Sudah Resmi: Blackberry Storm Tidak Pembunuh iPhone

Badai Blackberry Storm tidak cukup kuat untuk membasuh kesuksesan iPhone Apple. Di antara ulasan rata-rata dan keluhan pelanggan atas bug dan stabilitas OS, Storm tampaknya memiliki kinerja yang sangat buruk dalam kepuasan pelanggan. Dan sekarang, angka terbaru dari pembuat Blackberry Research In Motion (RIM) menunjukkan bahwa kinerjanya juga kurang bagus dalam penjualan.

Hanya setengah juta perangkat Blackberry Storm yang dijual di AS sejak November, menurut Wall Street Jurnal. Selama periode liburan yang sama, Apple menjual lebih dari dua juta iPhone, dengan total lebih dari seperempat pasar ponsel pintar Amerika Utara. Saham RIM juga turun lebih dari 5 persen sejak berita pecah bahwa pengguna Storm masih tidak senang dengan pengalaman mereka di perangkat.

[Bacaan lebih lanjut: Ponsel Android terbaik untuk setiap anggaran.]

Spekulasi dari berbagai sumber menyalahkan kesengsaraan Blackberry Storm pada gangguan perangkat lunak ponsel, crash, dan bug. Banyak dari masalah-masalah ini terjadi karena hasrat Research In Motion untuk membuat Storm tersedia tepat waktu untuk musim liburan 2008, dimulai dengan Black Friday, hari belanja terbesar tahun ini.

RIM mencoba untuk mengatasi keluhan pengguna dan dirilis perbaikan perangkat lunak untuk Blackberry Storm pada bulan Desember. Meskipun demikian, banyak pengguna tetap tidak puas dengan fungsi dasar perangkat, seperti kurangnya keyboard QWERTY konvensional ketika ponsel digunakan dalam mode potret-fitur yang tersedia di iPhone dan ponsel pintar layar sentuh lainnya. Pejabat RIM mengakui masalah perangkat lunak Badai lebih lanjut dan berjanji pembaruan lain yang akan menyelesaikan banyak masalah telepon.

Tapi Blackberry Storm akan segera menghadapi lebih banyak persaingan. Pertempuran smartphone baru akan datang tahun ini dengan peluncuran Pra-Palm yang sangat dekat. Nokia juga bergabung dengan game dengan N97, sehingga RIM harus mengatasi kekhawatiran pengguna dengan cepat.