Proyek Pengembang Aplikasi EBay yang Penting Bergerak Maju

EBay bergerak maju dengan proyek untuk membiarkan pengembang pihak ketiga membangun aplikasi di atas Manajer Penjualan, alat eBay yang digunakan oleh ribuan pedagang untuk mengelola bisnis mereka di situs Web-nya.

Proyek, diumumkan Juni lalu, telah berada di pilot tertutup, tetapi pintunya akan terbuka pada hari Rabu untuk semua pengembang yang tertarik, eBay akan mengumumkan di Web 2.0 Expo di San Francisco.

EBay akan membuat aplikasi pihak ketiga tersedia untuk para pedagang di musim panas, mengatakan Kumar Kandaswamy, kepala program pengembang eBay dan produk platform, dalam sebuah wawancara telepon.

[Bacaan lebih lanjut: Layanan streaming TV terbaik]

Manajer Penjualan digunakan hari ini oleh sekitar 700.000 pedagang eBay. Proyek untuk mengubahnya menjadi platform pengembangan menandai generasi program pengembang eBay berikutnya, yang telah diikuti oleh 87.000 pengembang yang telah membuat 13.000 aplikasi sejak diluncurkan pada tahun 2000, kata Kandaswamy.

Dengan menjadikan Manajer Penjualan sebagai gudang penyimpanan. untuk aplikasi yang dikembangkan secara eksternal, eBay berharap untuk meningkatkan partisipasi pengembang di platform eBay, sambil membantu pedagang lebih mudah menemukan dan mengakses aplikasi yang berguna.

Manajer Penjualan adalah alat paling populer di kalangan pedagang eBay, tetapi sejauh ini hanya menampilkan aplikasi yang dibuat oleh perusahaan. Menyadari bahwa ia tidak dapat memperluas Manajer Penjualan sendiri untuk memenuhi semua persyaratan pedagangnya, eBay mengubahnya menjadi platform terbuka.

Jerad Schempp, CEO dari HostedSupport.com, penyedia aplikasi layanan pelanggan yang dihosting untuk Penjual eBay, yakin bahwa Manajer Penjualan akan membawa bisnisnya ke tingkat lain.

"Membiarkan aplikasi kami diakses langsung melalui platform eBay akan menjadi pengalaman yang jauh lebih baik bagi pedagang dan bagi kami," kata Schempp, yang perusahaannya memiliki terlibat dalam pengujian beta platform Manajer Penjualan.

Aplikasi eBay HostedSupport.com, diluncurkan sekitar empat tahun lalu, digunakan oleh sekitar 3.000 pedagang yang membayar US $ 19,95 per bulan untuk itu. "Hingga saat ini, masalah terbesar yang kami hadapi di eBay adalah mendapatkan pesan kami ke penjual eBay, karena eBay tidak secara langsung mempromosikan pengembang seperti kami langsung ke komunitas eBay [pedagang] agar tidak membebani mereka dengan pesan," Schempp mengatakan.

Itu akan berubah dengan pembukaan Manajer Penjualan, karena eBay akan secara aktif memasarkan dan mempromosikan aplikasi pihak ketiga yang termasuk dalam direktori platform. "Setelah backing dari eBay akan membuat segalanya lebih mudah bagi kami," kata Schempp, yang perusahaannya memiliki 11 karyawan.

Natalie Petouhoff, seorang analis Forrester, mengatakan proyek ini akan sangat bermanfaat bagi pedagang kecil yang tidak memiliki waktu atau sumber daya untuk membeli perangkat lunak paket dan mengintegrasikannya dengan platform eBay. Mereka sekarang akan memiliki akses ke aplikasi manajemen bisnis yang telah terintegrasi dengan pasar eBay.

Demikian juga, pengembang akan mendapatkan kesempatan untuk meningkatkan basis pelanggan mereka secara eksponensial, berkat peningkatan visibilitas aplikasi mereka akan masuk ke dalam Manajer Penjualan, dia berkata.

"EBay benar-benar membuka pintu bagi pengembang dan pedagang untuk mengembangkan bisnis mereka," kata Petouhoff.

Pengembang perlu memenuhi beberapa persyaratan untuk diterima dalam program Manajer Penjualan, yang platform API-nya didasarkan pada gadget OpenSocial yang didukung Google. spesifikasi standar.

Mark Carges, chief technology officer eBay dan wakil presiden senior platform, akan berbicara tentang Manajer Penjualan selama keynote Rabu di Web 2.0 Expo.

Berita lain yang diharapkan pada acara tersebut termasuk:

- IBM akan mengumumkan bahwa layanan jaringan dan kolaborasi LotusLive Engage yang dihostingnya akan tersedia secara komersial pada hari Selasa minggu depan.

- Zoho akan mengumumkan Zoho Chat 2.0, versi selanjutnya dari produk pesan instannya, yang menampilkan dukungan multiprotocol sehingga pengguna dapat mengobrol dengan orang-orang di Yahoo, Google, MSN, AIM, ICQ dan jaringan IM berbasis Jabber.