Gartner Menawarkan Kiat TI untuk Meregangkan Anggaran E-niaga

Tim e-commerce dalam departemen TI harus melakukan lebih banyak dengan lebih sedikit, sehingga mereka perlu memaksimalkan sumber daya mereka melalui manajemen cerdas dan cerdas, menurut Gartner.

Meskipun anggaran TI menyusut di mana saja antara 5 persen hingga 25 persen, organisasi e-commerce TI diharapkan untuk mempertajam pengalaman belanja online dari pelanggan perusahaan mereka.

Jadi, untuk memperluas sumber daya mereka dan memenuhi harapan manajemen, unit e-commerce dapat mengambil berbagai langkah, termasuk mengurangi uang mereka menghabiskan waktu untuk mengembangkan aplikasi in-house, Gartner mengatakan Senin.

[Bacaan lebih lanjut: Layanan streaming TV terbaik]

Secara khusus, departemen TI tidak boleh berinvestasi untuk membuat aplikasi mereka sendiri untuk dasar e-comm erce fungsi, karena mereka dapat diimplementasikan dengan biaya lebih rendah melalui komersial "off the shelf" perangkat lunak.

Khususnya dalam kasus aplikasi Internet kaya (RIA), pekerjaan pengembangan kustom harus dibatasi untuk aplikasi-aplikasi yang akan menghasilkan tinggi tingkat konversi penjualan.

Selain itu, departemen TI harus memastikan bahwa kelompok e-commerce mereka memaksimalkan penggunaan alat dan produk teknologi yang sudah dimiliki perusahaan.

Di meja negosiasi, departemen TI harus tanpa ampun ketika berhadapan dengan vendor perangkat lunak e-commerce mereka dan bertujuan untuk menurunkan biaya lisensi 2009 mereka antara 20 persen hingga 50 persen.

Akhirnya, manajer TI perlu mengambil stok staf e-commerce mereka untuk melihat apakah ada karyawan di tempat lain yang melakukan tugas yang sama, seperti orang pemasaran terpisah untuk operasi online dan offline, dalam hal ini pekerjaan dapat dikonsolidasikan dan personel dikurangi, menurut Gartner.