Microsoft dan Penggerutu Beli Terbaik Di Linux

Media dan blogosphere semuanya berada dalam kebuntuan di atas bocoran screenshot yang diduga menunjukkan bahwa Microsoft menyediakan Best Buy dengan materi pelatihan 'anti-Linux'. Anda mengatakan 'anti-Linux', saya katakan 'pro-Windows'. Anda mengatakan 'Linux bashing', saya katakan 'marketing'.

Apa masalahnya? Flash berita: Microsoft menjual Windows. Microsoft tidak tertarik untuk mempromosikan sistem operasi pesaing dan memiliki kepentingan dalam menyediakan pelatihan dan pemasaran agunan untuk setiap pengecer yang akan mendengarkan jika itu akan membantu meningkatkan penjualan sistem operasi dan produk perangkat lunaknya.

Reaksi terhadap indoktrinasi ini 'Best Buy' Linux assassins ', atau menggunakan' mis-education 'untuk' suap 'Karyawan Best Buy semua terdengar seperti Microsoft-bashing sederhana bagi saya. Apakah jurnalis yang sama ini merasa tidak percaya diri atau tidak benar tentang klaim menyesatkan yang telah disebarkan Apple tentang fitur Windows Vista atau UAC (kontrol akun pengguna)?

[Bacaan lebih lanjut: Tip, kiat, dan tweak Windows 10 terbaik kami]

Sebagian besar laporan tentang kolusi Microsoft / Best Buy anti-Linux ini tampaknya berpusat pada kebenaran klaim yang dibuat. Pengguna Anti-Microsoft Pro-Linux dengan cepat menunjukkan bahwa Anda dapat menjalankan World of Warcraft di Linux … jika Anda menjalankannya di WINE- sebuah emulator Windows yang berjalan di Linux. Mereka juga menunjukkan bahwa ada klien obrolan, dan perangkat lunak webcam, dan driver printer - Anda hanya perlu tahu di mana mendapatkannya dan cara menginstalnya.

Mengutip Hamlet Shakespeare, "ay, ada gosokan." Lihat, hal-hal ini mungkin … untuk kerumunan technogeek yang menyukai Linux. Linux menjadi lebih mudah dan lebih umum seiring waktu, tetapi kita berbicara tentang pelanggan Best Buy.

Tidak ada pelanggaran yang ditujukan kepada pelanggan Best Buy, tetapi mereka cenderung membeli sistem komputer seperti mereka membeli microwave atau mesin pencuci piring. Mereka hanya ingin 'alat' komputasi untuk mengatur di meja dan terhubung ke Internet. Mereka tidak ingin tahu cara kerjanya atau mengambilnya secara terpisah untuk memodifikasinya secara manual.

Pemasaran, pada dasarnya, cenderung mendistorsi barang demi produk yang dipasarkan. Ya, ada aturan tentang kebenaran dalam periklanan, tetapi itu tidak mencegah hiperbola dan melebih-lebihkan. Tidak ada aturan untuk menghentikan vendor dari memilih statistik dan fitur yang membuat produknya terlihat bagus sementara diam-diam mengabaikan cara kompetisi mengalahkannya. Itu hanya pemasaran.

Saya mengerti sepenuhnya mengapa Microsoft akan mengembangkan bahan-bahan ini (meskipun saya berpikir bahwa daftar ketersediaan produk dan layanan Windows Live sebagai kriteria pembelian adalah sedikit pemikiran angan-angan di bagian Microsoft). Itu membuat Windows 7 dan ingin memastikan ia menjual sebanyak mungkin perangkat lunaknya. Itu tampak seperti rencana bisnis yang sehat.

Apa yang sedikit lebih membingungkan adalah sudut Best Buy dalam semua ini. Best Buy bukanlah outlet Microsoft. Sebaliknya, gerai Microsoft akan segera bersaing dengan Best Buy. Mengapa Pembelian Terbaik harus terlibat dalam mendorong satu vendor atau sistem operasi di atas yang lain?

Saya telah memberikan beberapa pemikiran ini dan saya memiliki pencerahan. Bayangkan toko Best Buy. Anda semua telah berada di satu dan mereka semua terlihat relatif sama sehingga Anda harus dapat mengambil bagian dalam latihan ini. Sekarang, bayangkan diri Anda berjalan melalui Best Buy dan membaca dengan teliti lorong perangkat lunak. BAIK. Sekarang, gambar bagian perangkat lunak Linux … oh tunggu.

Tunggu. Menunggu untuk itu. Kanan! Tidak ada satu pun. Sudut Microsoft adalah menjual lebih banyak produknya sendiri. Sudut Best Buy adalah menjual lebih banyak … produk apa pun. Ini adalah incest menjelek, tetapi Best Buy memiliki kepentingan dalam mempromosikan produk yang mengarah ke pelanggan tetap. Linux adalah open source dan sebagian besar aplikasi yang digunakan oleh pengguna Linux adalah open source. Tidak ada uang dalam hal itu untuk Best Buy.

Hanya untuk melempar tulang ke kerumunan Microsoft-bashing, itu juga dapat dikatakan bahwa Best Buy memiliki kepentingan pribadi di sisi layanan. Ribuan pelanggan menyewa Skuad Terbaik Beli Geek untuk membantu mereka menginstal dan mengkonfigurasi sistem berbasis Windows mereka. Ribuan pelanggan membawa sistem mereka ke Best Buy agar penghapusan malware dan sistem dipulihkan. Mendorong Linux dapat benar-benar membuat Geek Squad keluar dari bisnis.

Saya sangat mengharapkan legiun Microsoft-bashers untuk melompati saya sebagai semacam fanboy Microsoft karena berani membela apa yang jumlahnya sedikit lebih banyak daripada praktik pemasaran saluran ritel yang sudah puluhan tahun lamanya. Saya punya kabar baik bagi mereka yang merasa bahwa pelatihan pro-Windows ini melewati batas: Saya telah berbelanja di Best Buy dan saya tidak pernah benar-benar menemukan seseorang untuk membantu saya dengan apa pun. Jadi, tampaknya bagi saya ada sedikit kemungkinan informasi ini pernah menjangkau massa.

Tony Bradley adalah keamanan informasi dan pakar komunikasi terpadu dengan lebih dari satu dekade pengalaman TI perusahaan. Dia tweet sebagai @PCSecurityNews dan memberikan tips, saran, dan ulasan tentang keamanan informasi dan teknologi komunikasi terpadu di situsnya di tonybradley.com.