Facebook Zuckerberg untuk Mengatasi Masalah Privasi Pengguna di Konferensi Pers Kamis

Facebook telah mengadakan konferensi pers untuk 11AM Waktu Pasifik Kamis di mana kepala Facebook Mark Zuckerberg dijadwalkan untuk menguraikan langkah-langkah yang diambil perusahaan untuk memperjelas ketentuan kontrak layanan yang menyebabkan kegaduhan privasi sebelumnya bulan ini.

Peserta diberitahu "(Zuckerberg) akan mengumumkan langkah-langkah baru yang diambil Facebook untuk meningkatkan pemahaman dan kepemilikan pengguna terhadap persyaratan layanan Facebook dan, lebih umum, kebijakan layanan Facebook."

Facebook telah memperbarui persyaratan layanannya awal bulan ini dengan harapan untuk mengklarifikasi konten Facebook yang dibuat pengguna.

[Bacaan lebih lanjut: Cara menghapus malware dari PC Windows Anda]

Awalnya perubahan itu sebagian besar tidak diketahui sampai seorang blogger menangkap angin perubahan. Perincian perubahan persyaratan layanan disorot di blog yang sangat populer di Situs Web Konsumen di mana orang merasa persyaratan layanan baru Facebook berarti "apa pun yang Anda unggah ke Facebook dapat digunakan oleh Facebook dengan cara apa pun yang mereka anggap sesuai, selamanya, tidak peduli apa yang Anda lakukan nanti. "

Pada 17 Februari Zuckerberg berharap untuk menenangkan ketakutan privasi di tengah pemberontakan pengguna. Dalam posting blog Zuckerber menjelaskan persyaratan layanan direvisi sehingga Facebook memiliki hak untuk berbagi informasi Anda dengan teman-teman Facebook Anda. Zuckerberg melanjutkan dengan mengatakan bahwa Facebook tidak, dalam praktiknya, "membagikan informasi Anda dengan cara yang tidak Anda inginkan." Itu tidak memuaskan ribuan pengguna Facebook yang memprotes perubahan yang menyebut penjelasan Zuckerberg tidak jelas.

Kelompok pendukung privasi konsumen Pusat Informasi Privasi Elektronik (EPIC), sebagai tanggapan atas perubahan Facebook terhadap persyaratan layanannya, mengatakan itu dimaksudkan untuk mengajukan keluhan resmi dengan Komisi Perdagangan Federal. "Apa yang kami rasakan sedang terjadi adalah Facebook menegaskan otoritas hukum yang lebih besar atas konten yang dibuat pengguna," kata Direktur Eksekutif EPIC Marc Rotenberg.

Pada tanggal 18 Februari Facebook melakukan hal yang sama sekali tentang ketentuan penggunaannya. Zuckerberg menjelaskan dalam posting blog: "Selama beberapa hari terakhir, kami telah menerima banyak umpan balik tentang istilah baru yang kami posting dua minggu lalu. Karena respons ini, kami telah memutuskan untuk kembali ke Persyaratan Penggunaan kami sebelumnya saat kami menyelesaikannya "

UPDATE:

Dari Facebook:

PRESS RELEASE

Facebook Membuka Tata Kelola Layanan dan Proses Kebijakan untuk Pengguna

Merilis Draf Prinsip dan Pernyataan Hak dan Tanggung Jawab Untuk Ulasan Pengguna, Komentar, dan Vote

Facebook hari ini mengumumkan pendekatan baru terhadap tata kelola situs yang menawarkan penggunanya di seluruh dunia peran yang belum pernah terjadi sebelumnya dalam menentukan kebijakan masa depan yang mengatur layanan. Facebook merilis proposal pertama yang tunduk pada prosedur baru ini - The Facebook Principles, serangkaian nilai yang akan memandu pengembangan layanan, dan Pernyataan Hak dan Tanggung Jawab yang membuat jelas komitmen Facebook dan pengguna yang terkait dengan layanan tersebut. Selama beberapa minggu mendatang, pengguna akan memiliki kesempatan untuk meninjau, memberi komentar, dan memberikan suara pada dokumen-dokumen ini. Pembaruan terhadap Kebijakan Privasi juga direncanakan dan perubahan ini akan dikenakan masukan yang serupa.

