Google Tidak Yakin Tentang Memberikan Suara kepada Pengguna di Penelusuran

Google mulai menjalankan tes langsung tahun lalu yang memungkinkan orang melakukan rangking ulang dan menghapus hasil mesin telusur dan mengomentarinya, namun tetap ragu-ragu tentang meluncurkan perubahan untuk semua orang.

Pengujian, yang disajikan kepada sebagian pengguna secara acak, menambahkan tombol di samping tautan hasil untuk memindahkannya ke atas dan ke bawah, menghapusnya dari tampilan dan menambahkan komentar kepada mereka.

Menerapkan fitur ini secara permanen akan menjadi langkah besar bagi Google dalam memberikan lebih banyak partisipasi kepada penggunanya dalam mempengaruhi proses peringkat dan mengevaluasi hasil pencarian.

"Ini adalah eksperimen yang benar-benar menyenangkan. Saya tidak bisa mengatakan dengan pasti apakah itu akan ditayangkan untuk semua orang karena kami selalu menjalankan banyak eksperimen. Hanya beberapa dari mereka, yang sangat berhasil sful, diluncurkan secara langsung untuk semua orang, "kata insinyur perangkat lunak Google, Matt Cutts.

Google telah menghadirkan orang-orang dengan berbagai variasi eksperimen, yang pertama kali diperinci secara terbuka oleh perusahaan sekitar dua minggu yang lalu dalam sebuah posting blog resmi.

Misalnya, dalam satu versi tes, orang hanya dapat menghapus hasil, sementara di yang lain mereka dapat menambahkan komentar yang hanya dapat mereka lihat, kata Cutts.

Satu tantangan adalah bagaimana menerapkan umpan balik yang dikumpulkan dengan cara yang skalabel dan bermanfaat, tetapi yang jelas adalah bahwa data menawarkan wawasan yang menarik ke Google untuk tujuan kualitas pencarian. "Secara pribadi, saya sangat senang dengan itu dan saya berharap itu berhasil," katanya.

Beberapa kritikus Google mengeluh bahwa mesin pencari perusahaan tetap terlalu tertutup untuk partisipasi pengguna, mengabaikan prinsip dasar Web 2.0 dan mendukung proses otomatis dan algoritma matematis.

Namun, Cutts mempermasalahkan argumen ini. "Banyak kali orang berpikir tentang Google sebagai apa pun kecuali algoritma dan komputer yang beroperasi sepanjang waktu," katanya. "Tetapi jika Anda berpikir tentang [sistem peringkat milik Google] PageRank, cara kami menilai seberapa bereputasi laman tertentu bermuara pada penilaian manusia dan tindakan dalam arti bahwa itu tergantung pada siapa yang menautkan ke siapa di Web."

Namun, beberapa di bidang pencarian berpendapat bahwa keengganan Google untuk memberikan pengguna akhir, partisipasi lebih banyak dapat berakhir dengan merugikannya. Pesaing seperti Jason Calacanis 'Mahalo, layanan bookmark sosial Delicious Yahoo dan Pencarian Wikia Jimmy Wales adalah contoh mesin pencari yang fokus pada kontribusi pengguna untuk operasi mereka.

Wikia Search memungkinkan siapa pun menambahkan, menghapus dan menilai hasil pencarian, juga sunting konten dari URL hasil pencarian dengan memodifikasi judul dan deskripsi. Perubahan segera muncul tanpa melalui proses persetujuan. Mengikuti filosofi wiki, Wales percaya bahwa komunitas Pencarian Wikia akan mengawasi dirinya sendiri dan bahwa kebijaksanaan kolektif akan berlaku.

Google menawarkan beberapa opsi kustomisasi dan personalisasi kepada pengguna dengan akun Google. Misalnya, pemegang akun dapat menyimpan log aktivitas penelusuran dan penjelajahan mereka melalui layanan yang disebut Riwayat Web, serta menandai dan memberi anotasi tautan situs dengan layanan yang disebut Bloknot.

Sementara Google merenungkan penerapan fitur umpan balik pengujian untuk semua pengguna, itu mengambil langkah-langkah definitif untuk memperluas teknologi pencariannya di luar analisis teks dengan memahami karakteristik multimedia dalam foto, video dan audio, kata Cutts.

Sebagai contoh, mesin pencari Gambar Google sekarang dapat diberitahu untuk menyaring hasil dan hanya mengembalikan foto orang karena dapat mengenali apakah wajah mendominasi gambar, kata Cutts. Dalam pencarian video, Google telah mulai membuat transkripsi pembicaraan, sehingga orang dapat mencari apa yang dikatakan pada klip. "Kami tidak hanya mengandalkan metadata," kata Cutts.

"Kami memiliki orang-orang di Google yang merupakan pakar pengenalan suara dan ahli pengenalan citra dan ahli pengenalan video, jadi sangat menarik untuk memikirkan masa depan pencarian dalam hal memahami lebih banyak tentang suara dan video dan gambar, "tambahnya.

Cutts, yang sangat terkenal di lingkaran penelusuran dan yang blognya diperlukan bacaan untuk spesialis penelusuran di mana pun, juga menantang tuduhan bahwa Google tidak menggunakan teknologi penelusuran semantik, yang berusaha memahami arti laman web dibandingkan dengan menganalisis tautan dan kata kunci.

"Banyak orang memiliki kesalahpahaman bahwa Google hanya mencari kata-kata yang Anda ketikkan," katanya. "Kami mencoba untuk menjadi sedikit lebih membantu. Kami mencari batang [kata] yang berbeda, jadi untuk 'berlari' kami mungkin mencari 'berjalan' dan bahkan untuk sinonim, jadi jika halaman memiliki kata 'jogging' yang dapat membantu kami cukup sedikit meskipun kueri Anda 'berjalan' atau 'berlari'. Jadi kami benar-benar melakukan sedikit pencarian semantik untuk mencoba membantu pengguna. "

Ditanya apakah Google khawatir terkunci dari situs jejaring sosial populer seperti Facebook yang membatasi perayapan mesin telusur, Cutts mengatakan bahwa Google senang bahwa keseluruhan tren selama 10 tahun terakhir telah menuju keterbukaan.

"Jumlah pesanan tinggi bagi kami adalah kami tidak ingin mengindeks konten jika pemilik situs tidak menginginkan kami," katanya. "Itu mengatakan, seiring waktu, sebagian besar situs telah menyadari bahwa sangat berguna untuk memiliki halaman dalam hasil pencarian. Meskipun ada beberapa kebun bertembok, banyak tempat-tempat ini terbuka dari waktu ke waktu jika mereka melihat manfaat dan imbalan ditampilkan dengan baik di berbagai mesin telusur yang berbeda. "