Infosys Mengakuisisi Perusahaan BPO di USS

Infosys BPO, anak perusahaan outsourcing proses bisnis (BPO) Infosys Technologies, mengatakan pada hari Kamis bahwa mereka telah menandatangani perjanjian definitif untuk mendapatkan semua kepentingan luar biasa dari McCamish Systems, sebuah Perusahaan BPO di Atlanta, Georgia, fokus pada pasar asuransi dan jasa keuangan.

Infosys mengatakan kesepakatan itu melibatkan pembayaran di muka sebesar US $ 38 juta dengan tambahan $ 20 juta yang dibayarkan kepada penjual jika McCamish Systems mencapai target keuangan tertentu di masa depan.. Akuisisi ini diharapkan akan selesai akhir tahun ini sesuai dengan kepuasan kondisi penutupan tertentu, kata Infosys.

Akuisisi ini akan membawa teknologi dan produk BPO Infosys yang telah dikembangkan oleh McCamish untuk pengiriman layanan kepada kliennya, kata Amitabh. Chaudhry [CQ], CEO dan managing director Infosys BPO, dalam wawancara telepon.

Mendapatkan McCamish juga akan memberikan klien Infosys dalam industri asuransi dan jasa keuangan, sementara juga menyediakan basis untuk pengiriman layanan dari AS, kata Chaudhry.

McCamish memiliki sekitar 260 karyawan yang bekerja di Atlanta, dan memiliki sekitar 39 klien.

Ini melaporkan pendapatan $ 38,2 juta dalam tahun fiskal yang berakhir 31 Desember 2008.

Ada kemungkinan konsolidasi dalam outsourcing industri, karena penilaian rendah, dan juga karena beberapa agen outsourcing besar mengharapkan peningkatan dalam bisnis, kata Siddharth Pai, mitra di perusahaan konsultan outsourcing Technology Partners International (TPI).

Manfaat utama Infosys dari akuisisi kemungkinan adalah platform teknologi yang diperolehnya dari McCamish, kata Pai. Hal ini dapat membantu Infosys BPO bergerak dari model bisnis dengan harga sekitar waktu staf, umumnya dikenal sebagai "waktu dan bahan" model, untuk model berdasarkan harga untuk hasil tertentu, tambah Pai.

Pengalih daya India berfokus pada non- pertumbuhan linier pendapatan, yang kurang tergantung pada penambahan staf, tambahnya.

Infosys BPO beroperasi di India, Republik Ceko, Cina, Filipina, Polandia, Thailand, Meksiko dan Brasil dan mempekerjakan lebih dari 16.400 orang. Ini menutup tahun fiskalnya yang berakhir 31 Maret 2009 dengan pendapatan $ 316,2 juta.

Pengalihdaya India mempekerjakan lebih banyak staf dan berkembang di berbagai lokasi karena mereka mengharapkan peningkatan dalam bisnis outsourcing yang dipengaruhi oleh resesi.

Tata Consultancy Services (TCS), perusahaan outsourcing terbesar India, mengatakan bulan lalu bahwa akan menambah 8.000 staf baru di kuartal ini. Ia juga mengatakan pekan lalu bahwa mereka sedang memperluas pusat pengembangan di AS Infosys, perusahaan outsourcing terbesar kedua di India, mengumumkan awal pekan ini bahwa mereka sedang menyiapkan pengembangan perangkat lunak kedua dan pusat layanan di Monterrey, Meksiko.

Infosys BPO juga berencana untuk menambah 2.000 staf pada 31 Maret 2010. Memiliki pusat pengiriman dekat dengan pelanggan AS, setelah akuisisi McCamish, akan membantu bisnisnya, kata Chaudhry.

Infosys berencana memasarkan beberapa layanan lainnya, termasuk pengembangan perangkat lunak untuk Klien McCamish, kata Chaudhry. Perusahaan juga mengharapkan beberapa klien ini untuk memanfaatkan kemampuan Infosys untuk memberikan layanan berbiaya rendah di lepas pantai dari India, tambahnya.