Pengguna Hotmail mengeluhkan lenyapnya e-mail

Ratusan dari Hotmail pengguna mengeluh bahwa e-mail mereka telah dihapus. Banyak yang mengeluh bahwa setelah masuk, mereka menemukan bahwa beberapa atau semua foto pribadi dan data berharga lainnya telah hilang.

Lainnya mengeluh bahwa sebagian besar surel mereka dipindahkan dari kotak masuk, ke surat yang dihapus folder.

Kata HelpNow88:

Saya telah menggunakan email ini selama 7-8 tahun sekarang, menjadi sumber komunikasi utama saya. Kemarin, saya memeriksa kotak masuk saya untuk melihat bahwa semuanya telah dihapus yang mencakup semua yang ada di kotak masuk, draf, dan folder terkirim saya. Saya memeriksa email saya setiap hari, dan ketika saya memeriksanya semalam, kotak masuk saya kosong kecuali satu pesan yang belum dibaca yang berjudul "Memulai dengan Windows Live Hotmail" dari Tim Hotmail.

Microsoft menyadari masalah ini dan mereka memiliki mengeluarkan pernyataan berikut:

Pada titik ini tampaknya menjadi masalah terbatas, dan Microsoft bekerja dengan pengguna individu yang terkena dampak. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pelanggan kami.

Anda dapat melihat banyak utas seperti ini di Forum Windows Live.

Yah, saya rasa, selalu merupakan ide yang baik untuk membuat email penting ke tempat lain, terlepas dari penyedia layanan email Anda. Jika Anda belum melakukannya, ini sebagus kapan saja untuk memulai!

Perbarui 1 dari Microsoft:

Kami telah mengidentifikasi sumber masalah dan berupaya memulihkan akses email kepada mereka yang telah terpengaruh. Kami berharap prosesnya memakan waktu beberapa jam dan akan mengeposkan pembaruan segera setelah selesai. Kami dengan tulus meminta maaf dan terima kasih atas … terus kesabaran Anda. Lebih lanjut di sini.

Perbarui 2 : Masalah akses email Hotmail sekarang diselesaikan mengatakan Microsoft.