Google Mislabels Blogger Sites sebagai Splogs, Mengunci Mereka

Dalam upaya untuk menghapus layanan Blogger dari blog spam, atau splog, Google salah menandai sejumlah situs yang sah minggu lalu, yang mendorong perusahaan untuk berebut untuk membukanya.

Bug dalam kode pemrosesan data Google menyebabkan masalah, yang memimpin sistem deteksi untuk mengunci blog Blogger yang dinyatakan lulus inspeksi oleh algoritma spam perusahaan, Google mengatakan pada hari Sabtu di blog resmi.

"Kami menambahkan pemantauan tambahan dan pemeriksaan proses untuk memastikan bahwa bug sebesar ini tertangkap sebelum mereka dapat mempengaruhi data Anda, "tulis seorang pejabat Google bernama Siobhan di blog Blogger Buzz Sabtu.

Google tidak segera menanggapi permintaan untuk komentar, sehingga cakupan masalahnya tidak jelas, tetapi ternyata signifikan t, dilihat dari keseriusan yang diungkapkan dalam berbagai postingan resmi.

"Kami ingin menawarkan permintaan maaf kami yang tulus kepada blogger yang terpengaruh dan pembacanya," tulis pejabat itu. "Di Blogger, kami sangat percaya bahwa Anda memiliki dan harus mengontrol pos dan data lainnya. Kami memahami bahwa Anda memercayai kami untuk menyimpan dan melayani blog Anda, dan insiden seperti ini adalah pengkhianatan terhadap kepercayaan itu."

Google, yang mengirim e-mail ke penerbit yang ngeri dari blog-blog yang ditandai dan memberi tahu mereka bahwa situs mereka telah dikunci setelah diklasifikasikan sebagai spam, pertama kali mengakui masalah tersebut pada Jumat sore.

"Kepada orang-orang yang telah menerima email yang mengatakan bahwa blog Anda telah diklasifikasikan sebagai spam dan tidak dapat dikirim sekarang, kami menawarkan permintaan maaf tulus kami untuk masalah ini, "kata pejabat Google bernama Brett di Blogger Buzz pada hari Jumat. Google memposting pengumuman serupa di blog Blogger resmi lain yang disebut Status Blogger.

Semua blog yang ditandai salah sebagai spam telah dipulihkan, menurut Google.

Pengguna Blogger mulai melaporkan masalah identifikasi spam awal pekan lalu ke Blogger resmi Grup Bantuan, memulai banyak utas tentang masalah ini.

Intensitas banyak keluhan menyoroti rasa tidak berdayanya individu dan bisnis merasa ketika penyedia teknologi tepercaya gagal, meskipun layanan yang terpengaruh gratis, seperti halnya dengan platform penerbitan Blogger yang dihosting Web.

Dengan popularitas komputasi awan yang meningkat, banyak pengguna, dari blogger individu hingga perusahaan besar, meningkatkan penggunaan perangkat lunak yang dihosting Web, yang menawarkan sejumlah keuntungan tetapi menyisakan mereka dengan sedikit daya untuk mengatasi padam atau hilangnya data, karena vendor memiliki aplikasi di server mereka.

Tindakan Google untuk membersihkan platform Blogger tidak diragukan lagi merespons penyalahgunaan jalan oleh scammer dan peretas berbahaya untuk menautkan atau mendistribusikan malware, masalah yang baru-baru ini didokumentasikan oleh kelompok advokasi konsumen Internet StopBadware.org.

Eksploitasi skrip Blogger membuat Google pemilik jaringan terinfeksi-malware terbesar kelima di dunia pada bulan Mei, menurut StopBadware.org, yang menghitung Google di antara para pendukungnya.

Pada bulan Juni, bug Blogger memengaruhi penerbit yang memposting ke blog mereka melalui FTP (File Transfer Protocol).