Patch Microsoft Terbaru Menyebabkan Layar Hitam Kematian

UPDATE 12/02: Karena laporan ini awalnya berjalan ada perkembangan baru yang tidak lagi mengarah ke tambalan keamanan Microsoft (KB976098 dan KB915597) menjadi penyebab apa yang disebut "layar hitam masalah kematian. Prevx, perusahaan yang penelitiannya berdasarkan banyak laporan media, mengakui poin ini dalam sebuah pernyataan yang dikeluarkan ke situs Webnya pada larut malam kemarin. PC World telah menerbitkan beberapa pembaruan untuk cerita ini termasuk: Microsoft: 'Layar Hitam Kematian' Bukan Karena Patch, Microsoft: Jangan Percaya Layar Hitam Hype Kematian, dan Layar Hitam dari Kematian: Pelajaran dalam FUD.

(Laporan asli berikut)

Rangkaian patch keamanan terbaru Microsoft tampaknya menyebabkan beberapa PC merenggut dan menampilkan layar hitam, membuat komputer tidak berfungsi.

[Bacaan lebih lanjut: Bagaimana cara menghapus malware dari PC Windows Anda]

Masalahnya mempengaruhi produk Microsoft termasuk sistem operasi Windows 7, Vista dan XP, kata Mel Morris, CEO dan CTO untuk perusahaan keamanan Inggris Prevx.

Prevx disiagakan untuk masalah oleh pengguna perangkat lunak keamanannya minggu lalu, kata Morris. Microsoft rupanya membuat perubahan pada Access Control List (ACL), daftar izin untuk pengguna yang masuk. ACL berinteraksi dengan kunci registri, membuat fitur desktop yang terlihat seperti bilah sisi.

Namun, tambalan terbaru muncul untuk membuat beberapa perubahan pada kunci registri tersebut. Efeknya adalah bahwa beberapa aplikasi yang terinstal tidak menyadari perubahan dan tidak berjalan dengan baik, menyebabkan layar hitam, kata Morris.

Aplikasi keamanan tampaknya sangat terpengaruh. Morris mengatakan pengguna produk keamanan lainnya juga mengeluhkan masalah ini, bahkan sejauh mencoba menginstal ulang sistem operasi untuk memperbaikinya.

"Jika Anda punya masalah ini, itu sangat melumpuhkan," kata Morris.

Prevx telah merilis perangkat lunak yang memperbaiki registri agar sesuai dengan pengaturan ACL, yang seharusnya menyelesaikan masalah, kata Morris. Pengguna dapat melakukan ini sendiri dengan memodifikasi pengaturan registri mereka, tetapi membuat perubahan pada pengaturan tersebut berisiko karena dapat sangat mempengaruhi bagaimana sistem operasi berjalan.

Pada 10 November, Microsoft merilis 15 patch untuk kerentanan di Windows, Windows Server, Excel, dan Word.

Morris mengatakan Microsoft kemungkinan hanya mencoba membentengi keamanan sistem operasi ketika secara tidak sengaja membuat kesalahan di patchnya. "Ini salah satu hal yang terjadi dari waktu ke waktu ketika Anda memiliki sistem operasi yang dinamis," katanya.

Morris mengatakan perusahaannya belum menghubungi Microsoft tetapi akan mengirim salinan perbaikan perangkat lunak kepada perusahaan.

Prevx memiliki lebih banyak detail tentang masalah di blognya dan memposting perbaikan perangkat lunak, yang gratis.

Windows memiliki setidaknya 10 masalah berbeda yang berpotensi menyebabkan layar hitam, tulis Dave Kennerley yang bekerja untuk mendukung Prevx.

"Saran kami adalah coba alat kami dulu," kata Kennerley. "Jika berhasil, bagus. Jika tidak, Anda tidak lebih buruk."

Pejabat Microsoft tidak dapat segera dihubungi untuk memberikan komentar.