Google dalam Aliansi Curious Dengan Perusahaan Deteksi Klik-penipuan

Dalam perkembangan yang tampaknya mustahil dua tahun lalu, Google bekerja sama secara publik dengan Click Forensics, perusahaan pendeteksi klik-penipuan yang telah memiliki hubungan yang berbatu.

Klik Forensik mengatakan pada hari Kamis bahwa Google telah setuju untuk terima laporan berkualitas klik yang dihasilkan secara elektronik yang dihasilkan oleh layanan Klik Forensik FACTr. Itu berarti proses mendokumentasikan kejadian klik-kecurangan dan mengirimkan laporan ke Google akan otomatis dan disederhanakan bagi pengiklan yang menggunakan layanan FACTr.

Google dan Click Forensics menjadi teman yang aneh. Perusahaan-perusahaan telah berdebat seputar masalah penipuan klik, dan retorika sering mendekati wilayah yang buruk.

[Bacaan lebih lanjut: Cara menghapus malware dari PC Windows Anda]

Google menuduh Click Forensics tidak kompeten dalam metodologinya dan menyesatkan hasilnya agar masalah tampak lebih besar dari itu. Sementara itu, Click Forensics menuduh Google telah sengaja meremehkan penipuan klik dan salah mengartikannya sebagai masalah kecil.

Membintangi pertempuran telah dilakukan oleh Presiden Klik Forensik dan Pendiri Tom Cuthbert dan pakar Google tentang penipuan klik, Shuman Ghosemajumder.

Kecurangan klik terjadi ketika seseorang mengklik iklan dengan niat jahat. Misalnya, pesaing dapat mengklik iklan bayar per klik pesaing untuk meningkatkan pembelanjaan iklan mereka. Atau penerbit dapat mengklik iklan bayar per-klik di situsnya untuk memicu lebih banyak komisi.

Google menghasilkan hampir semua pendapatannya dari jenis periklanan online yang paling rentan terhadap penipuan klik - bayar per klik iklan yang muncul bersama dengan hasil pencarian yang relevan atau di halaman Web dari konten yang relevan.

Google menolak berkomentar untuk artikel ini, tetapi CEO Forensik Paul Paul Pellman mengatakan perusahaannya menyambut baik kerja sama Google dalam layanan FACTr (Fully Automated Click Tracking Reconciliation).

"Dari sudut pandang kami, ini adalah kesempatan pertama di mana kami dapat menerapkan sesuatu yang spesifik dengan Google, yang luar biasa," kata Pellman.

Joseph Cowan, ahli strategi pencarian senior di Outrider, pencarian agen pemasaran-mesin, mengatakan itu akan pernah terdengar belum lama bagi Google untuk membiarkan dirinya diidentifikasi sebagai kolaborator Klik Forensik.

"Dua tahun yang lalu, itu adalah hubungan yang sangat permusuhan," kata Cowan, yang perusahaannya membantu pengiklan mengelola ca mpaigns di Google dan jaringan iklan pencarian lainnya.

Outrider, yang telah berkecimpung dalam bisnis selama 13 tahun, mulai menawarkan layanan klik-kualitas Click Forensics kepada kliennya sekitar dua tahun lalu. Ini disadari pada saat itu penipuan klik melampaui scammers mengklik iklan bayar per-klik untuk tujuan jahat, seperti menggembungkan komisi mereka atau melukai pesaing, katanya.

Outrider melihat klik penipuan sebagai masalah yang lebih luas yang mencakup apa itu memanggil "klik yang tidak diinginkan" yang tidak dibuat dengan jahat tetapi tetap menawarkan sedikit atau tidak bernilai sama sekali kepada pengiklan. Misalnya, sebuah perusahaan yang hanya menjual di AS tidak mendapat manfaat dari klik pada iklannya oleh orang-orang yang tinggal di luar negeri, katanya.

Mendapatkan wawasan ini, didukung oleh data keras dari Click Forensics, memungkinkan Outrider lebih mengoptimalkan kliennya "Kampanye, kata Cowan. Dan semakin yakin perusahaan adalah tentang efektivitas kampanye iklan pencariannya, semakin banyak investasi di dalamnya, yang baik untuk semua pihak yang terlibat, termasuk Google.

"Dengan membeli ke dalam ini, Google hanya menerima kenyataan bahwa baik untuk memiliki ulasan pihak ketiga [kampanye iklannya] sehingga seseorang yang tidak terhubung ke perusahaan mereka juga mengatakan 'ya, itu berhasil,' "kata Cowan.

Klik Forensik 'Pellman mengatakan bahwa perusahaannya tidak perlu kerjasama dari Google atau penyedia iklan pencarian lainnya untuk mengumpulkan data mereka dan melacak klik pada kampanye klien.

Namun, layanan FACTr, yang berfokus pada pembuatan laporan otomatis berdasarkan data yang dikumpulkan langsung dari antarmuka Klik Forensik, memperoleh manfaat dari kerjasama dari penyedia iklan pencarian.

"Pelanggan sekarang dapat [secara elektronik] menyerahkan laporan bukti terperinci di format yang diinginkan Google, yang berbeda dari format yang diinginkan Yahoo. Dan Google akan menerima laporan itu dan membalasnya, "kata Pellman.

Selain Google, Click Forensics juga mengumumkan pada hari Kamis bahwa Miva dan LookSmart sekarang juga mendukung FACTr.

Klik Forensik, yang melaporkan insiden klik-penipuan setiap kuartal, baru-baru ini mengatakan bahwa rata-rata industri secara keseluruhan untuk penipuan klik adalah 16,2 persen pada kuartal kedua tahun ini. "Kami terus melihat penipuan klik sebagai tantangan besar bagi pengiklan," kata Pellman.

Penipu semakin canggih dan mencoba membuat penipuan mereka lebih sulit untuk dideteksi dan dilacak, akhir-akhir ini beralih menggunakan botnet untuk melakukan penipuan klik, katanya. "Klik penipuan adalah masalah besar dan konsisten dan itu tidak akan pergi," kata Pellman.