Rencana MTNL India untuk Waralaba Pengoperasian Layanan 3G

Mahanagar Telephone Nigam Ltd. (MTNL), penyedia layanan telekomunikasi India yang besar, telah mengundang pernyataan minat dari perusahaan India dan asing untuk menjalankan layanan 3G pada pengaturan waralaba, menurut sebuah dokumen tender tentang Situs webnya.

Pergerakan oleh MTNL mencerminkan kegagalannya membangun basis pelanggan besar untuk 3G sendiri, karena memiliki masalah dalam memasarkan dan memposisikan layanan, Kamlesh Bhatia, analis riset utama di Gartner, mengatakan pada hari Kamis..

MTNL dan Bharat Sanchar Nigam Ltd. (BSNL) adalah perusahaan yang dikendalikan oleh pemerintah yang menerima lisensi dan spektrum 3G sebelum lelang lisensi 3G untuk penawar sektor swasta. Lelang telah ditunda sejak Januari, dan sekarang diharapkan sebelum akhir tahun ini.

Pelelangan ditunda karena ketidaksepakatan dalam pemerintah atas jumlah slot yang akan dilelang dan harga dasar untuk lelang.

Penyebaran 3G di sejumlah negara termasuk China belum berhasil karena layanan telah diberi harga tinggi, tanpa menawarkan aplikasi yang akan membuat pengguna melihat nilai dalam layanan, kata Bhatia.

Pengguna pertama layanan 3G di India kemungkinan besar untuk menjadi pelanggan perusahaan, tetapi MTNL belum memposisikan layanannya untuk segmen pasar ini, dan dalam banyak kasus pasar perusahaan sudah memiliki hubungan dengan penyedia layanan sektor swasta, menurut Bhatia.

Dalam sebuah dokumen tender pada hari Selasa, MTNL mengundang ungkapan minat dari perusahaan-perusahaan yang terdaftar di India, anak perusahaan India yang dimiliki sepenuhnya oleh perusahaan asing, dan usaha patungan, dan kantor penghubung India dari perusahaan asing. Penawar atau perusahaan induknya atau perusahaan patungannya harus memiliki pengalaman menyediakan layanan ujung ke ujung untuk setidaknya 1 juta pelanggan 3G di setidaknya dua negara, kata MTNL.

Para franchisee yang dipilih akan bersifat eksklusif, dan akan menawarkan layanan pada model pembagian hasil, yang juga bisa termasuk mitra menggunakan nama merek sendiri, kata MTNL. Perjanjian dengan franchisee akan berlangsung selama sepuluh tahun, dengan perpanjangan lebih lanjut dengan kesepakatan bersama, tambahnya.

Istilah MTNL dapat membuat operasi waralaba sangat menarik bagi operator asing. Berdasarkan peraturan pemerintah India saat ini, pemegang lisensi 3G dapat menyimpan hingga 74 persen dari ekuitas perusahaan jasa, dengan keseimbangan yang dipegang oleh mitra India.

Pengaturan waralaba juga bisa memberikan kesempatan bagi penyedia telekomunikasi swasta untuk masuk ke dalam menawarkan layanan 3G menjelang pelelangan lisensi 3G. "Ini akan menjadi ajang pengujian yang baik bagi para operator yang berencana untuk menawarkan layanan 3G di India, tetapi mereka harus menginvestasikan banyak uang untuk membangun merek dan penerimaan mereka untuk layanan ini," kata Bhatia.

Pemilik waralaba harus memiliki sumber daya dan infrastruktur yang diperlukan untuk mendapatkan, melayani dan mempertahankan pelanggan, memberikan layanan pelanggan, mengatur sistem pengumpulan pembayaran sendiri, membuat jaringan penjualan dan distribusi, dan mempromosikan merek MTNL atau menciptakan merek sendiri untuk layanan dan produk 3G, MTNL mengatakan dalam dokumen tender.

Tanggal terakhir bagi perusahaan untuk mengirimkan tanggapan mereka adalah 4 September.