FCC mungkin membuat operator mengatakan seberapa baik mereka melakukan bencana

Komisi Komunikasi Federal AS mungkin berusaha untuk membuat operator mengungkapkan seberapa baik jaringan mereka bertahan dari bencana alam besar sehingga konsumen dapat membandingkan penyedia pesaing.

Itu akan menjadi satu topik dalam agenda di serangkaian dengar pendapat bahwa agensi berencana tahun depan untuk menanggapi bencana seperti Badai Sandy. Ini mengumumkan rencana untuk dengar pendapat dalam siaran pers pada hari Rabu, mengatakan mereka akan mulai di New York awal tahun depan dan berlangsung di tempat-tempat lain di seluruh AS yang telah mengalami bencana alam besar.

Sebagian besar jaringan mobile, broadband dan kabel komersial mengalami gangguan di wilayah yang dilanda Sandy awal bulan ini. Khususnya di wilayah New York City, layanan seluler keluar selama beberapa hari setelah badai mencapai daratan. Operator mengatakan pemadaman listrik komersial, banjir fasilitas dan kegagalan koneksi backhaul kabel berkontribusi pada pemadaman yang diperpanjang.

[Bacaan lebih lanjut: Ponsel Android terbaik untuk setiap anggaran.]

Pada akhir daftar panjang pertanyaan yang diajukan dalam sidang, FCC berkata, "Pengguna layanan komunikasi tampaknya kekurangan informasi tentang kinerja layanan yang mereka bayar." Kemudian ditanya apakah konsumen memiliki cukup informasi tentang layanan selama keadaan darurat.

"Misalnya, apakah itu akan membantu konsumen untuk mengetahui kinerja dan keandalan layanan atau perangkat perusahaan dibandingkan dengan pesaing selama masa darurat lalu?" agen tersebut bertanya.

Audiensi yang direncanakan akan memeriksa berbagai masalah, termasuk persiapan operator untuk bencana, kerjasama di antara penyedia layanan, pengaturan daya cadangan, dan pemulihan yang lebih cepat. Badan ini berencana untuk memasukkan bisnis, pejabat keselamatan publik, konsumen, ahli teknis, dan lain-lain dalam sesi.

"Badai yang belum pernah terjadi sebelumnya ini telah mengungkapkan tantangan baru yang akan membutuhkan dialog nasional seputar ide dan tindakan untuk memastikan ketahanan jaringan komunikasi, "Ketua FCC Julius Genachowski mengatakan dalam sebuah pernyataan pada hari Rabu.

Di antara isu-isu lain yang diangkat dalam rilis, agensi mencatat bahwa beberapa operator berbagi situs sel dan sumber daya lainnya setelah kejadian dan bertanya bagaimana mereka dapat mengatur pengaturan berbagi di masa depan. Hal ini juga menanyakan bagaimana jaringan transportasi kabel bisa lebih baik dijaga online untuk mendukung kemacetan lalu lintas.

Topik utama dengar pendapat akan menjadi kekuatan untuk menjaga jaringan tetap berjalan, termasuk pertanyaan tentang berapa lama sumber daya cadangan diperkirakan akan bertahan. Setelah Badai Katrina pada tahun 2005, FCC mengusulkan persyaratan untuk kekuatan cadangan pada jaringan seluler, tetapi Gedung Putih menolak aturan tersebut pada tahun 2008.

Agensi juga berencana untuk menanyakan apakah jaringan dapat dikembalikan lebih cepat dan mengapa beberapa layanan memiliki kinerja yang lebih rendah bahkan setelah mereka dipulihkan.