IBM Testing Web Berbasis Suara

IBM sedang menguji sebuah web berbasis suara untuk membuat informasi dapat diakses oleh pengguna yang mungkin tidak dapat membaca atau menulis, atau yang tidak memiliki akses ke Internet.

Proyek "Web Terpadu", yang saat ini sedang diujicobakan oleh IBM Laboratorium Riset India (IRL), bertujuan untuk mengambil keuntungan dari proliferasi cepat ponsel di negara-negara berkembang seperti India. "Penetrasi PC dan Internet tidak setinggi ponsel itu, jadi kami ingin memastikan bahwa semua yang dilakukan pada browser web pada PC dapat dilakukan dengan ponsel," kata Guruduth Banavar, direktur IRL, dalam wawancara telepon pada hari Kamis.

Teknologi Web Lisan akan memungkinkan komunitas lokal untuk membuat dan menyebarkan konten yang relevan secara lokal, dan berinteraksi dengan situs e-commerce menggunakan kata yang diucapkan melalui telepon bukan kata tertulis, Menggunakan teknologi seperti VoiceXML (Voice eXtensible Markup Language) dan HSTP (protokol transfer pidato hyper), Spoken Web mencerminkan World Wide Web dalam jaringan telekomunikasi di mana orang dapat membuat dan menelusuri "VoiceSites" yang memiliki milik mereka sendiri URL (pencari sumber daya seragam), melintasi "VoiceLinks", dan melakukan transaksi bisnis, menurut IBM.

Teknologi ini adalah tentang jaringan telekomunikasi internasional VoiceSites, yang dapat dianggap sebagai situs web yang dapat diakses melalui suara, dan yang adalah terletak di jaringan telepon daripada Internet, kata Banavar.

Pengguna dapat mengakses web berbasis suara menggunakan nomor bebas pulsa, melalui berbagai cara termasuk sistem pengenalan suara atau telepon nada. VoiceSites juga dapat dibuat melalui telepon, menggunakan satu set templat di sisi server, ia menambahkan.

Jaringan VoiceSites dapat berpotensi menghubungkan ke World Wide Web, tetapi situs-situs di Web harus dikonversi ke mendukung antarmuka lisan, baik melalui VoiceXML, dan bagaimana konten dirancang dan ditata, kata Banavar.

Lab riset mengharapkan teknologinya agar relevan dengan berbagai pengguna yang mencari informasi dan ingin terlibat dalam transaksi. Ini akan mencakup petani yang perlu mencari harga komoditas, nelayan yang membutuhkan informasi cuaca sebelum menuju ke laut, tukang pipa menawarkan layanan mereka, dan bisnis ritel seperti toko kelontong yang dapat mendaftarkan produk, menawarkan penempatan pesanan, memiliki iklan tertarget yang dipersonalisasi, atau mengatur pengingat, IBM mengatakan.

Mendapatkan Web yang Diaktifkan dan berjalan akan memerlukan partisipasi dari sejumlah bisnis dan lembaga termasuk yang menawarkan jasa keuangan, kata Banavar.

Para peneliti di IRL memutuskan untuk fokus pada voice-based web untuk mengatasi kebutuhan informasi dari komunitas lokal karena proliferasi cepat komunikasi mobile di negara berkembang seperti India. Menggunakan PC juga tidak praktis karena PC lebih mahal, dan penetrasi Internet ke sebagian besar komunitas lokal rendah, kata Banavar. Sebagian besar pengguna juga tidak merasa nyaman dengan PC dan sangat sering tidak dapat membaca atau menulis, kata Banavar.

IBM telah melakukan pilot dari Spoken Web dengan beberapa penyedia layanan seluler yang tidak diungkapkan di India, termasuk satu dengan asosiasi yang bekerja dengan pengguna dengan gangguan penglihatan.. Strategi untuk komersialisasi teknologi di India dan pasar lainnya akan dikerjakan oleh kelompok bisnis IBM, kata Banavar.