Printer Kodak hilang, tetapi tinta dijual pada printer

Jika Anda memiliki printer inkjet Kodak, Anda mungkin membelinya untuk tinta supercheap. Jadi jika ada penghiburan untuk pengumuman Kodak bahwa itu akan berhenti menjual printer inkjet, itu adalah bahwa Kodak berjanji untuk terus menjual tinta Anda.

Tinta akan tersedia untuk beberapa tahun lagi

Juru bicara Kodak Krista Gleason menekankan, "Kodak akan terus untuk menjual tinta kepada pelanggannya, menghormati semua jaminan produk, dan memberikan dukungan dan layanan teknis. Layanan pelanggan tetap menjadi prioritas. ”Untuk berapa lama? “Masa pakai printer yang diharapkan,” kata Kodak, mencatat bahwa rata-rata industri adalah tiga hingga empat tahun.

Perusahaan menambahkan bahwa pihaknya mengantisipasi mendukung penjualan tinta di luar itu selama permintaan konsumen tetap kuat. Hal yang sama dikatakan bulan lalu, ketika Lexmark mengumumkan keluar dari bisnis printer inkjet.

KodakKodak akan menjual tinta untuk beberapa tahun lagi.

Meskipun kedua vendor berhak mendapatkan kredit karena tidak meninggalkan pengguna dalam kesulitan, ini bukan hanya tentang layanan pelanggan. Kita semua tahu bahwa laba nyata untuk perusahaan printer ada pada tinta atau toner yang mendorong printer. Pengumuman Kodak menyatakan dengan jelas bahwa penjualan tinta yang berkelanjutan adalah bagian dari upaya untuk keluar dari kebangkrutan Bab 11: “Kodak terus mengelola bisnis Inkjet Konsumernya demi profitabilitas, dan… mulai tahun 2013, ia akan memfokuskan bisnis itu pada penjualan tinta ke basis yang terpasang. "

Printer yang lebih baik tidak segera hadir

Basis yang terpasang tidak pernah besar, karena printer Kodak tidak pernah sebagus itu. Produk cenderung lambat, dan sementara kualitas foto sangat bagus, fitur lain dan kemampuannya cenderung underwhelming.

Printer Kodak yang pernah saya rekomendasikan, Office Hero 6.1, memiliki fitur yang bagus dan keseluruhan yang baik kualitas cetak, bukan hanya untuk foto. Sayangnya, itu masih lebih lambat dari printer yang dirancang untuk digunakan di kantor.

Robert CardinModel seperti ESP 3.2 lambat.

Scrappy Kodak mengadu lini produknya yang kecil dan biasa-biasa saja melawan aliran tanpa henti mesin baru yang mengkilat dari yang lebih baik. didirikan dan bermodal kompetitor yang lebih baik, seperti Brother, Canon, Epson, dan HP.

Menurut Keith Kmetz dari IDC, “Pangsa pasar Kodak tidak pernah mencapai tingkat yang diharapkan perusahaan, dan perjuangan keuangan Kodak membuat usaha inkjet konsumen sangat sulit. "Secara realistis, itu mungkin tidak pernah memiliki banyak kesempatan kecuali itu membuat printer yang lebih baik secara fundamental.

Jika masalah Kodak terdengar sangat mirip Lexmark, itu bukan kebetulan. Anda harus menjual pisau cukur sebelum Anda dapat menjual silet. Tetapi jika pisau cukur Anda biasa-biasa saja, pengguna akan meninggalkan produk Anda untuk produk yang lebih baik. Itu berita buruk untuk penjualan pisau cukur (atau printer).

Meskipun aku sebenarnya sedih melihat Kodak pergi, ketika aku mempertimbangkan banyak tantangan yang tidak bisa diatasi, aku tidak terkejut.