Google Wave: Menjanjikan Tsunami, Menyampaikan Ripple

Google telah menarik plug in Google Wave. Alat komunikasi dan kolaborasi berjanji untuk merevolusi komunikasi - dengan Google secara arogan menyatakan bahwa Wave akan menggantikan email sama seperti komputer membuat mesin ketik usang sekali waktu. Sayangnya, tidak ada yang benar-benar mengerti apa yang harus dilakukan dengan Wave, dan Google tidak pernah memberikan panduan yang berguna untuk memperjelasnya.

Penyingkapan Google Wave tampak seperti presentasi proyek Jabberwocky di acara "Better Off Ted" - penuh dengan shock dan kagum hiperbola, namun kurang dalam substansi. Pada akhirnya, semua orang bersemangat dan ingin menjadi bagian dari revolusi Google Wave, tetapi tidak ada yang bisa menjelaskan apa yang sebenarnya terjadi atau bagaimana itu akan bermanfaat bagi siapa pun.

Saya ingat antisipasi dan keinginan untuk menjadi bagian dari pengalaman Google Wave. Saya men-tweet dan mengirim e-mail ke daftar kontak saya sampai saya menemukan seseorang dengan undangan yang tersedia sehingga saya dapat bergabung dengan partai, kemudian … tidak ada yang benar-benar. Saya masuk ke Wave dan bertanya-tanya apa semua hype itu.

Akhirnya Google mencuri guntur sendiri dengan peluncuran Google Buzz - sudut lain pada layanan kolaborasi jejaring sosial online waktu nyata yang nampaknya sama banyaknya melebihi substansi, dan ditakdirkan untuk memudar tepat waktu.

Pada akhirnya, Google Wave adalah semacam prototipe kendaraan futuristik yang Anda lihat di pameran otomotif. Pabrikan tidak pernah benar-benar bermaksud untuk kendaraan khusus itu untuk melihat produksi, tetapi prototipenya adalah platform uji yang efektif untuk mencoba teknologi baru dan mencari tahu apa yang berhasil. Google Wave sudah mati, tetapi fitur dan fungsi yang terdiri dari kemungkinan besar akan hidup - dimasukkan ke dalam penawaran Google lainnya seperti Google Me yang dikabarkan.

Ada banyak potensi dalam konsep Google Wave. Bisnis dapat menggunakan platform yang dapat mengintegrasikan email dengan mudah, pesan instan, blogging, produktivitas kantor, dan kolaborasi dalam satu alat. Aspek unik dari komunikasi Wave, dikombinasikan dengan fakta bahwa itu adalah layanan berbasis cloud yang dapat diakses pengguna dari mana saja, memberikan janji layanan.

Seperti yang ditunjukkan oleh laporan Nielsen baru-baru ini, penggunaan komputer berkembang. Jejaring sosial telah menggantikan e-mail sebagai aktivitas komputer nomor satu. Antara jejaring sosial dan komputasi seluler, peran komputasi dalam bisnis berubah. Ada ruang untuk layanan seperti Google Wave - jika dikembangkan dan dikirim dengan baik.

Seandainya Google membiarkan semua orang ke dalam kolam lebih cepat daripada membangun permintaan dan antisipasi palsu dengan sistem undangan terukur, Google Wave mungkin dapat mendapatkan momentum lebih cepat dan mencapai massa kritis. Seandainya Google melakukan pekerjaan yang lebih baik untuk bergerak melampaui hype dan mendidik pengguna tentang manfaat nyata Wave, ceritanya mungkin sangat berbeda.