Gua Facebook untuk Pegangan Pengguna Lebih Desain Ulang

Facebook mengatakan akan men-tweak homepage-nya dalam beberapa minggu mendatang dalam respon langsung terhadap pengguna yang gempar atas perubahan desain baru-baru ini. Jejaring sosial menyerah pada umpan balik pelanggan terhadap perbaikan situs baru-baru ini dan mengatakan bahwa pihaknya memutuskan untuk mendengarkan jutaan orang yang meminta lebih sedikit perubahan.

Chris Cox, Direktur Produk Facebook, diposting tadi malam di Blog Facebook penjelasan panjang tentang fitur-fitur jaringan sosial akan melihat ke dalam tweaking setelah umpan balik pengguna yang sangat besar. Perubahan terbesar akan terlihat di aliran pengguna, yang akhirnya akan mendapatkan pembaruan langsung dan filter daftar teman.

"Desain ulang umumnya sulit dikelola, sebagian karena perubahan selalu sulit dan sebagian karena kita mungkin kehilangan peningkatan yang setiap pengguna individu mungkin ingin melihat, "kata Chris Cox di posting blognya. Minggu ini, perubahan sulit dilakukan pada hampir dua juta pengguna Facebook, yang bergabung dengan kelompok petisi yang berkampanye menentang peningkatan terbaru situs.

Aliran, dasbor pusat di halaman Facebook utama, adalah bagian yang akan melihat perubahan paling signifikan. Facebook mengklaim bahwa ini adalah tempat umpan balik pengguna yang paling terfokus, sehingga mereka memutuskan untuk berkonsentrasi pada "perbaikan segera dan selama beberapa minggu berikutnya."

Streaming streaming langsung "akan menambahkan kemampuan untuk mengaktifkan pembaruan otomatis di waktu dekat sehingga Anda tidak perlu lagi menyegarkan laman. " Selain itu, jika salah satu teman Anda ditandai di foto, itu akan muncul di arus Anda. Pengguna harus menekan tombol refresh pada browser mereka setiap kali mereka ingin melihat item baru di aliran mereka.

Perubahan lainnya termasuk memindahkan notifikasi permintaan teman dan undangan acara ke bagian atas kolom kiri dan daftar teman yang akan memungkinkan pengguna untuk membuat daftar teman baru yang dapat digunakan untuk memfilter aliran. Namun, bookmark aplikasi akan terus hidup di bilah alat di bagian kiri bawah halaman.

Tentu saja sebagian besar pengguna yang tidak puas akan cukup puas dengan keputusan Facebook untuk mendengarkan tanggapan mereka, tetapi kritikus benar-benar menganggap ini adalah keputusan yang buruk. Dinilai berdasarkan angka, sekitar satu persen pengguna Facebook mengeluhkan perancangan ulang situs terbaru. Namun, dalam angka saja, dua juta suara sangat banyak.

Tetapi seperti yang dikatakan beberapa orang, Facebook telah memberlakukan beberapa kali sekarang mendesain ulang pada penggunanya dan mengabaikan keluhan mereka. Kali ini, seperti halnya dengan Ketentuan Layanan situs, jumlah pengguna mengeluh tumbuh sepuluh kali lipat (sekitar 200.000 tahun lalu dan hanya di bawah dua juta selama seminggu terakhir) Facebook mungkin berpikir bahwa mereka tidak bisa mengambil risiko kehilangan besar jumlah pengguna.