Pengacara: Instalasi Standar IE8 'mengganggu'

Keputusan Microsoft untuk menjadikan Internet Explorer 8 sebagai peramban bawaan pada komputer di mana pengguna memilih instalasi yang jelas menimbulkan pertanyaan tentang kepatuhan raksasa perangkat lunak tersebut dengan penyelesaian antitrust yang berusia 6 tahun, pengacara bagi sebagian penggugat dalam kasus tersebut. Kamis.

Microsoft baru-baru ini telah mengubah cara IE8 dipasang sebagai bagian dari pembaruan prioritas tinggi, sebagai tanggapan atas kekhawatiran yang diajukan oleh vendor browser lain dan penggugat dalam kasus antitrust. Namun Steven Houck, seorang pengacara yang mewakili sekelompok negara yang menggugat Microsoft, menyebut tindakan perusahaan itu "agak menyusahkan," mengingat tidak ada masalah pemasangan default dengan IE7.

Microsoft menghubungkan IE ke sistem operasi Windows adalah salah satu keluhan utama dalam gugatan antitrust yang diajukan oleh sekelompok negara dan Departemen Kehakiman AS, Houck mengatakan selama sidang pemenuhan penyelesaian antitrust di Pengadilan Distrik AS untuk District of Columbia. Perubahan dalam pengaturan default juga terjadi pada "waktu yang sangat sensitif," tambahnya. "Untuk pertama kalinya sekarang, sungguh, kami mulai melihat beberapa persaingan yang tidak signifikan dalam ruang [browser] itu."

Browser adalah bagian yang lebih penting dari perangkat lunak yang pernah ada sebelumnya, ia menambahkan, karena komputasi awan menjadi populer. Browser adalah cara bagi pengguna untuk berinteraksi dengan cloud, katanya.

Microsoft dengan cepat setuju untuk mengubah pengaturan IE8 setelah keluhan dibangkitkan pada bulan Mei, kata pengacara Microsoft Charles "Rick" Rule. Microsoft percaya itu memberikan pelanggan pilihan di browser default ketika itu termasuk pilihan untuk mengatur default di instal kebiasaan IE8, katanya, tetapi perusahaan kini telah mengubah instal ekspres sehingga meminta pengguna apakah mereka ingin IE8 sebagai browser default mereka..

Microsoft mengubah cara IE8 dipasang untuk menghindari memberi pengguna terlalu banyak layar untuk ditangani selama instalasi, katanya. Penginstalan secara ekspres menjelaskan bahwa peramban bawaan diubah, tambahnya.

"Ini adalah contoh lain ketika kami mencoba mendengarkan umpan balik; kami mencoba mendengarkan penggugat," kata Rule. "Ketika komentar bagus dibuat yang mempengaruhi konsumen, kami siap untuk membuat perubahan itu."

Microsoft akan membuat perubahan bahkan jika itu tidak di bawah pemantauan kepatuhan antitrust, kata Rule.

Hakim Colleen Kollar- Kotelly menolak untuk mengatakan apakah dia berpikir instalasi IE8 Microsoft adalah pelanggaran permukiman antitrust yang disetujui pada November 2002, empat tahun setelah DOJ dan sekelompok negara membawa gugatan antitrust.

Tapi dia mempertanyakan mengapa Microsoft mengubah instalasi prosedur sejak IE7, dan dia menyebut menghubungkan IE dan Windows sebagai "masalah yang jelas dalam kasus ini."

"Saya pikir penting bagi pengguna untuk memiliki pilihan yang jelas di browser," tambahnya.

Kollar-Kotelly juga mengatakan dia senang dengan kemajuan Microsoft dengan memperbaiki kesalahan dalam dokumentasi teknis untuk protokol komunikasi Windows yang penyelesaiannya mengharuskan Microsoft untuk berbagi. Kesalahan lanjutan dalam dokumentasi teknis telah menjadi alasan utama hakim telah dua kali memperpanjang keputusan persetujuan yang menetapkan aturan antitrust yang harus diikuti Microsoft. Awalnya, keputusan itu dijadwalkan akan berakhir pada November 2007, dan sekarang dijadwalkan akan berakhir pada Mei 2011.

Houck, dan pengacara untuk DOJ dan kelompok kedua negara semua mengatakan mereka puas dengan upaya Microsoft untuk memperbaiki kesalahan, bahkan sebagai komite teknis yang ditunjuk pengadilan telah meningkatkan identifikasi kesalahannya.

Pada 30 Juni, ada 2.407 kesalahan luar biasa dalam dokumentasi teknis, dan ada 2.355 kesalahan pada 31 Juli. Pada tanggal 31 Maret, ada 1.716 kesalahan yang teridentifikasi dalam dokumentasi teknis 30.000 halaman.

Microsoft, sambil terus menemukan kesalahan baru yang ditemukan, perlu mulai menangani backlog, kata Houck. Rule mengatakan perusahaan mengharapkan untuk memperbaiki sejumlah kesalahan backlog dalam beberapa bulan mendatang.