"Ketika orang-orang berbagi lebih banyak informasi tentang layanan seperti Facebook, hubungan baru dibuat antara perusahaan-perusahaan Internet dan orang-orang yang mereka layani," kata Mark. Zuckerberg, pendiri dan CEO Facebook. "Seminggu terakhir mengingatkan kita bahwa pengguna merasakan kepemilikan nyata atas Facebook itu sendiri, bukan hanya informasi yang mereka bagikan."

"Perusahaan seperti kita perlu mengembangkan model pemerintahan baru," tambah Zuckerberg. "Daripada hanya menerbitkan ulang Persyaratan Penggunaan baru, perubahan yang kami umumkan hari ini dirancang untuk membuka Facebook sehingga pengguna dapat berpartisipasi secara berarti dalam kebijakan dan masa depan kami."

"Ini adalah tindakan yang belum pernah terjadi sebelumnya. Tidak ada perusahaan lain yang telah membuat langkah berani menuju transparansi dan demokratisasi," kata Simon Davies, Direktur, Privacy International. "Iblis akan berada dalam detail tetapi, secara keseluruhan, kami memuji langkah-langkah positif ini dan berpikir mereka meramalkan masa depan web 2.0. Kami berharap Facebook akan mewujudkan komitmen luar biasa ini melalui tindakan nyata dan kami menantang sisa industri untuk melampaui mereka. "

Facebook akan terus membuat keputusan independen tentang waktu dan peluncuran produk. Meskipun ini harus konsisten dengan Prinsip dan sesuai dengan Pernyataan Hak dan Tanggung Jawab, mereka tidak akan tunduk pada pemberitahuan dan komentar atau persyaratan pemungutan suara.

Prinsip Layanan Facebook

Prinsip Facebook berasal dari keyakinan bahwa nilai-nilai tertentu harus memandu upaya perusahaan untuk mencapai misinya membuat dunia lebih terbuka dan terhubung. 10 Prinsip termasuk "Kebebasan untuk Berbagi dan Terhubung", "Kesetaraan Fundamental" orang-orang di Facebook, "Kepemilikan dan Pengendalian Informasi," dan prinsip-prinsip dasar lainnya dari layanan Facebook. Mencapai Prinsip-Prinsip ini harus dibatasi hanya oleh batasan hukum, teknologi, dan norma sosial yang berkembang tentang berbagi.

Pernyataan Hak dan Tanggung Jawab

Pernyataan Hak dan Tanggung Jawab dirancang untuk mengatasi masalah umum yang diajukan oleh pengguna pada secara resmi mendirikan Facebook Bill of Rights and Responsibilities Group, yang dikelola bersama oleh perusahaan dan dua pengguna yang peduli, Julius Harper dari Los Angeles dan Anne Kathrine Yojana Petterøe dari Oslo, Norwegia. Dokumen tersebut berevolusi dari Prinsip Facebook, dan akan mengatur hubungan Facebook dengan pengguna dan orang lain yang berinteraksi dengannya. Setelah selesai, Pernyataan akan menggantikan Ketentuan Penggunaan, Ketentuan Layanan Pengembang Facebook, dan Persyaratan dan Ketentuan Iklan Facebook.

Dokumen, yang memadatkan hampir 40 halaman jargon hukum menjadi kurang dari enam halaman, menekankan kejelasan dan aksesibilitas. Ini menegaskan bahwa pengguna, bukan Facebook, memiliki konten yang mereka bagi melalui layanan Facebook dan bahwa izin Facebook untuk menggunakan konten itu berakhir saat pengguna menghapus konten atau mengakhiri akun mereka. Dokumen ini juga mengkodifikasikan persyaratan khusus yang diberikan kepada pengguna pemberitahuan, kesempatan untuk berkomentar, dan, dalam kasus-kasus tertentu, otoritas persetujuan melalui pemungutan suara untuk perubahan kebijakan.

