing, media, video, pengalaman kami tidak sekaya yang dibutuhkan, "katanya. Dengan versi 6.5 dan seterusnya, pengguna akan menemukan lebih banyak fokus pada jenis kemampuan tersebut, katanya.

Namun dalam konteks meningkatnya persaingan di pasar ponsel, tidak jelas apakah Microsoft akan membuat perubahan yang cukup atau jika perubahan akan segera muncul.

Beberapa analis sepertinya berpikir Microsoft akan membutuhkan perubahan yang lebih dramatis. Akan lebih baik untuk melakukan akuisisi yang mungkin dapat membantu dengan cepat meningkatkan posisinya, Matt Rosoff, seorang analis di Arah pada Microsoft, baru-baru ini mengatakan.

Analis lainnya menyarankan langkah yang lebih dramatis. "Microsoft akan lebih baik fokus pada peningkatan konektivitas ke sistem kolaborasi dari semua jenis perangkat … dan meninggalkan keinginannya untuk mengendalikan OS seluler - pertempuran yang tidak dapat dimenangkan," kata Jack Gold dari J. Gold Associates. "Kami mengharapkan Microsoft untuk … keluar dari ruang OS seluler dalam satu atau dua tahun ke depan."