Facebook untuk Meningkatkan Bagaimana Anggota Menemukan Aplikasi

Kurang dari dua tahun Setelah Facebook membuka situs Web-nya untuk pengembang eksternal, lebih dari 52.000 aplikasi telah dibuat, sebuah volume yang mendorong perusahaan untuk menyederhanakan bagaimana anggotanya menemukan program-program ini, menurut seorang pejabat perusahaan.

"Kami fokus banyak untuk menemukan aplikasi. 'Umpan' kami [fitur] adalah cara yang bagus untuk menemukan tindakan yang dilakukan teman Anda, tetapi kami juga sangat fokus untuk meningkatkan pengalaman seputar menemukan aplikasi, "Dave Morin, manajer platform senior Facebook, mengatakan dalam sebuah wawancara Selasa.

Saat ini, anggota Facebook dapat mencari aplikasi dengan menelusuri direktori atau dengan memasukkan permintaan di mesin pencari situs, dan pengembang pada gilirannya dapat menjajakan aplikasi mereka dengan membeli iklan ruang di situs.

[Bacaan lebih lanjut: Layanan streaming TV terbaik]

Namun, Facebook ingin memperbaiki metode ini untuk menemukan dan mempromosikan aplikasi. "Kami melakukan banyak pengujian untuk memberi pengguna lebih banyak cara untuk menemukan aplikasi yang berinteraksi dengan teman-teman mereka, jadi Anda akan melihat beberapa pekerjaan yang keluar tahun ini," kata Morin selama konferensi Future of Web Apps di Miami.

Ini seharusnya menjadi berita baik bagi anggota yang tertarik untuk mencari aplikasi yang relevan dan berguna untuk mereka, serta untuk pengembang, beberapa di antaranya telah mengeluh bahwa perancangan ulang Facebook terbaru mengurangi visibilitas aplikasi di profil anggota.

Facebook mengambil masalah dengan keluhan dari pengembang yang mengatakan desain ulang itu buruk untuk aplikasi mereka. Perusahaan mempertahankan kebalikannya adalah benar, mengatakan bahwa pengembang yang memahami peluang baru desain ulang memberikan mereka telah meningkatkan keterlibatan pengguna untuk aplikasi mereka.

Meskipun demikian, kenyataannya adalah bahwa pengembang membuat sekitar 140 aplikasi Facebook baru setiap hari, jadi bantuan apa pun yang memilah-milah dan menemukan aplikasi pasti akan disambut baik, mengingat banyaknya opsi yang tersedia untuk 175 juta anggota situs tersebut.

"Kami sedang melihat pengalaman itu, mencoba meningkatkan penemuan aplikasi. Anda Saya akan melihat banyak perbaikan di sana tahun ini, "Morin menegaskan.

Salah satu cara di mana pengembang akan dapat membedakan aplikasi mereka dari yang lain adalah dengan meminta mereka diverifikasi oleh Facebook, melalui program verifikasi yang diumumkan pada bulan November. Namun, Facebook belum mulai memberikan segel verifikasi untuk aplikasi.

"Program itu sedang berjalan. Kami bekerja dengan beberapa pengembang dan membuatnya antri. Ini adalah hal besar untuk beroperasi, jadi kami sudah meningkatkannya, membuatnya siap untuk pergi, "kata Morin.

Beberapa pengembang telah mengkritik program verifikasi aplikasi karena terlalu mahal untuk pengembang kecil, berpotensi menciptakan sistem dua tingkat yang tidak adil yang akan menguntungkan pengembang dengan kantong yang lebih besar. Pada bulan November, Facebook mengatakan akan mengenakan biaya US $ 375 per aplikasi dan, jika diperoleh, sertifikasi akan berlangsung 12 bulan, setelah itu aplikasi harus dikirim ulang untuk ditinjau ulang dan divalidasi ulang.

Meskipun ada puluhan ribu aplikasi Facebook, banyak peluang tetap bagi pengembang dengan ide-ide bagus dan kemampuan untuk membuat aplikasi yang menarik dan berguna, katanya.

"Kami selalu tertarik di masa depan, selalu tertarik dengan aplikasi berkualitas lebih tinggi dan di lebih banyak pengembang melakukan hal-hal menarik, "kata Morin. "Kami selalu mencari kategori baru dan tempat menarik di mana kami pikir harus ada inovasi."

Katalog Facebook aplikasi telah dikritik karena terlalu berat pada program hiburan konyol yang memungkinkan anggota untuk, katakanlah, melempar domba virtual satu sama lain.

Morin mengatakan bahwa ada kategori aplikasi yang belum banyak dieksplorasi, di bidang-bidang seperti pendidikan, agama, kesehatan dan produktivitas. Kategori yang terakhir adalah salah satu yang sangat diminati oleh Facebook, dan memimpin perusahaan untuk melakukan kemitraan dengan vendor perangkat lunak CRM (customer relationship management) yang dihadiahkan Salesforce.com, katanya.

Satu hal yang bukan prioritas mendesak di Facebook adalah meningkatkan fungsionalitas dari aplikasi inti sendiri untuk situs, seperti Foto, Video, Mail, Pesan Instan, Grup dan Wall, meskipun beberapa merasa bahwa banyak alat ini memiliki banyak ruang untuk perbaikan.

Saat ini, fokusnya adalah pada platform aplikasi Facebook dan pada sistem portabilitas data Facebook Connect, yang memungkinkan anggota mengambil elemen dari profil Facebook mereka untuk berpartisipasi di situs Web eksternal. Misalnya, Facebook Connect memungkinkan anggota masuk ke situs web lain menggunakan informasi ID Facebook mereka dan membawa daftar kontak mereka.

"Kami selalu bangga bahwa aplikasi kami sangat sederhana dan mereka mencapai tujuan memberikan orang-orang memiliki kekuatan untuk berbagi jenis konten tertentu dan menghubungkannya dengan cara sederhana namun kuat, "kata Morin. "Kami telah melihat pertumbuhan besar-besaran dengan set fitur yang kami miliki saat ini."

"Itu tidak berarti kami tidak tertarik untuk meningkatkannya di masa depan, tetapi untuk saat ini kami benar-benar fokus pada platform dan pengalaman produk inti kami: identitas, menghubungkan dan memberi orang kekuatan untuk berbagi. Tapi itu tidak menghalangi kami dari berinovasi dan melakukan hal-hal menarik dengan aplikasi kami di masa depan, "tambahnya.