Kegagalan Google Gmail Menghasilkan Awan Gelap pada 'Komputasi Awan'

Pemadaman Gmail pada hari Selasa bukan hanya ketidaknyamanan yang dipertanyakan - sekali lagi - kelayakan komputasi awan masa kini. Satu prediksi populer adalah bahwa komputer masa depan tidak akan memerlukan hard drive besar karena semua aplikasi dan data pribadi (foto, video, dokumen dan email) akan ada di server jarak jauh di Internet (atau dikenal sebagai "cloud computing").

Tapi seberapa layakkah masa depan komputasi utopis ini ketika aksesibilitas file Anda bergantung pada kekuatan di luar kendali Anda?

Gmail Gagal

Ketika Gmail turun Selasa, banyak pengguna yang dibiarkan tanpa akses ke email mereka selama hampir dua jam. Setelah Google menyelesaikan kekacauan itu, perusahaan mengatakan dalam posting blog penyebab pemadaman itu adalah server yang kelebihan beban. Terdengar akrab? Google memberikan penjelasan serupa pada bulan Mei setelah penghentian layanan yang tersebar luas menyebabkan 14 persen pengguna Google di seluruh dunia tanpa akses ke banyak layanan perusahaan pencarian.

Tetapi meskipun ada kegagalan sebelumnya, banyak orang masih percaya pada keandalan dan kepercayaan Google bahwa data akan selalu ada di sana. Editor kontribusi Dunia PC Harry McCracken, misalnya, menendang dirinya sendiri kemarin karena tidak mengunduh cadangan emailnya menggunakan fitur offline Gmail atau dengan klien e-mail seperti Microsoft Outlook atau Mozilla Thunderbird.

Faktanya, pemadaman kemarin tidak memengaruhi pengguna Gmail yang menggunakan klien e-mail, karena program ini bergantung pada server yang berbeda dari versi email Web Gmail. Tetapi bahkan jika pengguna yang mengandalkan klien email kuno kehilangan akses ke e-mail mereka kemarin, mereka masih akan dapat mengakses pesan yang diarsipkan dengan informasi penting karena klien e-mail dapat menyimpan pesan-pesan lama ke hard drive Anda. Either way, Anda jauh lebih baik kemarin dengan klien e-mail daripada dengan akses Web-saja ke Gmail.

Masa depan Akan Online

Tapi meskipun jelas, meskipun jarang, masalah dengan cloud computing kebanyakan perusahaan teknologi adalah masih memotret untuk langit.

Google membuat percikan besar awal tahun ini setelah perusahaan mengumumkan bahwa ia sedang mengerjakan sistem operasi baru yang disebut OS Chrome. Rinciannya sedikit tentang apa sebenarnya yang akan dilakukan Chrome OS, tetapi Google telah menjelaskan bahwa sistem akan sangat bergantung pada pengaksesan Web dan aplikasi berbasis Web daripada program desktop.

Microsoft juga masuk ke cloud dengan Microsoft Office 2010 edisi online yang akan bersaing langsung dengan layanan seperti Google Docs. Redmond tidak berhenti dengan versi online dari suite produktivitasnya, perusahaan sudah memiliki platform pengembang, Azure, yang berbasis cloud. Perusahaan perangkat lunak juga telah bekerja pada OS Web konsumen sendiri, yang disebut Midori, sejak tahun lalu.

Di atas pertempuran OS cloud yang menjulang antara Google dan Microsoft juga berbagai perusahaan yang menggunakan desktop berbasis Web. atau Webtop. Layanan ini meniru tampilan dan nuansa desktop lokal, tetapi sepenuhnya online di mana Anda dapat menyimpan data dan mengerjakan dokumen. Jika Anda memerlukan akses ke dokumen di banyak komputer di rumah dan kantor, maka Webtop dapat membebaskan Anda dari kerumitan membawa-bawa thumb drive atau mengirim sendiri email versi terbaru dari dokumen yang diberikan. Saya menguji beberapa layanan ini bulan lalu, dan saya menemukan bahwa Webtops bisa sangat berguna. Tapi sekali lagi Anda harus mempercayai ketersediaan data Anda kepada orang lain, dan bagi saya itu masalah.

Hard Drive vs. The Cloud

Tentu saja, tidak seperti hard drive Anda tidak rentan terhadap gangguan antara. Menurut dua studi terpisah yang dilakukan pada tahun 2007 oleh Carnegie Mellon University dan Google masing-masing, di mana saja dari 2 hingga 13 persen dari semua hard drive akan gagal pada tahun tertentu. Banyak komputer mati setiap 12 bulan, tetapi kegagalan hard drive biasanya memengaruhi sejumlah kecil pengguna. Gangguan awan, di sisi lain, dapat mempengaruhi jutaan orang di seluruh dunia. Tentu, Anda mungkin tidak benar-benar kehilangan data Anda dari penghentian aplikasi Web dalam jangka panjang, tetapi kehilangan akses selama satu atau dua jam masih dapat menjengkelkan dan mahal bagi siapa pun yang bergantung pada aplikasi berbasis web di tempat kerja.

Dibuat oleh Sam Johnston menggunakan OmniGraffle dan Inkscape OminGroup

Belum lagi fakta bahwa komputasi awan seharusnya menghapus kerumitan backup dari kehidupan Anda dengan mengalihkan tanggung jawab itu ke layanan online. Tetapi jika kegagalan Gmail terbaru ini telah membuktikan apa pun, itu adalah hard drive lokal harus selalu menjadi bagian penting dari komputer mana pun. Mungkin suatu hari Anda tidak perlu memiliki ruang penyimpanan yang besar untuk menyimpan salinan dari setiap foto, video, atau dokumen yang Anda miliki, tetapi data penting seperti e-mail akan tetap membutuhkan ruang penyimpanan kecil secara offline, tidak peduli seberapa andal perusahaan mengklaim solusi cloud.

Google mengatakan telah memperbaiki beberapa masalah terkait dengan penghentian Gmail kemarin, dan akan bekerja keras untuk memastikan kegagalan serupa tidak terjadi lagi. Namun mengingat rekam jejak Google baru-baru ini, saya berusaha untuk kegagalan berikutnya dengan klien email yang baik dan aliran back-up yang stabil untuk dokumen saya yang paling penting.