Tangan dengan aplikasi desktop baru Viber: Bukan Skype

Beberapa hari setelah Skype mengumumkan rencana untuk mengintegrasikan panggilan video dengan layanan web Outlook.com, Viber telah mengirimkan counterpunch dengan aplikasi desktop baru yang memungkinkan Anda melakukan panggilan gratis dari Mac atau PC Windows, termasuk panggilan video - opsi baru untuk layanan populer yang sebelumnya hanya untuk seluler.

Jika Anda memutuskan untuk memberi Viber pusing, Anda akan memiliki banyak orang untuk diajak bicara untuk. Program desktop Viber dirilis untuk merayakan 200 juta tonggak pengguna. Perusahaan ini juga merilis aplikasi Android dan iOS yang diperbarui, yang seperti klien desktop, dijuluki Viber 3.0.

Kompetisi baru untuk layanan yang mengakar seperti Skype sangat bagus, tetapi untuk saat ini platform komunikasi yang dimiliki Microsoft tidak terlalu mengkhawatirkan dari lawan obrolan video yang baru dimulai.

Hands-on dengan Viber

Mengaktifkan Viber untuk Windows sama mudahnya dengan menggunakan versi ponsel cerdas-selama Anda pengguna Viber saat ini. Anda cukup memasukkan nomor ponsel Anda ke aplikasi desktop, lalu kirimkan kode akses yang Anda terima di ponsel cerdas Anda. Beberapa saat kemudian kontak Viber Anda akan muncul di desktop Anda.

Jika Anda tidak memiliki aplikasi ponsel cerdas Viber, maka Anda tidak dapat menggunakan aplikasi desktop-nya.

Jika Anda tidak memiliki Viber di ponsel dan mencoba untuk menginstal layanan pada PC Anda, aplikasi akan mengarahkan Anda ke situs webnya dan meminta Anda untuk menginstal Viber pada ponsel Anda terlebih dahulu.

Setelah diinstal, Anda dapat menggunakan Viber untuk PC untuk melakukan panggilan suara ke pengguna Viber lainnya, kirim pesan teks, berbagi foto, atau membuat panggilan video - fitur beta yang hanya tersedia untuk PC.

Viber 3.0 juga memungkinkan Anda mentransfer panggilan antara perangkat seluler dan desktop. Jika Anda mulai mengobrol dengan teman menggunakan laptop Windows Anda, Anda dapat dengan cepat beralih ke Viber pada ponsel cerdas Anda atau sebaliknya. Masalahnya adalah kedua pengguna harus memiliki Viber 3.0 agar transfer panggilan berfungsi, jadi Anda mungkin harus menunggu teman memperbarui aplikasi mereka sebelum Anda dapat menggunakan fitur ini.

Ini juga berarti transfer panggilan tidak akan berfungsi untuk Windows Pengguna ponsel atau BlackBerry saat ini, karena platform tersebut belum menerima pembaruan Viber 3.0.

Performa Viber

Kualitas panggilan selalu bagus dengan Viber, dan aplikasi desktop membawa pengalaman yang sama ke PC di pengujian saya pada Lenovo ThinkPad X220 yang menjalankan Windows 8. Panggilan video juga bagus, menawarkan kualitas gambar yang sama dengan Skype.

PCWorld penulis senior Brad Chacos, yang membantu saya menguji Viber menggunakan Lenovo ThinkPad Twist yang menjalankan Windows 8, melaporkan gambar video yang sedikit lebih buruk daripada yang saya lihat. Ketika saya beralih dari desktop ke Nexus One yang menjalankan Android 2.3, dia juga mengatakan kualitas suara menurun dengan jelas, meskipun itu masih benar-benar dapat dimengerti.

Ya, para penulis PCWorld selalu melihat ini secara intens ketika mereka mencoba perangkat lunak obrolan video baru.

Saat ini, aplikasi desktop cukup barebone dan sangat bergantung pada sisi seluler layanan. Anda hanya dapat melakukan panggilan suara ke pengguna Viber lain, sementara aplikasi ponsel cerdas dapat merutekan panggilan telepon biasa melalui jaringan operator seluler Anda. Skype, dengan perbandingan, memiliki layanan berbayar yang memungkinkan Anda menelepon telepon rumah dan ponsel di banyak negara di seluruh dunia.

Viber juga tidak memiliki opsi untuk menambahkan kontak melalui aplikasi desktop. Sebaliknya, itu bergantung pada kontak Anda dari ponsel cerdas Anda yang disinkronkan dengan server Viber.

Meskipun aplikasi desktop baru Viber adalah tambahan yang bagus untuk pengguna yang ada, rasa sakit karena harus menyiapkan Viber di ponsel Anda sebelum menggunakan desktop aplikasi menjadikannya sulit dijual untuk pemula. Kumpulan fitur terbatas aplikasi desktop Viber juga menimbulkan pertanyaan apakah ada banyak ruang untuk Viber di ruang yang sudah didominasi oleh Skype dan Google Talk. Yang mengatakan, kemampuan Viber untuk mengalihkan panggilan langsung antar perangkat adalah fitur bagus yang tidak dimiliki Skype dan dapat menjadikan Viber sebagai pilihan menarik bagi sebagian orang.

Rekomendasi kami? Berikan aplikasi desktop Viber berputar jika Anda sudah menjadi pengguna berat layanan ini, tetapi semua orang harus tetap menggunakan rival-rivalnya yang besar. Pengalaman desktop Skype dan Google Talk jauh lebih kuat daripada penawaran baru Viber.

Penulis senior PCWorld Brad Chacos berkontribusi dalam laporan ini.