Industri E-commerce Melawan Aturan Keamanan Online Baru India

Keputusan oleh bank sentral India untuk mengamanatkan tingkat otentikasi lain untuk penggunaan kartu untuk transaksi online akan menghalangi transaksi tersebut di negara tersebut, menurut asosiasi industri e-commerce India.

The Reserve Bank India (RBI) mengatakan kepada bank-bank pada bulan Februari bahwa itu akan membutuhkan transaksi kartu kredit dan kartu debit online memiliki tingkat tambahan otentikasi menggunakan informasi yang tidak terlihat pada kartu. Aturan baru mulai berlaku pada 1 Agustus.

Untuk melakukan transaksi, pengguna saat ini diperlukan untuk memasukkan namanya, nomor kartu, tanggal kadaluwarsa kartu dan nilai verifikasi kartu (CVV), tiga digit yang tercetak pada tanda tangan strip di bagian belakang kartu.

[Bacaan lebih lanjut: Layanan streaming TV terbaik]

Bank juga diharuskan memiliki sistem peringatan online kepada pemegang kartu untuk transaksi kartu online dengan nilai 5.000 Rupiah India (US $ 102) atau lebih tinggi, kata RBI.

Penambahan kata sandi keamanan baru akan menambah lapisan kompleksitas baru bagi orang-orang yang ingin melakukan bisnis online, Mehul Gupta, wakil presiden asosiasi IAMAI (Internet & Mobile Association of India) mengatakan pada hari Rabu.

Pemegang kartu belum diberitahu oleh bank mereka tentang persyaratan untuk tingkat otentikasi yang lain, yang akan menyebabkan lebih sedikit transaksi diselesaikan online setelah aturan baru mulai berlaku, kata Gupta.

Pelanggan sudah kesulitan untuk menyelesaikannya transaksi, karena konektivitas internet yang buruk di India, dan infrastruktur pembayaran gateway yang tidak memadai, IAMAI mengatakan dalam sebuah makalah.

Persyaratan otentikasi tambahan akan menghasilkan tingkat kegagalan transaksi yang tinggi, dan meningkatkan ketidaknyamanan pelanggan, IAMAI menambahkan.

Akun penipuan kartu online hanya 0,16 persen dari industri e-commerce 92 miliar rupee di India, menurut perkiraan IAMAI.

Sebagian besar penipuan itu adalah melalui kartu yang tidak dikeluarkan di India, dan yang tidak tercakup di bawah aturan baru, Gupta berkata.

IAMAI telah meminta RBI untuk menunda implementasi pesanannya, memberi waktu kepada pedagang dan bank untuk meningkatkan kemampuan mereka untuk menangani mekanisme otentikasi yang baru, dan juga untuk memberi pelanggan waktu yang cukup untuk mendapatkan

"Penipuan kartu online, mengingat skala kecilnya saat ini, idealnya harus dilihat sebagai risiko bisnis yang pedagang bebas untuk mengambil atau tidak mengambil," kata IAMAI. Dalam lingkungan e-commerce di India, risiko yang timbul dari non-pembayaran atau penipuan ditanggung oleh situs pedagang dan bukan bank atau perusahaan kartu, tambahnya.