Google Memperingatkan Masalah Dengan Alat Sinkronisasi Outlook untuk Aplikasi

Setelah menjanjikan bahwa orang-orang dapat menggunakan Outlook "tanpa hambatan" dengan komponen Gmail pada paket Apps-nya, Google sedang menurunkan harapan tersebut.

Seminggu setelah peluncuran dengan gembar-gembor Apps Apps Sync untuk Microsoft Outlook, Google telah menjawab jumlah kekurangan dengan plug-in ini.

Dalam posting blog Selasa, Google mendaftarkan beberapa add-on Outlook dan fitur populer yang tetap terlarang untuk Apps, bahkan dengan alat sinkronisasi baru.

[Bacaan lebih lanjut: Layanan streaming TV terbaik]

"Sayangnya, beberapa plug-in belum berfungsi dengan Google Apps Sync untuk Microsoft Outlook, dan kami ingin mengambil kesempatan ini untuk menyoroti beberapa yang lebih umum: Konektor Microsoft Office Outlook, Acrobat PDF Maker Toolbar, Outlook Ubah Notifier, "rea ds

Untuk terus menggunakan salah satu dari plug-in ini, pengguna harus menghapus instalan alat Google sync.

Selain itu, Apps Sync for Outlook tidak berfungsi dengan baik dengan program yang berinteraksi langsung dengan Outlook file data, seperti Windows Desktop Search dan plug-in enkripsi PGP.com.

Secara khusus, Windows Desktop Search tidak akan mengindeks file data Google Apps Sync dengan benar. "Jadi untuk menghentikan pengindeksan dari berjalan tanpa batas waktu, penginstal Google Apps Sync akan menonaktifkannya. Kami merekomendasikan penggunaan penelusuran Outlook default," kata Google.

Sekali lagi, untuk mengaktifkan kembali file data Windows Desktop Search for Outlook, pengguna harus menghapus instalan alat Google sync, tetapi ada peringatan: Orang yang menggunakan versi 1.0.22.1945 atau lebih rendah dari alat Google harus menginstal versi terbaru terlebih dahulu dan kemudian menghapusnya untuk mengaktifkan kembali pengindeksan.

"Kami sedang bekerja dengan Microsoft dan mitra lain untuk membantu memperbaiki masalah ini dan mendukung fitur Outlook tambahan seperti banyak kalender. Kami akan terus mengabari Anda tentang kemajuan kami, "Tulisan Google berbunyi.

Pekan lalu, beberapa analis industri merekomendasikan agar perusahaan melakukan pekerjaan rumah mereka terkait alat sinkronisasi baru, karena tidak dapat sepenuhnya meniru di Gmail pengalaman menggunakan Outlook dengan server Exchange.

Guy Creese dari Burton Group menunjukkan dalam posting blog bahwa plug-in Google saat ini tidak mendukung fitur Outlook s seperti tugas dan catatan, dan bahwa manajer TI harus melangkah hati-hati jika mereka memiliki filter khusus dan template khusus dalam penyebaran Outlook mereka. "Bagi para pekerja yang ingin menggunakan setiap fitur di Outlook, solusi Google masih belum mencukupi," tulis Creese.

Dalam sebuah catatan penelitian, analis Gartner, Matt Cain dan Tom Austin mengatakan bahwa perusahaan yang menggunakan Exchange dan mempertimbangkan pindah ke Apps ' Gmail terlebih dahulu harus melakukan "stress test" dari alat sinkronisasi dan kemudian melakukan "pilot yang tersebar luas."

"Kami berharap bahwa Sinkronisasi untuk Microsoft Outlook akan memiliki fungsi yang tidak lengkap dan bahwa pengguna akan menolak pindah dari Outlook ke klien Gmail, sehingga menekan Google untuk mengisi kesenjangan fungsional, "tulis mereka.

Meskipun kesenjangan fungsional ini tidak boleh secara otomatis mendiskualifikasi Gmail, manajer TI harus mempertimbangkannya dengan hati-hati saat membuat keputusan, kata Cain dan Austin.

Dalam sebuah wawancara pekan lalu, Eron Kelly, direktur senior Grup Layanan Online Bisnis Microsoft, mengatakan Microsoft mengharapkan pengguna Exchange tidak puas dengan kesenjangan fitur ketika menggunakan Outlook dengan Gmail.

"Ini akan semakin memperkuat di mata kustom dan pengguna bahwa pengalaman Outlook adalah fitur yang sepenuhnya direplikasi dengan fitur di Exchange, "kata Kelly.

Kelly mengundang Google untuk mempertimbangkan menjadi penyedia Exchange yang dihosting untuk mengatasi masalah kesenjangan fitur. "Kami akan senang membantu Google melakukan itu. Kami memiliki program mitra yang hebat."

Mengenai pandangan bahwa Google meningkatkan tekanan persaingannya pada Outlook dan Exchange, Kelly mencatat bahwa Google hanyalah vendor terbaru dalam beberapa tahun terakhir. untuk mendukung konektivitas Outlook, bergabung dengan Novell, IBM, Oracle, dan Sun, antara lain.

"Ini Google jatuh sejalan dengan tren umum industri," katanya. "Ini adalah contoh penguatan lebih lanjut bahwa pengalaman Outlook adalah pengalaman utama dan disukai untuk pengguna e-mail."