Lebih Banyak tentang Mekanisme Partisipasi Pengguna Baru

Transparansi dan Masukan Pengguna

Facebook berkomitmen untuk mengadakan Balai Kota virtual setelah pengumuman Prinsip baru dan Pernyataan Hak dan Tanggung Jawab selama 30 hari, dengan periode komentar yang dijadwalkan untuk ditutup pada pukul 12:01 PDT pada 29 Maret. Selama waktu ini, pengguna memiliki kesempatan untuk mengomentari kebijakan yang diusulkan. Ini juga membahas kekhawatiran khusus yang diajukan oleh pengguna di Grup Bill of Rights and Responsibilities Facebook. Pengguna diundang untuk mengomentari Prinsip, dan Pernyataan Hak dan Tanggung Jawab, dengan bergabung dengan grup baru berikut yang khusus dibuat untuk komentar semacam itu; Prinsip-prinsip di //www.facebook.com/group.php?gid=54964476066; dan Pernyataan Hak dan Tanggung Jawab harus bergabung dengan grup di //www.facebook.com/group.php?gid=67758697570.

Setelah periode komentar berakhir, Facebook akan meninjau dan mempertimbangkan pengajuan. Facebook kemudian akan menerbitkan kembali Prinsip dan Pernyataan Hak dan Tanggung Jawab, menggabungkan semua perubahan yang telah dibuatnya. Perusahaan juga akan memberikan pengguna ringkasan dari komentar yang paling umum dan signifikan yang diterima, termasuk tanggapannya terhadap komentar tersebut jika diperlukan.

Jika dokumen ini disetujui, maka semua perubahan kebijakan di masa mendatang akan tunduk pada pemberitahuan dan periode komentar dari berbagai panjang tergantung pada sifat perubahannya. Setelah periode komentar, Facebook akan mempublikasikan proposal kebijakan final yang mencerminkan komentar yang diterima.

Pemilihan Langsung

Mengikuti Balai Kota pertama, Prinsip-Prinsip Facebook dan Pernyataan Hak dan Tanggung Jawab akan menjadi serangkaian kebijakan pertama yang tunduk pada pemungutan suara, yang mungkin termasuk alternatif lain. Pemungutan suara akan terbuka untuk semua pengguna Facebook yang aktif mulai 25 Februari 2009. Hasil pemungutan suara akan diumumkan dan akan mengikat jika lebih dari 30% dari semua pengguna terdaftar yang aktif memilih.

Jika pengguna menyetujui rancangan Pernyataan Hak dan Tanggung Jawab, maka semua perubahan kebijakan di masa depan akan memenuhi syarat untuk pemungutan suara oleh pengguna, asalkan tingkat intensitas minat pengguna akan membenarkannya. Minat pengguna akan ditentukan oleh jumlah pengguna yang mengomentari setiap perubahan yang diajukan selama periode komentar.

Dewan Pengguna

Facebook juga mengumumkan niatnya untuk membentuk dewan pengguna untuk berpartisipasi lebih dekat dalam pengembangan dan diskusi kebijakan dan praktik. Sebagai permulaan, perusahaan mengindikasikan akan mengundang penulis komentar yang paling berwawasan dan konstruktif pada draft dokumen untuk melayani sebagai anggota pendiri grup.

Reaksi Pihak Ketiga Lainnya

Facebook berbagi berita hari ini dengan industri ahli dan pengguna yang peduli yang menawarkan komentar berikut sebagai tanggapan.

"Ini benar-benar memecah bidang baru dengan mengirim pesan ke komunitas Facebook bahwa harapan mereka tentang bagaimana informasi digunakan benar-benar penting," kata Jules Polonetsky, Co-Chair dan Direktur Masa Depan Forum Privasi. "Sebuah perusahaan yang secara resmi menyerahkan keputusan bisnis kepada pemungutan suara pengguna adalah langkah maju yang dramatis untuk transparansi dan kontrol pengguna."

"Keputusan Facebook untuk mengadopsi model pemberitahuan dan komentar dari pembuatan peraturan menunjukkan komitmen yang benar-benar unik untuk transparansi," kata Aron Cramer, Presiden dan CEO Bisnis untuk Tanggung Jawab Sosial. "Langkah ini menetapkan standar baru untuk transparansi perusahaan dan keterlibatan pemangku kepentingan dengan menerapkan prinsip-prinsip jejaring sosial secara fundamental baru dan penting."

"Gagasan bahwa perusahaan besar seperti Facebook akan memberikan pengguna itu suara dalam cara layanan diatur adalah luar biasa, "kata Julius Harper pengguna Facebook dan administrator bersama dari People Against the new Terms of Service group di Facebook. "Keputusan ini harus pergi jauh dalam memulihkan kepercayaan orang, dan saya harap ini menjadi preseden bagi layanan online lainnya untuk diikuti."