Kelola Staf TI dalam Ekonomi yang Menyusut

Sudah resmi! Akhir pekan lalu, para ekonom di National Bureau of Economic Research bersidang untuk memeriksa tren keuangan selama 12 bulan terakhir. Kesimpulan mereka? Penurunan aktivitas ekonomi sejak 2007 "cukup besar untuk memenuhi syarat sebagai resesi." Bahkan, kata Biro, penurunan itu tidak hanya besar, tetapi konsisten. Salah satu ukuran terbaik dari kesehatan ekonomi adalah jumlah orang yang bekerja dalam membayar pekerjaan, dan angka itu telah menurun setiap bulan sejak Desember lalu.

Tentu saja, pekerjaan TI tidak terkecuali. Studi terbaru menunjukkan penurunan dalam jumlah pekerjaan yang tersedia di seluruh dewan kategori TI. Mempekerjakan pembekuan, PHK, dan pemotongan gaji menjadi hal yang biasa - dan bagi banyak departemen TI hal itu tidak dapat datang pada saat yang lebih buruk. Jadi apa yang dapat dilakukan oleh usaha kecil dan menengah untuk menghadapi ekonomi yang menyusut sambil tetap memanfaatkan teknologi?

Sebagai permulaan, jika Anda berada di pasar kerja, jangan terlalu takut. Para eksekutif di perusahaan pencari kerja seperti Dice.com dan ExecuNet mengatakan kemerosotan ini tidak akan separah kemerosotan terakhir, yang terjadi selama terjadinya gelembung dot-com tahun 1990-an.

Sayangnya, bagaimanapun, karyawan biasanya merupakan salah satu item baris terbesar dalam anggaran bisnis. Jika Anda sudah menghadapi prospek pengurangan, berikut adalah beberapa tips untuk mempertahankan staf TI yang efektif dan menjaga perusahaan Anda secara teknis cakap dalam masa-masa sulit:

• Jangan terlalu cepat meraih slip merah muda. Perdagangan staf TI yang berdedikasi untuk konsultan paruh waktu adalah pilihan yang populer untuk banyak usaha kecil dan menengah, tetapi konsultan dapat memiliki biaya tersembunyi. Pastikan Anda bisa mendapatkan dukungan TI yang Anda butuhkan secara tepat waktu, karena setiap jam bahwa server kritis sedang down dapat berarti kerugian bisnis yang signifikan.
• Jika anggaran Anda menuntut pembekuan perekrutan di departemen TI, carilah keterampilan teknologi saat mempekerjakan untuk posisi non-IT. Mengapa perwakilan pemasaran Anda tidak tahu HTML, atau akuntan Anda tahu cara mereka di database? Karyawan yang dapat mengenakan beberapa topi pasti akan sangat membutuhkan di masa paceklik.
• Menghargai produktivitas, tetapi waspadai karyawan IT yang terlalu bekerja, terutama jika Anda tidak memahami sifat sebenarnya dari semua yang mereka lakukan. Bahkan pencuri yang paling bersemangat pun bisa kelelahan ketika menghadapi beban kerja yang tidak mungkin. Berbicaralah dengan tim Anda, cari tahu siapa yang melakukan apa, dan pastikan harapan Anda realistis. Staf Anda mungkin sudah terlalu kecil.
• Jika Anda tidak dapat mempekerjakan staf baru, hal terbaik yang dapat Anda lakukan adalah membuat tim yang ada lebih berharga. Memberikan kesempatan bagi karyawan saat ini untuk melatih di bidang keterampilan baru, dan mendorong mereka untuk mengambilnya. Perusahaan Anda akan mendapatkan keuntungan, dan karyawan Anda akan menghargai tantangan dan peluang untuk memperluas keterampilan mereka.
• Akhirnya, pastikan struktur organisasi Anda memberi penghargaan inisiatif dan mendorong kapal. Pastikan bahwa karyawan yang ingin melenggang dapat melakukannya, dan jangan memborgol mereka dengan kebijakan organisasi birokrasi atau salah arah. Seorang karyawan yang frustrasi dalam ekonomi bawah sangat kecil kemungkinannya untuk tetap setia ketika bandulnya kembali ke arah lain.

Bagaimana pasar kerja teknologi terlihat dari tempat Anda duduk? Sebagai seorang manajer, apakah Anda sudah membuat pilihan yang tidak menyenangkan? Atau apakah anggaran yang ketat membuatnya lebih sulit untuk menemukan karyawan yang tepat untuk posisi terbuka Anda? Berbunyi di forum komunitas Dunia PC.

Neil McAllister adalah penulis teknologi freelance yang tinggal di San Francisco.