Google Rencana Perbaikan Signifikan ke Docs Suite

Google Documents, serangkaian aplikasi produktivitas kantor yang dihosting, masih memiliki cara untuk masuk dalam pengembangannya, tetapi pengguna dapat mengharapkan perubahan dramatis dalam 12 bulan ke depan.

Jadi kata Dave Girouard, presiden unit Google Enterprise, di Bank of America dan Konferensi Teknologi AS Merrill Lynch 2009 pada hari Kamis.

Setelah mengakui bahwa Google memiliki "banyak pekerjaan yang harus dilakukan" untuk meningkatkan Dokumen, dan bahwa suite tersebut belum "penuh pada" pengganti untuk Microsoft Office, atau terbuka -source OpenOffice, Girouard mengatakan perbaikan besar akan datang.

[Bacaan lebih lanjut: Layanan streaming TV terbaik]

"Dalam setahun, produk-produk itu akan menjadi malam dan siang dari hari ini," katanya, mengacu ke perangkat lunak pengolah kata, spreadsheet, dan presentasi di D ocs.

Meskipun Google selalu mengakui bahwa Dokumen tidak cocok dengan semua fitur Microsoft Office, itu juga menunjukkan bahwa, sebagai perangkat lunak yang dihosting Web, ia menawarkan kemampuan kolaborasi yang tidak dapat digunakan oleh pesaing berbasis PC-nya.

Girouard tidak spesifik tentang apa yang perlu ditingkatkan oleh fitur-fitur Docs, tetapi komentarnya terdengar seperti pengakuan umum bahwa, bahkan dengan keuntungan kolaborasi, Dokumen harus meningkatkan pengalaman penggunanya untuk membuat orang melihatnya sebagai alternatif yang lebih dapat dipercaya untuk suite kantor lainnya.

Girouard, yang presentasinya adalah webcast, mengatakan bahwa Gmail dan Kalender adalah produk yang jauh lebih matang dan dengan demikian mendorong keputusan sebagian besar bisnis untuk mengadopsi kolaborasi Apps dan paket komunikasi, yang juga mencakup Dokumen.

Aplikasi pelanggan juga akan melihat lebih banyak upaya oleh Google untuk menarik pengembang perusahaan ke lingkungan pengembangan aplikasi aplikasi App Engine, yang baru-baru ini mendapatkan dukungan Java dan menjadi tersedia secara umum, setelah periode limitasi d.

Google juga akan terus meningkatkan komponen Gmail dan Kalender dengan peningkatan yang ditujukan untuk CIO dan manajer TI, termasuk Apps Connector yang akan datang untuk BlackBerry Enterprise Server, katanya.

Ironisnya, kemerosotan ekonomi dan pengurangan berikutnya dalam anggaran TI telah menyebabkan lonjakan minat dalam versi Premier Apps, yang dapat berbiaya antara lima hingga 20 kali lebih kecil dari Microsoft Office and Exchange, katanya.

Aplikasi Premier biaya US $ 50 per pengguna, per tahun dan, sebagai versi paling canggih dari suite ini, diarahkan untuk bisnis dengan lebih dari 50 pengguna akhir, yang merupakan maksimum untuk versi Standar, yang membawa iklan di Gmail dan gratis. Ada juga edisi Pendidikan gratis yang dirancang untuk sekolah dan universitas. Sebagian besar pengguna Apps adalah bisnis kecil.

Meskipun senang dengan pertumbuhan penerapan Apps yang bertahap namun stabil oleh perusahaan besar, Girouard mengakui bahwa kekhawatiran keamanan tentang perangkat lunak yang dihosting web tetap menjadi kendala besar.

"Kami sangat awal dalam hal ini dan sebagian besar CIO masih takut setengah mati dengan ide data mereka berada di luar firewall mereka di pusat data orang lain, "kata Girouard, yang menjawab pertanyaan dari seorang analis keuangan dan dari para penonton.

Google menyatakan bahwa kekhawatiran itu tidak beralasan, mengatakan data lebih aman di salah satu pusat datanya daripada di pusat data organisasi.

Tantangan lain untuk adopsi Apps adalah keengganan CIO untuk mengubah perangkat lunak yang digunakan puluhan ribu karyawan, kata Girouard. "Pemikiran untuk memindahkan 50.000 pengguna akhir ke pengalaman yang sama sekali baru untuk sesuatu yang mereka gunakan setiap hari sangat menakutkan," katanya.

Setiap beberapa minggu, sebuah perusahaan besar dengan 10.000 pengguna akhir atau lebih bermigrasi ke Aplikasi, dan setiap kali itu terjadi, momentum terus membangun, serta kepercayaan pada suite itu sendiri, serta model SaaS (software-as-a-service), katanya.

Satu hal yang tidak membantu CIO memahami SaaS secara khusus dan komputasi awan secara umum adalah penyetelan tiba-tiba persyaratan oleh banyak vendor untuk menguntungkan upaya pemasaran mereka, katanya.

"Sangat menarik bahwa semua orang dalam komputasi awan sekarang. Dalam kebanyakan kasus, saya melihatnya sebagai label ulang dari apa yang mereka lakukan lima tahun lalu," katanya.

Girouard memiliki daging sapi tertentu dengan istilah "awan pribadi "untuk merujuk ke pusat data pelanggan yang telah dioptimalkan melalui penggunaan teknologi virtualisasi.

" Dengan tidak berarti saya akan menggambarkan itu sebagai komputasi awan. Saya sebut itu pusat data yang lebih efisien dan mendapatkan lebih banyak dari server Anda beli, "katanya.

Di antara beberapa vendor yang melakukan komputasi awan sejati dalam skala adalah Google, Salesforce.com, dan Amazon.com, katanya.

" Jika Anda masih menjual build-up besar di depan X, Y atau Z, terlepas dari apa yang melibatkan virtualisasi, itu tidak ada dalam pikiran saya cloud computing, "katanya.

Unit Google Enterprise menghasilkan" beberapa ratus juta dolar "dalam pendapatan, menguntungkan dan berkembang, kata Girouard.

Pendapatannya hanya sebagian kecil dari total pendapatan Google, yang sebagian besar berasal dari iklan online, namun menumbuhkan persentase itu bukanlah fokusnya.

"Saya tidak bersaing dengan Google lainnya. Saya mencari untuk membangun bisnis yang sangat besar dalam jangka waktu yang lama, "katanya.

Peluang dalam pencarian perusahaan IT dan perangkat lunak bisnis yang dihosting web adalah besar." Kita bisa menjadi pemain tingkat pertama di TI, "katanya.

" Kami tidak mengendarai Google atas atau garis bawah pada tahun 2009, dan mungkin tidak pada tahun 2010, dalam hal ini. Karena itu, kita dapat tumbuh selama bertahun-tahun dalam bisnis ini dan membangun bisnis yang sangat besar dari waktu ke waktu, "katanya.